andere vacatures in de omgeving
Planner Customer Care Center, Philips
Are you customer oriented and are you and amazing planner? Is juggling several different tasks and deadlines something you really enjoy? Are you interested in the Healthcare industry? Than this position as planner customer care center may be your perfect job!
what we offer- €3800 - €4600 gross per moth based on experience
- Working at Philips, on the High Tech Campus
- Fulltime position in day shifts
- You receive a 13th month!
The customer care center is responsible for managing all service requests from Philips Healthcare customers, and as a planner customer care center you will be responsible for creating the resource based plan to deliver the service solution to the customer across the Philips Healthcare equipment range from installation and upgrades to repair & servicing. The Benelux planning team is situated in Eindhoven and Brussels and there is close contact between the 2 departments. You will be working with your team to deliver service to a large number of hospitals and care organisations.
To succeed in this role, these are skills that are important:
- Resilient and confident character, with excellent problem solving skills
- Taking ownership, helicopter view and ability to manage priorities
- Demonstrated commitment to satisfy customers, able to build trust and confidence
- Ability to work to pre-determined targets and timescales
- Experience in a planning role or a customer care role
- Fluency in Dutch and English are required, also speaking French is a big plus!
The team of planners receives customer calls via phone, web & email: they are registered into the service management system to establish prioritization and next step actions:
- Quickly determine how to respond to a customer call, taking into consideration the customer's request and contractual agreements
- Liaise with the various functions of the customer care center to provide the best solution that balances the customer need against the business requirements
- Assign and dispatch the Field Services Engineers (FSE's) to the client
- Coordinate orders of spare parts if required and keep the customer and engineers informed at every stage.
- Ensure customers are aware of the status of their call and the actions taking place.
- Ensure planning checks and pro-active signaling of bottlenecks
- Manage the progress of the customer call until resolved, communicating with various colleagues and the client
This role as planner customer care center sits within our vibrant customer care center which services our healthcare customers across the Benelux. As a planner and installation coordinator, you will function within a close knit team reporting into the Scheduling & Dispatch team leader within the larger customer care center team.
job applicationAre you interested in this position as planner customer care center? We are looking forward to your application.
bekijk vacature
Uitkeringsconsulent, UWV Eindhoven
Ben je sterk in administratie én wil je bijdragen aan een uitkering voor mensen die arbeidsongeschikt of werkloos zijn? Word dan uitkeringsconsulent bij het UWV in Eindhoven. Je start met een opleiding van één jaar in Eindhoven, waarna je hybride kunt werken.
De startdatum is 6 oktober 2025.
Er zijn selectiedagen voor deze functie, deze krijg je nog toegelicht.
- Loon tussen 18,53 en 22 euro bruto per uur.
- Perspectief op overname UWV, baan voor lange tijd
- 8,33% eindejaarsuitkering en vakantiegeld!
- Interne, uitdagende opleiding
- Reiskostenvergoeding, ov volledig vergoedt.
- Functie waarin je kan blijven ontwikkelen
Als uitkeringsconsulent beschik je over het volgende :
- minimaal mbo+ werk- en denkniveau hebben;
- beschikken over een stevige dosis empathisch vermogen;
- affiniteit hebben met het maken van berekeningen;
- Je bent 32-38 uur beschikbaar;
- ervaring hebben met plannen en organiseren;
- ervaring hebben met administratieve functies (ervaring in het werken met geautomatiseerde systemen is een pré);
- ervaring hebben met telefonische klantcontact om cliënten van informatie te voorzien en hen een toelichting geven op genomen beslissingen.
- Je bent bereid een assessment te maken. Dit is een onderdeel van de procedure;
Tijdens deze opleiding als uitkeringsconsulent word je ondersteund door een praktijkbegeleider en een mentor. Je hebt naast theorielessen en zelfstudie veel tijd om het vak in de praktijk te leren. Je voert zodoende steeds meer taken zelfstandig uit. Na de opleiding kun je als Uitkeringsconsulent o.a. de volgende werkzaamheden uitvoeren:
- Je neemt de juiste stappen in het betaalproces om de voortgang te bewaken;
- Je zet de vervolgacties voor de cliënt, jezelf en je collega’s gereed;
- Je zorgt voor alle mondelinge (veelal telefonisch) en schriftelijke communicatie rondom de uitkering;
- Je neemt specialistische cliëntvragen over van het KCC (Klant Contact Centrum), die het KCC zelf niet beantwoorden kan;
- Beoordelen van aanvragen en mutaties in het systeem;
- Toepassen van wet- en regelgeving op individuele dossiers;
Werken bij UWV is meer dan werk. Je zoekt altijd verdieping in je vak. Je wilt je ook inzetten voor een organisatie die een belangrijk onderdeel uitmaakt van de maatschappij. Tijdens de opleiding werk je veel op kantoor, maar daarna is er volop de ruimte om hybride te werken. Je zult dan gemiddeld zo’n twee dagen per week op kantoor werken en de overige dagen vanuit huis. Het opleidingstraject vindt plaats op onze vestiging in Eindhoven. Na afronding van de opleiding zal je ook op één van die locaties –Eindhoven en Breda- je werkplek vinden. Bij UWV hechten we belang aan plezier in het werk, een fijne werkplek samen met je collega’s.
