Pas je zoekopdracht aan om meer resultaten te zien. Denk bijvoorbeeld aan:
Siemens Healthineers levert met haar wereldwijde toonaangevende oplossingen een bijdrage
om de zorg beter, sneller en efficiënter te maken. Innovatieve technologieën voor medische
beeldvorming, therapie, laboratoriumdiagnostiek en Health Services stellen medici in staat om
aandoeningen in een vroeg stadium op te sporen en een behandeling beter en sneller mogelijk
te maken. Liefst zo patiëntvriendelijk mogelijk. Individuele diagnostiek en behandeling spelen
hierbij een belangrijke rol.
Wat ga je doen?
Als Man on Site (m/v) Enterprise Services ben je eindverantwoordelijk voor alle service
dienstverlening bij een of meerdere Enterprise Service klanten waarmee wij een langdurige
strategische samenwerking hebben. Dit betekent dat je er in deze functie voor zorgt dat op de
meest kosteneffectieve wijze een zo hoog mogelijke klanttevredenheid en beschikbaarheid van
de apparatuur bereikt wordt. Dit bewerkstellig je door te zorgen voor een optimale inzet bij de
klant, zeker te stellen dat al het onderhoud correct en tijdig wordt uitgevoerd volgens afspraken
en continu een actieve bijdrage te leveren om het serviceproces van de klant en Siemens
Healthineers te verbeteren, terwijl je ook een van het team in het ziekenhuis bent.
In deze rol ben je verantwoordelijk voor de coördinatie, planning, uitvoering, bewaking en het
onderhouden van door Siemens en/of derden geleverd systemen, zodanig dat een hoge
beschikbaarheid wordt bereikt, hierbij rekening houdend met de technische en commerciële
belangen van de klant en Siemens. Het bewaken van de voortgang van werkzaamheden van de
externe technici op zodanige wijze dat een optimum wordt bereikt met betrekking tot de
servicegraad, kosten en productiviteit. Een gedelegeerde bevoegdheid voor het uitnemen van
onderdelen ten behoeve van technici en/of storingen, preventief onderhoud en kleine projecten
("small works"); het signaleren van knelpunten binnen het service proces en het doen van
verbetervoorstellen. Je hebt dagelijks contact met collega’s binnen de groep, technici en logistiek
met betrekking tot werkzaamheden, werkindeling en materialen. Frequent contact met de
Account Manager en operationeel leidinggevende. Periodieke deelname aan de service
groepsvergaderingen en afdelingsoverleggen. Dagelijks contact met de klant, je bent het gezicht
van Siemens Healthineers op locatie. In jouw rol als Man on Site bij Enterprise Service klanten
rapporteer je aan de Manager Operations Enterprise Services.
Wat zijn je verantwoordelijkheden?
Strategisch:
• Het ontwikkelen en in stand houden van een lange termijn relatie en constructieve
samenwerking met de klant op een niveau dat aansluit op de doelstellingen van de klant
en Siemens Healthineers.
• Het bijdragen aan de financiële doelstellingen van Siemens Healthineers;
Operationeel correctief onderhoud:
• Registratie en van Storingen in Teamplay Fleet (SAP P58)
• 1e lijns storingsoplossing al dan niet met remote support van de Helpdesk
• 2e lijns storingsoplossing indien gecertificeerd en de werkzaamheden het toelaten
• Bestellen van spares al dan niet op aanwijzing van de helpdesk
• Melden van storingen bij derden
• Bewaken van storingsopvolging derden (registratie, rapportage, vervolgacties, afsluiten)
Operationeel preventief onderhoud:
• Jaarplanning preventief onderhoud opstellen, afstemmen en opvolgen
• Wijzigingen preventief onderhoudsplanning tijdig communiceren en doorvoeren
Communicatie en rapportage:
• Dagelijkse communicatie met de afdelingen
• Dagelijks communicatie met de Medisch Instrumentele Dienst
• Maandelijkse performance rapportages opstellen en bespreken
Persoonlijke ontwikkeling:
• Tijdig signaleren behoefte aan technische trainingen
• Persoonlijke ambities jaarlijks formuleren
Environment Health and Safety (EHS):
• Trescal op orde
• TLA badge op orde
• Verplichte interne training voor de deadline afronden
Administratie:
• Zorgdragen voor een actueel installedbase overzicht met bijbehorende SLA
verplichtingen
• Actueel overzicht contactpersonen klant bijhouden
• Belangrijke klant specifieke werkprocedures documenteren
• Urenverantwoording wekelijks op orde
• Kostenbewust handelen
Wat vragen wij van jou?
