secretaresse vacaturesin breda

Zonder jou zou niemand een (auto, woon of reis) verzekering kunnen afsluiten binnen Achmea. Ben jij vanaf 11 april tussen de 32 en 34 uur per week beschikbaar? Waarbij je dus nog genoeg ruimte hebt voor het halen van je Wft's ! Dan zoeken wij jou!

• Startsalaris van € 16,51 tot € 19,50 bruto per uur
• Een werkweek van 32 tot 34 uur;
• Na het inwerken minstens 1 dag per week op kantoor
• Veel doorgroeimogelijkheden binnen Achmea!
• WFT-basis & schade particulier halen voor start;
• 13e maand!

Het vakgebied verzekeringen vind jij interessant! Je bent niet bang om keuzes te maken en deze aan anderen uit te leggen. Ook laat jij het weten als je ideeën hebt om de werkzaamheden en de afdeling slimmer in te richten. Tenslotte ben jij goed in het werken met systemen en kun je snel schakelen.

In het kort ben jij:

• HBO werk- en denkniveau of MBO4 diploma
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar
• Bereid om Wft basis & schade particulier voor de start bij Achmea te halen!
• Communicatief sterk; zowel in geschrift als mondeling

Als schade acceptant kom je te werken op de afdeling Acceptatie & Polisbeheer Schade Particulier. De meeste nieuwe aanvragen voor een schadeverzekering worden automatisch beoordeeld. Jij behandelt uitgevallen aanvragen. Deze administratieve taken combineer je met uitdagende telefoongesprekken. Als 2e-lijns klantencontact medewerker sta je klanten te woord over complexe vraagstukken die door je collega's worden doorgeschakeld.

Jouw werkzaamheden op een rijtje:

• Jij beslist of iemand een verzekering kan afsluiten bij Achmea of niet;
• Om deze keuze te maken analyseer je bijvoorbeeld de polisvoorwaarden en de risico's;
• Je keuze koppel je zelf telefonisch terug aan de klant. Hiermee sluit je het beoordelingsproces van een aanvraag af;
• Je ondersteunt collega's in de eerste lijn bij complexe vragen.

Jij komt te werken bij Achmea in Tilburg. Klantbelang staat hier voorop. Je komt in het gezellige team van de afdeling Acceptatie en Polisbeheer. Hier werk je met elkaar door de weeks tijdens kantoortijden. Bij de start van de functie ontvang je een thuiswerkpakket in bruikleen.

Wil je graag doorgroeien? Ook die mogelijkheid is er! Je groei begint met de WFT basis en schade. Deze behaal je op kosten van Randstad voor de start als acceptant!

Samengevat:

• De startdatum is op 4 september. Je kunt hiervoor de WFT basis en schade particulier halen;
• De functie start met een fulltime inwerktraject van 4,5 week (locatie nader te bepalen);
• De openingstijden van de afdeling zijn maandag tot en met vrijdag tussen 8:00 - 18:00 uur;
• Je werktijden worden door het systeem ingedeeld. Hierdoor ben je elke week een andere dag vrij;
• Reiskosten voor het openbaar vervoer worden volledig vergoed.

Mocht je vragen hebben over de mogelijkheden bij Achmea, twijfel dan niet en mail of whatsapp. Neem contact met me op om de mogelijkheden te bespreken.

Werken als schadebehandelaar? Bij Achmea in Tilburg kan het! In deze functie sta je klanten die schade aan hun woning hebben geleden telefonisch te woord.

Solliciteer en start op 19 juni.

• € 16,51 bruto per uur;
• Makkelijk te bereiken met het OV;
• Jezelf ontwikkelen via Randstad;
• Minimaal 20 tot maximaal 34 uur;
• Reiskosten vanaf 11KM tot 50KM;
• Gezellig team!

De gesprekken die je voert zijn zeer divers. Jij hebt er geen moeite mee om snel te schakelen. Zo weet je in te spelen op wat de klant nodig heeft. Dankzij jouw empathisch vermogen weet je de klant gerust te stellen. Doordat je helder communiceert, help je de klant snel verder.

Je wordt in de eerste plaats ingewerkt op één skill, namelijk de woonschades. Heb je deze onder de knie? Dan krijg je de kans om er een tweede skill bij te leren. Daarna weer toe aan iets nieuws? Dan kun je een extra rol krijgen zoals coach, vraagbaak of productspecialist.

• Je beschikt over minimaal MBO 4 werk- en denk-niveau;
• Je bent digitaal vaardig, flexibel en resultaatgericht.

De klant is verzekerd bij één van de labels van Achmea, namelijk Centraal Beheer, FBTO of Interpolis. Deze klant heeft een schade geleden en belt met jou. Jij neemt deze schade aan en neemt met de klant enkele zaken door. Wat is bijvoorbeeld de oorzaak van de schade? Hoe hoog is het schadebedrag? Is de klant hier wel voor verzekerd? In één gesprek kun je de klant van A tot Z helpen. Aan het eind van het gesprek vertel je de klant welk bedrag er vanuit Achmea wordt vergoed. Deze uitkering maak je ook direct in orde.