Je krijgt het volgende vanuit het UWV :
- 25 vakantiedagen o.b.v. 38-urige werkweek;
- reiskosten met het openbaar vervoer worden volledig vergoed;
- volledige pensioenregeling;
- reiskosten met de auto wordt €0,19 per gereden km vanaf een afstand van 5 km;
- hybride werken is mogelijk na de opleiding.
Kun je jezelf helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel! Vergeet niet een motivatiebrief en cv toe te voegen.
bekijk vacature
Klantenservice medewerker, Rabobank
Jij kan het verschil maken door als klantenservice medewerker particulieren de juiste vragen te stellen en hét passende antwoord te geven. Zo weten particuliere klanten tot in detail hoe zij hun bankzaken moeten regelen. Als hét visitekaartje van de Rabobank help jij hen via de telefoon op een empathische, duidelijke manier.
Je start met een opleidingstraject van 11-12 weken waarin je wordt opgeleid tot volwaardig adviseur. Je leert alles over onze systemen, producten en vaardigheden zoals actief luisteren, samenvatten en doorvragen. Na je opleiding werk je hybride, in overleg met je team en Teamlead.
Let op: de startdatum is op 13 oktober, 27 oktober of 10 november
- startsalaris van € 15,68 tot € 22,38 per uur;
- opdracht voor een jaar met kans op verlenging;
- hybride werken;
- beschikbaar voor 24-36 uur per week;
- WFT's behalen op kosten van Randstad
- starten op 13 oktober, 27 oktober of 10 november
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom zoeken we klantenservice medewerkers die zich herkennen in het volgende profiel
- MBO 4 werk- en denkniveau;
- Je bent handig met de computer en je kan snel schakelen in diverse systemen;
- Je bent flexibel in de dagen die je kan werken (geen vaste vrije dagen);
- Je staat stevig in je schoenen en je kunt de leiding pakken in het gesprek;
- 12 weken volledig betaalde training, waarvan de eerste 1-2 weken fulltime (36u);
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, you speak Dutch fluently.
Als klantenservice medewerker bij Rabobank informeer jij particuliere klanten. Jij stelt de juiste vragen om te achterhalen wat de klant nodig heeft. Je biedt begeleiding bij het zelfstandig regelen van dagelijkse bankzaken via digitale kanalen.
Gemiddeld beantwoord je 50 telefoontjes per dag, eventueel aangevuld met berichten via messaging of werkvoorraad. Je helpt bij vragen over betalen, sparen en pasproblemen, en kijkt ook vanuit commercieel oogpunt mee naar extra mogelijkheden voor de klant.
Rabobank is een van de grootste banken van Nederland. We geloven in de kracht van verschillen. Juist door het combineren van verschillende achtergronden worden we een sterkere organisatie.
Met ruim 9,5 miljoen klanten in 38 landen zetten we ons samen met leden en partners in voor een betere wereld – zowel dichtbij als ver weg. Bij Rabobank krijg je het volgende:
- De opleiding duurt 10 weken en is digitaal. Op dag 1 start jij op het hoofdkantoor in Utrecht. De eerste twee weken ben jij fulltime beschikbaar voor de digitale training (36 uur)
- Je hebt de drive om jezelf flink door te ontwikkelen. Zo wil je graag binnen 6 maanden je WFT-basis halen en binnen 9 maanden je WFT-schade particulier.
- Reiskostenvergoeding: OV volledig en met eigen vervoer € 0,23 cent per km met een maximum van 80 km enkele reis.
- 13e maand (8,33%)
- Thuiswerkvergoeding en werkplekvergoeding
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
Klinkt deze functie als medewerker klantenservice bij de Rabobank als iets voor jou? Solliciteer dan direct en wordt onderdeel van het team.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
bekijk vacature