medisch vacaturesin heerenveen

Op zoek naar een uitdagende baan met veel afwisseling? IBM bestaat uit ambitieuze, leergierige en optimistische collega's. Herken jij je hierin? Word dan onderdeel van het serviceteam Levensverzekeringen bij IBM! Een functie waarvan je vergeet dat het maandag is? Solliciteer en geniet van de 'vergeet-dat-het-maandag-is' vibe.

Fluent Dutch is required for the position

• Een aantrekkelijk salaris van € 14,50
• Een leuke functie voor 28-40 uur per week
• Randstad biedt jou werkperspectief
• Thuiswerken of op kantoor in Leeuwarden
• Kom werken in een gezellig team van 30 collega's
• Startdatum in overleg, jij kiest!

Je bent klantgericht en denkt graag actief met ze mee. Hierdoor draag jij de meest passende oplossingen aan. Om kwaliteit te kunnen leveren aan klanten haal je je WFT basis en vermogen in deze functie.

Je bent:

• in het bezit van een MBO 4 diploma;
• bereid om je WFT basis voor start te behalen;
• leergierig om binnen 5 maanden na start je WFT vermogen te halen.

De afdeling Levensverzekeringen zoekt een klantenservice medewerker die consumenten telefonisch te woord staat. Je hebt klantcontact met consumenten en tussenpersonen over uitkeringen. Verzoeken van klanten en tussenpersonen komen telefonisch, schriftelijk of per e-mail binnen. Jouw rol is deze verzoeken af te handelen. In eerste instantie heb je enkel telefonisch contact met consumenten. Nadat je de basis onder de knie hebt, pak je ook de consumentenchat op.

Voorbeelden van verzoeken zijn:

• het verhogen of verlagen van de verzekeringspremie;
• het versturen van een afkoopofferte;
• het controleren van ingestuurde gegevens;
• het uitkeren van een verzekering die (bijna) is verlopen.

Bij IBM staat het klantbelang op nummer één. Betrokkenheid bij de klant en het bedrijf IBM is daarvoor belangrijk. Je krijgt bij IBM de ruimte om mee te denken met de werkprocessen. Signaleer jij zaken die goed of minder goed lopen? Laat dan van je horen!

In het kort:

• de startdatum is in overleg;
• word onderdeel van een gezellig team bestaande uit 30 collega's;
• combineer thuiswerken met werken op kantoor in Leeuwarden;
• haal je WFT basis & vermogen op kosten van Randstad;
• ontwikkel je door in verschillende communicatiekanalen; pak naast de telefonie ook de chat op!

Is dit de functie waar jij naar op zoek bent? Twijfel dan niet en solliciteer nu!

Fluent Dutch is required for the position

Per januari 2024 zijn wij op zoek naar schadebehandelaars. Ben jij een ervaren en gemotiveerde schadebehandelaar die op zoek is naar een nieuwe uitdaging in de verzekeringsbranche? Achmea, één van de grootste verzekeringsmaatschappijen in Nederland, zoekt een enthousiaste professional om het team te versterken.

Let op: Kantoor is in Leeuwarden!

• € 16,51 bruto per uur
• Opdracht voor langere tijd
• Contract tussen 20 en 34 uur per week
• Dertiende maand
• Jezelf ontwikkelen via Randstad
• Gezellig team!

De gesprekken die je voert zijn zeer divers. Jij hebt er geen moeite mee om snel te schakelen. Zo weet je in te spelen op wat de klant nodig heeft. Dankzij jouw empathisch vermogen weet je de klant gerust te stellen. Doordat je helder communiceert, help je de klant snel verder.

• Je beschikt over minimaal MBO 4 werk- en denk-niveau
• Twee dagen per week beschikbaar tot 18:00 uur, waarvan je zeker één dag wordt ingepland
• Opleiding van 4 of 5 weken, 28 uur per week verdeeld over 4 dagen
• Je hebt i.v.m. het inwerktraject geen lange vakanties staan in de eerste 3 maanden na de start
• Je hebt enige ervaring met klantcontact en bij voorkeur telefonisch klantcontact

De klant is verzekerd bij één van de labels van Achmea, namelijk Centraal Beheer, FBTO of Interpolis. Deze klant heeft een schade geleden en belt met jou. Jij neemt deze schade aan en neemt met de klant enkele zaken door. Wat is bijvoorbeeld de oorzaak van de schade? Hoe hoog is het schadebedrag? Is de klant hier wel voor verzekerd? In één gesprek kun je de klant van A tot Z helpen. Aan het eind van het gesprek vertel je de klant welk bedrag er vanuit Achmea wordt vergoed. Deze uitkering maak je ook direct in orde.

