0 vacatures gevonden.

Word jij blij van het helpen van anderen en kijk je graag net even verder dan de standaardoplossing? Dan is deze rol bij bol precies wat je zoekt. Als klantenservice medewerker zorg je ervoor dat elk contactmoment met de klant warm, persoonlijk en verrassend is. Je denkt proactief mee, lost problemen soepel op en tovert een glimlach op het gezicht van de klant. Je begint op 8 september, perfect voor een frisse en energieke start aan het eind van de zomer.

This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

• Keuze uit 24-32 uur of 32-40 uur werken
• Kans op een vast dienstverband
• Je werkt deels vanuit huis
• Sterk merk op je cv
• Aandacht voor jouw ontwikkeling
• Gezellige borrels met jouw collega's

Jij bent de perfecte match als klantenservice medewerker bij bol als:

• Je kan minimaal 32 uur per week werken tussen maandag en zaterdag;
• Je bent minimaal een jaar inzetbaar;
• Je hebt minimaal een MBO-4 diploma op zak;
• Je bent in de eerste vier weken fulltime beschikbaar voor de training;
• Op je gekozen werkdagen ben je flexibel inzetbaar;
• je bent de eerste maand beschikbaar;
• Je hebt ervaring in klantcontact.

Geen dag is hetzelfde als klantenservice medewerker bij bol. Je start met een kop koffie en een korte teammeeting om de dag door te nemen. Daarna duik je in je werk: klantvragen beantwoorden via telefoon, mail en chat, schakelen met collega’s en zorgen dat alles op rolletjes loopt. In jouw rol als klantenservice medewerker krijg je de ruimte om echt impact te maken.

Je mag klanten blij maken met iets onverwachts, denk hierbij aan het sturen van een persoonlijk kaartje of bijvoorbeeld een bol knuffeldier. Heb je een goed idee? Dan kun je dat kwijt in toffe side-projects, zoals creatief schrijven of meedenken over hoe dingen beter kunnen. En natuurlijk is er tijd om te ontspannen: speel een potje tafelvoetbal, relax in de massagestoel of klets even bij met collega’s.

Als klantenservice medewerker werk je op het hoofdkantoor van bol in Utrecht. De sfeer is open, informeel en je wordt aangemoedigd om gewoon jezelf te zijn. Jouw mening telt hier écht. Tijdens de lunch kun je aanschuiven in een van de bedrijfsrestaurants of lekker buiten eten aan de picknicktafels. Het is een omgeving waar je kunt groeien, waar ontwikkeling wordt gestimuleerd en waar je werk écht impact heeft.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem. Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Als junior medewerker buitendienst ben jij de go-to persoon voor alle garagehouders in jouw regio. Je zorgt ervoor dat ze moeiteloos en met de beste service hun onderdelen bestellen via de E-shop.

• €2525 bruto per maand excl. 13e maand
• Direct een jaar contract bij de opdrachtgever
• 28 vakantiedagen
• Zakelijke auto en telefoon krijg je van de zaak
• Regio Hoofddorp, Weesp, Nieuw-Vennep, Amsterdam

Ben jij klantgericht, goedlachs en houd je ervan om onderweg te zijn? Dan past deze functie perfect bij jou! Voor een opdrachtgever in de autobranche zijn wij op zoek naar een medewerker buitendienst.

• Je bent flexibel. Je kan je makkelijk aanpassen aan veranderende omstandigheden
• Je beheerst zowel mondeling als schriftelijk de Nederlandse taal
• Je bent een teamspeler, maar ook zelfstandig. Je kan goed samenwerken met collega's, maar je kan ook zelfstandig je werk uitvoeren.
• Je bent klantgericht en resultaatgericht. Je streeft ernaar om de verwachtingen van de klanten te overtreffen, waarbij je je doelen niet uit het oog verliest.
• Je bent in het bezit van je rijbewijs en vind het niet erg om dagelijks op pad te zijn.

Jouw rol richt zich op relatiebeheer, het bieden van ondersteuning om de tevredenheid van klanten te vergroten en je doelen te bereiken. Je gaat garagehouders langs en helpt waar nodig. Denk hierbij aan nieuwe producten toelichten of een retourpakket aannemen.