• Je hebt goede basiskennis van beeldvormende medische techniek en hebt affiniteit met
het vakgebied.
• Je bent een goede organisator en behoud overzicht onder alle omstandigheden
• Je bent klantgericht, neemt initiatief en hebt een resultaat en kwaliteitsgerichtheid
• Minimaal een afgeronde technisch hbo opleiding (of hbo niveau door ervaring);
• Ervaring met (het managen van) klanten
• Je wil continu verbeteren, waardeert feedback en weet dit ook over te brengen aan
anderen;
• Je bent ondernemend, pro-actief en creatief, ziet kansen en geen belemmeringen;
• Uiteraard ben je zeer klant en service gericht en bereid om ‘een extra stap’ te zetten;
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal is essentieel voor je functie;
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B.
• Je begrijp het belang van processen volgen
Primaire arbeidsvoorwaarden
Wij bieden een fulltime functie in een informele en professionele werkomgeving bij één van de meest toonaangevende MedTech bedrijven, met eveneens de mogelijkheden je verder te ontwikkelen. Het regelmatig volgen van trainingen is een vast onderdeel van je werkzaamheden. Deze (internationale) trainingen zijn gericht om kennis te verhogen en nieuwe producten/toepassingen te leren kennen. Daarnaast is er veel ruimte voor het volgen van trainingen gericht op je persoonlijke competenties..
bekijk vacature
Product Owner – Digital Services
Als Product Owner bij Yunex Traffic werk jij, samen met 9 andere collega’s in een Digital
Services (DevOps) team. Dit team ontwikkeld tools, applicaties en cloud services waarmee het
gebruik, beheer en onderhoud van infrastructurele assets, zoals tunnels, sluizen, bruggen en
verkeersmanagementsystemen naar een hoger niveau worden gebracht. Daarnaast realiseert
dit team met diverse software oplossingen de verdere digitalisering van de mobiliteitssector. Jij
speelt een belangrijke rol in het bouwen aan de infrastructuur in Nederland en jouw inbreng is
voor ons van groot belang bij het succes van onze dienstverlening.
Voor dergelijke producten en diensten is het van belang dat deze aan de huidige en
toekomstige behoeftes van onze klanten blijven voldoen. Dit is waar jij als Product Owner een
belangrijke bijdrage levert.
Jouw nieuwe rol – uitdagend en toekomstgericht
Of het nu gaat om een Android of iOS applicatie of een web-based portal, als Product Owner
richt jij je op het gebruiksgemak en de klantbehoeftes (klantwaarde) en vertaalt dit naar nieuwe
requirements en user stories als backlog voor ons Digital Services team.
Jij beheert verschillende producten van ons Digital Services portfolio en werkt mee aan de
product strategieën per product. Daarbij let jij naast klantwaarde ook op andere aspecten als
wet- en regelgeving, informatiebeveiliging en de veiligheid tijdens het gebruik.
Denk bij een product voorbeeld aan ons Traffic Management Portal. Deze applicatie geeft
wegbeheerders inzicht in hoe de doorstroming in hun areaal verloopt. Denk hierbij aan KPI’s
zoals intensiteit, prioriteit, cyclustijden en conflictbelasting. Hoe kunnen wij onze applicatie
door ontwikkelen zodat we meerwaarde kunnen bieden aan de wegbeheerders ten opzichte
van concurrenten? Wat wordt onze visie en strategie voor ons Traffic Management Portal? Hoe
kunnen we dit product het beste onder de aandacht brengen bij overige wegbeheerders?