Voorbeelden van schades die je tegen komt op de afdeling:

• aan een woning door brand, inbraak of storm
• door verkeersongelukken
• op reis, denk aan een kapot gevallen camera of gestolen telefoon

Het team schadebehandelaars streeft altijd naar de meest optimale dienstverlening voor de klant. Continu verbeteren is een basishouding. Je werkt met flexibele werktijden door zelf jouw beschikbaarheid door te geven aan de roosterafdeling. De goede werksfeer zorgt ervoor dat veel van jouw collega's graag op deze afdeling werken.

Ga jij deze uitdaging aan binnen de grootste verzekeraar van Nederland?

• Start zal in januari van 2024 zijn, de exacte datum is nog niet bekend
• Na het inwerktraject ben je minimaal 50% van je werkdagen aanwezig op kantoor
• Het kantoor is op loopafstand van het station in Leeuwarden, parkeren is gratis
• Openingstijden van de afdeling zijn maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 18:00 uur
• Wil je weten hoe de werkplek eruit ziet? Bekijk de onderstaande video!

Wat gebeurt er na jouw sollicitatie?
- Je komt in contact met onze recruiter.
- Je maakt de Harver test
- Je voert een sollicitatiegesprek met Achmea.
- Je doorloopt de screening.
- Je start met je nieuwe baan!

Heb jij ervaring en kennis op het gebied van marketing? Wil jij je creatieve ideeën doorzetten binnen een van de grootste verzekeraars van Nederland? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor Univé Dichtbij in Heerenveen zijn wij vanaf februari op zoek naar een enthousiaste marketing adviseur. Lijkt jou dit wat? Lees dan vooral verder.

• Bruto salaris tussen €3205 en €4451 o.b.v. 38 uur
• Een functie van 32-40 uur per week
• Opbouw van 13e maand en vakantietoeslag van 8,33%
• Een tijdelijke opdracht tot juni/juli
• Hybride werken (50/50)
• Reiskostenvergoeding van €0,23/km

Als marketing adviseur bij Univé Dichtbij ben je iemand die graag zijn zaakjes op orde heeft. Omdat je ervaring hebt in marketing, weet jij wat je te doen staat en kan je zelfstandig aan het werk. Je bent van nature iemand die creatief is en graag nieuwe ideeën introduceert. Online content schrijven is ook geen nieuw onderwerp voor jou. Je hebt kennis van marketing en weet deze kennis ook om te zetten naar concrete acties. Dit zul je doen voor minimaal 32 uur per week op locatie in Heerenveen. Kortom, je bent iemand die weet van aanpakken en goed communiceert.

• Je hebt ervaring met (online) marketing werkzaamheden
• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau
• Je bent vanaf februari beschikbaar tot en met juli

Als marketing adviseur bij Univé Dichtbij zal jij je voornamelijk bezighouden met het ontwikkelen en uitvoeren van marketing campagnes. Hiervoor stel je een actieplan op met daarin de budgetten, planning en targets van de campagne. Naast het opstellen van deze ideeën is het ook aan jou om deze uit te voeren. Je bent dan ook op de hoogte van de producten die Univé aanbiedt en weet hier de juiste marketing technieken op toe te passen. Bij knelpunten ben jij ook in staat om het proces te optimaliseren en ben je communicatief vaardig.

• Het bedenken, ontwikkelen en uitvoeren van marketing campagnes
• Bijdragen aan de merkbeleving en naamsbekendheid
• Optimaliseren van marketing- en communicatieprocessen

Je komt terecht binnen het marketing en communicatie team. Deze bestaat uit 2 marketing adviseurs, een marketing medewerker en een communicatie adviseur. Samen met jou erbij wordt de marketing van Univé tot een hoger niveau getild!

Ben jij enthousiast? Solliciteer snel en maak kans op deze gave functie!
Heb je toch een vraag? Stel deze gewoon! Je mag ons altijd appen, bellen of mailen.