• Je onderhoudt bestaande klantrelaties, maar probeert ook nieuwe klanten te binden aan de organisatie.
• Je biedt uitstekende service aan klanten om de tevredenheid zo hoog mogelijk te houden.
• Je bezoekt je klanten in de regio Hoofddorp, Weesp, Nieuw-Vennep, Amsterdam.
• Je biedt ondersteuning aan klanten. Denk hierbij aan het helpen bij bestellingen en leveringen.
• Je neemt deel aan interne trainingen zodat je helemaal up-to-date blijft over de technologieën en producten.
• Je schrijft rapportages voor het management.

Onze opdrachtgever is een van de toonaangevende online verkopers van auto-onderdelen en -
accessoires in Europa. Het bedrijf, dat 17 jaar geleden werd opgericht, ontwikkelde zich al snel tot een van de meest opwindende internetbedrijven in Europa. Zij zijn actief in 27 Europese landen en heeft ongeveer 5.000 mensen in dienst op negen locaties.

• De regio waarin je komt te werken is regio Hoofddorp, Weesp, Nieuw-Vennep, Amsterdam. Hier zitten al jouw klanten waar jij langs gaat.

Is deze functie jouw op het lijf geschreven? Wees er snel bij en solliciteer direct!

Werk jij graag rechtstreeks met klanten en deelnemers, met veel eigen verantwoordelijkheid, in een hecht team in de kern van het pensioenbedrijf? Dan past deze functie bij jou.

• € 19,29 bruto per uur
• Contract tot eind maart '26 met kans op verlenging
• Een werkweek van 34 uur
• Kantoor in Amsterdam met hybride werken
• Jezelf ontwikkelen via Randstad
• Gezellige sfeer!

Centraal Beheer PPI voert pensioenregelingen uit voor werkgevers. Kernonderdeel van de dienstverlening vindt plaats in ons Servicedesk. Een hecht team van collega’s is gezamenlijk verantwoordelijk voor het bedienen van onze klanten en deelnemers.

Herken jij jezelf on ndertsaande punten?

• Je beschikt over een HBO werk- en denkniveau.
• Je hebt aantoonbare ervaring in de pensioenbranche en kennis van bijbehorende processen.
• Je hebt ervaring in in een dienstverlenende omgeving met (telefonisch) klant contact.
• Je bent in staat om zelfstandig te werken en handelt pro-actief.
• Je werkt nauwkeurig.
• Ervaring met Genesis is een pré.
• Je hebt WFT pensioen of bent bereid om deze te halen.

Je werkt 34 uur per week. Je werkt bij Centraal Beheer PPI in Amsterdam. Je bent 2 dagen per week op kantoor en hebt daarnaast de mogelijkheid om thuis te werken of op een van de andere Achmea kantoorlocaties. Je salarisschaal is schaal E. En je kunt zo snel mogelijk beginnen!

Wat ga jij doen…

• Je begeleidt de mensen bij deze persoonlijke gebeurtenissen die effect hebben op hun pensioen.
• En bent daarin het eerste aanspreekpunt voor werknemers die pensioen bij ons opbouwen;
• Je signaleert verbetermogelijkheden en denkt mee in de oplossingsrichting.
• Je werkt nauw samen met de collega’s van de Service Desk en andere teams binnen CB PPI.

Centraal Beheer PPI (PremiePensioenInstelling) is sinds 2012 actief en maakt sinds 2022 deel uit van Achmea. Wij voeren pensioenregelingen uit voor werkgevers en zorgen daarmee voor de pensioenopbouw van hun werknemers. Onze organisatie bestaat uit circa 55 enthousiaste medewerkers die in een open cultuur vanuit verschillende disciplines nauw met elkaar samenwerken. Ook is er volop samenwerking met andere onderdelen binnen Achmea.

De afdeling bevindt zich in een dynamische omgeving, waarin alles in het teken staat van de nieuwe Wet Toekomst Pensioenen (WTP). Dat betekent dat we niet alleen werken aan onze producten, maar ook aan onze processen, data en administratie om de overgang naar het nieuwe stelsel soepel te laten verlopen. En niet te vergeten de informatievoorziening naar onze klanten en deelnemers aan de pensioenregeling, zodat zij de juiste keuzes kunnen maken.

Heb jij zin om jouw carrière bij ons op te bouwen? Solliciteer dan vandaag nog en maak een impact in de wereld van schadeverzekeringen!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.