Dit zijn vragen waar wij jouw hulp kunnen gebruiken!
Jouw kwalificaties – solide en passend
• Je hebt een afgeronde HBO opleiding (bijvoorbeeld Business IT, account management of
commercieel management).
• Je bent proactief, sociaal vaardig en weet de vertaling te maken van klantwensen naar
gebruiksvriendelijke producten.
• Je bent commercieel ingesteld en ondernemend.
• Je hebt ervaring met het werken binnen een DevOps team, affiniteit als Product Owner
en bent bekend met Agile/Scrum werkmethodes.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Je bent bekend met DGAM (Datagedreven Asset Management)
• Je hebt ervaring met verkeersmanagement oplossingen
• Kennis van oplossingen voor speed enforcement is een pré
• Kennis van connectiviteit tussen een voertuig en weg is een pré
Het betreft hier een interim opdracht voor de duur van 6 maanden met mogelijkheid tot
verlenging.
Yunex Traffic is een technologische onderneming met, ruim 230 gedreven medewerkers in
Nederland en 3500 wereldwijd, die passie hebben voor innovatieve en complexe projecten in
de infrastructuur. Wij ontwikkelen, realiseren en onderhouden IT-platformen,
automatiseringsoplossingen en andere systemen voor bruggen, tunnels, keringen, sluizen en
(water)wegen teneinde de kwaliteit van leven, de verkeersveiligheid en duurzaamheid te
verhogen. Door samen te werken met onze opdrachtgevers en naar elkaars belangen te
luisteren, maken wij projecten succesvol.
Interesse gewekt? Reageer dan snel op deze vacature!
Een team waar niet alleen de productiviteit maar zeker ook de gezelligheid en de persoonlijke
ontwikkeling de aandacht krijgt.
bekijk vacature
Siemens Healthineers levert met haar wereldwijde toonaangevende oplossingen een bijdrage
om de zorg beter, sneller en efficiënter te maken. Innovatieve technologieën voor medische
beeldvorming, therapie, laboratoriumdiagnostiek en Health Services stellen medici in staat om
aandoeningen in een vroeg stadium op te sporen en een behandeling beter en sneller mogelijk
te maken. Liefst zo patiëntvriendelijk mogelijk. Individuele diagnostiek en behandeling spelen
hierbij een belangrijke rol.
Wat ga je doen?
Als Man on Site (m/v) Enterprise Services ben je eindverantwoordelijk voor alle service
dienstverlening bij een of meerdere Enterprise Service klanten waarmee wij een langdurige
strategische samenwerking hebben. Dit betekent dat je er in deze functie voor zorgt dat op de
meest kosteneffectieve wijze een zo hoog mogelijke klanttevredenheid en beschikbaarheid van
de apparatuur bereikt wordt. Dit bewerkstellig je door te zorgen voor een optimale inzet bij de
klant, zeker te stellen dat al het onderhoud correct en tijdig wordt uitgevoerd volgens afspraken
en continu een actieve bijdrage te leveren om het serviceproces van de klant en Siemens
Healthineers te verbeteren, terwijl je ook een van het team in het ziekenhuis bent.
