management / leidinggevend vacaturesin eindhoven

Heb je een ondernemende mindset en ben je servicegericht? Dan kun je particuliere en zakelijke klanten van Rabobank ondersteunen en adviseren bij hen vragen en uitdagingen. Je bent hen eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat zij professioneel en klantgericht geholpen worden. Tegelijkertijd krijg je volop kansen om jezelf als klantadviseur verder te ontwikkelen.

Je werkt grotendeels vanuit huis. Verder heb je de mogelijkheid om bij een Rabobank-kantoor in jouw regio aan de slag te gaan. Met vestigingen door het hele land is er altijd een gebouw in de buurt.

• Startsalaris van € 15,68 tot € 22,38 per uur;
• opdracht voor een jaar met kans op verlenging;
• hybride werken;
• beschikbaar voor 24-36 uur per week;
• WFT's behalen op kosten van Randstad

Voor de functie als medewerker klantenservice is het volgende nodig:

• Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma;
• beschikbaarheid voor 24 tot 36 uur per week;
• Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar (vaste werkdagen zijn in overleg met je teamleider);
• uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Als klantadviseur ben je het aanspreekpunt voor particulieren of zakelijke klanten. Je stelt de juiste vragen om helder te krijgen waar de klant behoefte aan heeft. Je biedt hier passende oplossingen op. De onderwerpen variëren van betaalverkeer en sparen tot bredere financiële vraagstukken.

Een werkdag kan er als volgt uitzien:

• Je start de dag tussen 08:00 en 09:30;
• je neemt deel aan een online overleg met je team waarin de belangrijkste updates worden besproken;
• vervolgens help je klanten met uiteenlopende vragen en verwerk je de benodigde klantgegevens;
• je neemt een lunchpauze van 30 minuten en hebt daarnaast vier keer 10 minuten pauze tijdens de dag;
• in de middag staat er een coachingsmoment gepland. Je hebt dan bijvoorbeeld een voortgangsgesprek of een luistergesprek voor feedback en ontwikkeling;
• daarna sta je weer klaar om klanten verder te helpen;
• aan het einde van de dag rond je je werkzaamheden af en sluit je alles netjes af.

In deze functie als klantadviseur krijg jij de mogelijkheid om heel hybride te werken. Minimaal één keer in de twee weken ben jij op jouw regiokantoor aanwezig. Maar gedurende de inwerkperiode en teamactiviteiten vind jij het ook geen enkel probleem om naar kantoor te reizen.

Rabobank is een van de grootste financiële instellingen van Nederland. Rabobank zet zich samen met klanten, leden en partners in voor een toekomstbestendige samenleving. Samenwerking staat centraal, want samen bereik je meer dan alleen. Belangrijke thema’s binnen Rabobank zijn:

• Inclusiviteit;
• duurzaamheid en verantwoord ondernemen;
• klimaatverandering en innovatieve oplossingen;
• samen werken aan een betere toekomst.

Klinkt deze functie als klantadviseur bij de Rabobank als iets voor jou? Solliciteer dan direct en wordt onderdeel van het team.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Heb je een passie voor klantcontact? En wil je graag werken bij een maatschappelijk betrokken organisatie? Wij zijn op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerker voor Brabant Water in 's-Hertogenbosch. Ben je al enthousiast? Lees dan snel verder.

• € 15,61 bruto per uur
• Werktijden tussen 08:00 en 17:00
• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
• Thuiswerkmogelijkheid
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km // OV 100%
• Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag

Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom herken je je als klantenservice medewerker aan de volgende eisen:

• Je hebt minimaal een MBO 3 diploma;
• Je spreekt Nederlands;
• Je bent beschikbaar tussen 08:00 en 17:00;
• Je kan werken in 's-Hertogenbosch;
• Je wilt 24, 32 of 40 uur werken;
• Je bent de eerste 3 weken beschikbaar voor het inwerktraject.

Als klantenservice medewerker bij Brabant Water in 's-Hertogenbosch is geen dag hetzelfde! Je bent de stem en het visitekaartje van Brabant Water. Dit is niet alleen aan de telefoon, maar ook via de mail en chat.