Schades die je tegen komt op de afdeling:

• Een woningbrand, inbraak of storm;
• Verkeersongelukken;
• Op reis, denk aan een kapot gevallen camera of gestolen telefoon.

Het team schadebehandelaars streeft altijd naar de meest optimale dienstverlening voor de klant. Continu verbeteren is een basishouding. Je werkt met flexibele werktijden door zelf jouw beschikbaarheid door te geven aan de roosterafdeling. De goede werksfeer zorgt ervoor dat veel van jouw collega's graag op deze afdeling werken.

Ga jij deze uitdaging aan binnen de grootste verzekeraar van Nederland?

• De startdatum is 19 juni;
• Achmea doet aan hybride werken;
• Randstad heeft een eigen pensioenregeling waar jij aan deelneemt vanaf 8 weken werken;
• Reiskosten tot 50km;
• Fulltime inwerktraject van 5 weken op kantoor in Tilburg;
• Na het inwerktraject ben je minimaal 50% van je werkdagen aanwezig op kantoor;
• Openingstijden van de afdeling zijn maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 18:00 uur;
• Wil je weten hoe de werkplek eruit ziet? Bekijk de onderstaande video!

Ga jij deze uitdaging graag aan? Solliciteer dan nu en laat in je motivatie weten waarom!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Wij zijn op zoek naar een Credit Controller voor EY, in deze functie werk jij met een energiek en gedreven team. Als Credit Controller zul je zorg dragen voor een optimaal inningsresultaat en zal je vooral bezig zijn met zaken omtrent debiteurenbeheer.

Gaat jouw hart sneller kloppen? Dan is dit de baan die jij zoekt!

Voor deze functie zit je één dag per week op kantoor Den Haag!

• Uitzicht op een dienstverband bij EY
• Goede balans tussen werk- en privé
• Voldoende ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
• Deels thuis, deels op kantoor Den Haag
• Een team waarin je elkaar echt leert kennen

Voor de functie Credit Controller zoeken wij iemand die flexibel en pro-actief is ingesteld.
Ook ben jij communicatief sterk, nauwkeurig en kan jij goed samenwerken. Jij draagt zorg voor het behalen van een goed resultaat!

Verder voldoe je aan de volgende eisen:

• Je hebt minimaal een MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
• Je hebt 2-3 jaar ervaring in soortgelijke functie of doorgroei vanuit Medewerker BPO;
• Je hebt kennis van MS Office 365;
• Je bent communicatief vaardig, empathisch, overtuigend, assertief en accuraat;
• Je hebt een uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal.

De rol van Credit controller is een uitdagende, dynamische functie. Manager Tim omschrijft het als volgt:

Ons doel is om de openstaande facturen zo snel mogelijk om te zetten in cash, maar hierbij nooit de waardevolle klantrelatie uit het oog te verliezen. Wij hebben veelvuldig contact met onze cliënten om de betaling van onze facturen te versnellen, of duidelijk te krijgen waarom de factuur niet betaald wordt. Daarnaast hebben we voortdurend adviesgesprekken met de interne accountteams over de stand van zaken van bijvoorbeeld openstaande posten, het betaalgedrag en eventuele knelpunten.
Naast de vaste werkzaamheden zijn er veel mogelijkheden binnen de functie te groeien. Daar helpen wij je graag bij!

• Het juist, tijdig en volledig uitvoeren van taken, zoals; telefonisch en schriftelijk klantcontact;
• Het managen van betaalafspraken en disputen en zorg dragen voor een duidelijke verslaglegging hiervan;
• Je bent een direct aanspreekpunt voor opdrachtgevers m.b.t. dispuutincidenten en dossierinhoudelijke vragen;
• Het opstellen, interpreteren en delen van stuur- en klantrapportages;
• Het initiëren en opstellen van procesverbeteringen.

EY is een wereldwijde speler actief op het gebied van (Tech) Consultancy, Assurance, Tax en Transactions. Met de expertise, digitale oplossingen en financiële diensten draagt EY bij aan een betere werkomgeving. Dat begint met een cultuur waarin je training, kansen en creatieve vrijheid krijgt om jezelf en EY continu te verbeteren. Werken in een uitdagende omgeving, is werken binnen het EY Credit Control team! Met een sterk,
zelfstandig werkend team zorgen wij door zowel extern als intern gerichte acties voor een effectief debiteurenbeheer. Iedereen binnen het team is even belangrijk, en we werken met elkaar richting ons gemeenschappelijke doel. Hierbij streven we kwaliteit na in alles wat we doen.

• Word onderdeel van internationale projecten via EY's wereldwijde netwerk en werk samen met multiculturele teams;
• EY stimuleert een gezonde balans tussen werk en privé. Hierbij is thuiswerken ook mogelijk. Ook hebben ze een flexibele beleid voor vakantie- en verlofdagen;
• EY biedt je actief ondersteuning bij je loopbaanperspectief.

Enthousiast? Reageer dan direct. Ieder is uniek! We hechten daarom veel waarde aan je motivatie.