In deze rol ben je verantwoordelijk voor de coördinatie, planning, uitvoering, bewaking en het
onderhouden van door Siemens en/of derden geleverd systemen, zodanig dat een hoge
beschikbaarheid wordt bereikt, hierbij rekening houdend met de technische en commerciële
belangen van de klant en Siemens. Het bewaken van de voortgang van werkzaamheden van de
externe technici op zodanige wijze dat een optimum wordt bereikt met betrekking tot de
servicegraad, kosten en productiviteit. Een gedelegeerde bevoegdheid voor het uitnemen van
onderdelen ten behoeve van technici en/of storingen, preventief onderhoud en kleine projecten
("small works"); het signaleren van knelpunten binnen het service proces en het doen van
verbetervoorstellen. Je hebt dagelijks contact met collega’s binnen de groep, technici en logistiek
met betrekking tot werkzaamheden, werkindeling en materialen. Frequent contact met de
Account Manager en operationeel leidinggevende. Periodieke deelname aan de service
groepsvergaderingen en afdelingsoverleggen. Dagelijks contact met de klant, je bent het gezicht
van Siemens Healthineers op locatie. In jouw rol als Man on Site bij Enterprise Service klanten
rapporteer je aan de Manager Operations Enterprise Services.
Wat zijn je verantwoordelijkheden?
Strategisch:
• Het ontwikkelen en in stand houden van een lange termijn relatie en constructieve
samenwerking met de klant op een niveau dat aansluit op de doelstellingen van de klant
en Siemens Healthineers.
• Het bijdragen aan de financiële doelstellingen van Siemens Healthineers;
Operationeel correctief onderhoud:
• Registratie en van Storingen in Teamplay Fleet (SAP P58)
• 1e lijns storingsoplossing al dan niet met remote support van de Helpdesk
• 2e lijns storingsoplossing indien gecertificeerd en de werkzaamheden het toelaten
• Bestellen van spares al dan niet op aanwijzing van de helpdesk
• Melden van storingen bij derden
• Bewaken van storingsopvolging derden (registratie, rapportage, vervolgacties, afsluiten)
Operationeel preventief onderhoud:
• Jaarplanning preventief onderhoud opstellen, afstemmen en opvolgen
• Wijzigingen preventief onderhoudsplanning tijdig communiceren en doorvoeren
Communicatie en rapportage:
• Dagelijkse communicatie met de afdelingen
• Dagelijks communicatie met de Medisch Instrumentele Dienst
• Maandelijkse performance rapportages opstellen en bespreken
Persoonlijke ontwikkeling:
• Tijdig signaleren behoefte aan technische trainingen
• Persoonlijke ambities jaarlijks formuleren
Environment Health and Safety (EHS):
• Trescal op orde
• TLA badge op orde
• Verplichte interne training voor de deadline afronden
Administratie:
• Zorgdragen voor een actueel installedbase overzicht met bijbehorende SLA
verplichtingen
• Actueel overzicht contactpersonen klant bijhouden
• Belangrijke klant specifieke werkprocedures documenteren
• Urenverantwoording wekelijks op orde
• Kostenbewust handelen
Wat vragen wij van jou?
• Je hebt goede basiskennis van beeldvormende medische techniek en hebt affiniteit met
het vakgebied.
• Je bent een goede organisator en behoud overzicht onder alle omstandigheden
• Je bent klantgericht, neemt initiatief en hebt een resultaat en kwaliteitsgerichtheid
• Minimaal een afgeronde technisch hbo opleiding (of hbo niveau door ervaring);
• Ervaring met (het managen van) klanten
• Je wil continu verbeteren, waardeert feedback en weet dit ook over te brengen aan
anderen;
• Je bent ondernemend, pro-actief en creatief, ziet kansen en geen belemmeringen;
• Uiteraard ben je zeer klant en service gericht en bereid om ‘een extra stap’ te zetten;
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal is essentieel voor je functie;
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B.
• Je begrijp het belang van processen volgen
Wij bieden een fulltime functie in een informele en professionele werkomgeving bij één van de meest toonaangevende MedTech bedrijven, met eveneens de mogelijkheden je verder te ontwikkelen. Het regelmatig volgen van trainingen is een vast onderdeel van je werkzaamheden. Deze (internationale) trainingen zijn gericht om kennis te verhogen en nieuwe producten/toepassingen te leren kennen. Daarnaast is er veel ruimte voor het volgen van trainingen gericht op je persoonlijke competenties..
bekijk vacature