Je krijgt verschillende vragen van klanten. Denk bijvoorbeeld aan iemand die een vraag heeft over zijn waterrekening, of hoe hij zijn meterstand moet doorgeven. Ook help je mensen die gaan verhuizen met het regelen van hun wateraansluiting. En als er onverhoopt een storing is, dan ben jij degene die ze geruststelt en verder helpt.

Tussen de gesprekken, zorg je er ook voor dat alles netjes in de computer komt te staan. Je werkt de klantdossiers bij en zorgt dat alle informatie klopt. Het is dus een combinatie van gezellig contact met mensen en nauwkeurig administratief werk.

Brabant Water is verantwoordelijk voor de levering van drinkwater aan 2,5 miljoen mensen en bedrijven in Noord-Brabant. Het bedrijf wint drinkwater uit grondwaterbronnen, zuivert dit en zorgt voor een betrouwbare watervoorziening. Brabant Water richt zich ook op duurzaamheid, natuurbehoud en innovatie om de drinkwatervoorziening toekomstbestendig te maken. Klanten kunnen bij Brabant Water terecht voor zaken als meterstanden, verhuizingen, nieuwe aansluitingen en storingen.

• Stabiele en betrouwbare werkgever;
• Goede werk-privébalans met flexibele werktijden;
• Teamgerichte cultuur;
• Thuiswerkvergoeding van € 2,35 per dag;
• Mogelijkheid om parttime te werken
• Werken bij een organisatie die zich inzet voor duurzaamheid en natuurbehoud.

Word je de nieuwe klantenservice medewerker van dit team? Solliciteer dan direct!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Ben je een klantgerichte en communicatieve topper met een commerciële drive? En ben je op zoek naar een afwisselende baan als klantenservice medewerker bij een toonaangevend mediabedrijf? Dan is deze functie perfect voor jou. Help klanten met al hun vragen over krant en tijdschrift abonnementen. Word jij de nieuwe klantenservice medewerker bij DPG Media in Best? Lees dan vooral verder!

Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

• Salaris van € 16,92 bruto per uur exclusief bonus
• Open van ma t/m vr 8:30-18:00 en za 10:00-16:00
• Er wordt geïnvesteerd in jouw persoonlijke groei
• Een gedreven team met leuke collega's
• Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
• Tot honderden euro's aan bonus per maand!

Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom zoeken we klantenservice medewerkers die aan de volgende eisen voldoet:

• Je hebt minimaal een MBO 4 diploma;
• Je spreekt Nederlands;
• Je bent beschikbaar tussen 08:30 en 17:00;
• Je kan werken in Best;
• Je wilt werken tussen 24 en 36 uur;
• Je hebt relevante ervaring binnen klantcontact;
• Je bent beschikbaar op de maandag, dinsdag en woensdag;
• Je bent de eerste 2 weken fulltime (40 uur) beschikbaar voor het inwerktraject.

Als klantenservice medewerker bij DPG Media beantwoord je inbound telefoontjes van klanten. Je helpt hen met vragen over hun abonnement, bezorging, facturatie en opzeggingen. Maar dit is niet alles: in elke call probeer je ook een extra product of service aan te bieden. Een typische dag als klantenservice medewerker ziet er zo uit:

• Behandelen van klantvragen over abonnementen, bezorging, facturatie en opzeggingen.
• Oplossen van problemen en geven van duidelijke en correcte informatie.
• Voeren van klantgesprekken op een vriendelijke en professionele manier.
• Doen van een commercieel aanbod in elke call (bijvoorbeeld een extra krant of een proefabonnement op tijdschriften.nl).
• Nauwkeurig werken en registreren van alle klantcontacten in het systeem.

Je komt te werken bij DPG Media in Best, een grote mediabedrijf met een informele en gezellige werksfeer. Het team bestaat uit gemotiveerde collega’s die hard werken, maar ook tijd maken voor leuke activiteiten. Je werkt op een van onze moderne kantoor in of Best. Het kantoor is goed bereikbaar met het OV en met gratis parkeergelegenheid (op aanvraag). Daarbij heb je ook nog de mogelijkheid om parttime te werken in flexibele uren.

Ben je enthousiast over deze functie? Solliciteer dan snel op deze mooie rol als klantenservice medewerker.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.