Werken als customer service specialist bij een bedrijf in de zorgbranche? Wij zoeken nieuwe collega’s die minimaal 32 uur beschikbaar zijn. Het gaat om een specialist functie waarbij je gelijk een contract vanuit de opdrachtgever krijgt! Lees snel verder voor meer informatie.
- 01 maart 2024
- vacaturenummer: 594110
Salaris tussen € 2500 - € 2700
Gelijk een contract vanuit de opdrachtgever
Inhoudelijke zorggerelateerde functie
Bedrijf in Tilburg - Kraaiven
32 uur per week;
Als customer service specialist ben je vooral gemotiveerd om veel te leren en niet bang om daarmee aan de slag te gaan! Het is belangrijk dat je al ervaring hebt met telefonisch klantcontact en je stevig in je schoenen staat. Hierbij is affiniteit of ervaring in de zorg een grote pré.
Wat zoeken we verder?
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- HBO werk-en denkniveau;
- Stressbestendig en duidelijke manier van communiceren.
Na een uitgebreid inwerktraject waar je veel leert over alle apparatuur en benodigdheden, ga je zelfstandig aan de slag. Als customer service specialist beantwoord je de eerstelijns vragen per telefoon. Daarnaast adviseer en begeleid je patiënten en binnen/buitendienst collega’s. Het doel is om patiënten zo goed mogelijk te begeleiden bij hun therapie. Het advies gaat vooral over hoe patiënten de apparatuur moeten gebruiken en procedures omtrent vergoedingen. Verder volg je supportvragen op die in het systeem binnen zijn gekomen.
Wat voor soort vragen kan je verwachten:
- Kan ik mijn apparaat meenemen op reis?
- Mijn apparaat is kapot, wat nu?
- Het masker moet zo snel mogelijk vervangen worden
- Ik hoor een gek geluid, wat kan dit zijn?
- Ik ben niet tevreden met het product, wat zijn alternatieven?
Je komt te werken bij een bedrijf wat gespecialiseerd is in medische facilitaire thuiszorg. Hierbij moet je denken aan zuurstofapparatuur, beademing en monitoren. Dit alles gebeurd in nauwe samenwerking met artsen en thuiszorginstellingen. Het bedrijf is gevestigd in Tilburg-Noord, maar is onderdeel van een grotere organisatie. Deze organisatie heeft filialen in wel 23 Europese landen!
Wat krijg je verder wanneer je hier start?
- Uitdagende functie voor 32 uur per week;
- Startsalaris tussen €2500 - €2700 op basis van ervaring;
- 27 vakantiedagen en 4 ADV dagen bij 40 uur werken;
- Aantrekkelijke pensioenregeling;
- Een super gezellig en gemotiveerd team én leuke uitjes!
Spreekt de functie je aan? Aarzel dan niet en solliciteer direct! Heb je nog vragen? Bel ons dan op 013-4648055. Je kan vragen naar Sammy en Marlijn.
Sammy en Marlijn
sammy.brommert@nl.randstad.com
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
