bouw vacaturesin arnhem

Ben jij klantgericht en dienstverlenend? En vind je het leuk om vragen te beantwoorden die burgers en bedrijven hebben? Dan zijn we op zoek naar jou! Voor de gemeente Arnhem zoeken we medewerkers klantenservice.

Belangrijk:
Je zult de gewenste uren werken (24 tot 28 uur). Het weekrooster wordt ongeveer 3 weken van te voren vrijgegeven en je kunt dus ingezet worden van maandag tot en met vrijdag. Waarvan vrijdag een verplichte dag is.

Let op: Je kunt op deze vacature solliciteren tot dinsdag 21 januari om 22.00 uur.
Gesprekken vinden plaats op dinsdag 28 januari tussen 10.00 en 13.00 uur.

• €2700 - €3831 bruto per maand o.b.v. 36 uur;
• Opdracht tot 04-08-2025, kans op verlenging;
• Werken in een prettig team;
• Gemeente Arnhem, afdeling Klantenservice;
• 24 - 28 uur per week, Vrijdag verplicht;
• Stadhuis, gemeente Arnhem.

Als medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt, het visite kaartje van gemeente Arnhem. Daarnaast ben je communicatief sterk en denkt mee met de klant.

En herken jij jezelf in de volgende punten:

• Ervaring binnen dienstverlening is een vereiste;
• Ervaring als medewerker klantenservice is mooi meegenomen;
• Energie en enthousiasme;
• Dienstverlenende en servicegerichte instelling;
• Flexibiliteit;
• Goede mondelingen en schriftelijke communicatie;
• Altijd opzoek naar: hoe kan het ook anders en beter?;
• Stevige persoonlijkheid.

Als medewerker Klantenservice is het jouw taak om vragen en verzoeken die binnen komen van burgers en bedrijven telefonisch te beantwoorden. Kun je dit niet zelf, dan stuur je de vraag door aan diegene die het antwoord kan geven. Je registreert de klantvraag en de wijze van afhandeling. Je verricht de werkzaamheden samen met jouw collega's van Klantenservice en hebt daarnaast veel contacten met collega's in de gemeentelijke organisatie. Je bent werkzaam op het Stadhuis.

• De vragen komen online en offline binnen via telefoon, e-mail, chat, WhatsApp, Twitter, Facebook of aan de balie.

Arnhem is met meer dan 163.000 inwoners de 12e gemeente van het land. Een diversiteit aan inwoners maakt de stad tot wat ze is. Arnhem is een gemeente waar de stedelijke dynamiek, de natuurrijke leefomgeving en economische kracht elkaar versterken. Wij kennen een rijke historie en zijn de hoofdstad van de provincie Gelderland. Bij de gemeentelijke organisatie werken ongeveer 1100 betrokken en bevlogen medewerkers die zich iedere dag inzetten voor de stad, de inwoners, bezoekers, bedrijven en instellingen.

Wees er snel bij en solliciteer direct met toevoeging van een motivatie. Zonder motivate kunnen we jouw sollicitatie namelijk niet in behandeling nemen.

Let op: Je kunt op deze vacature solliciteren tot dinsdag 21 januari om 22.00 uur.
Gesprekken vinden plaats op dinsdag 28 januari tussen 10.00 en 13.00 uur.

Voor de gemeente Arnhem zijn wij op zoek naar een bestuursassistent. Als bestuursassistent werk je nauw samen met een wethouder van de gemeente Arnhem. Dit doe je in een enthousiast team van collega’s op de afdeling bestuursondersteuning. In deze rol ben jij van grote waarde voor onze organisatie. Je werkt op het snijvlak van bestuur, burger en organisatie in een boeiende omgeving met een groot afbreukrisico.

Dit is een vacature voor ziektevervanging, tot in ieder geval 01-02-2026.
Let op dat de deadline voor het solliciteren ligt op 19 januari 2025 om 22:00 uur, reageer dus snel met een behulp van een motivatie.

• Salaris tussen de € 2700 en € 3831 o.b.v. 36 uur;
• 36 uur per week;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Tot 01-02-2026;
• Centrum Arnhem;
• Werken voor de Gemeente.

Jij kan snel schakelen en werkt gestructureerd. Je kunt een breed scala aan werkzaamheden overzien, prioriteiten stellen en gaat voor een goed werkresultaat. Werkdagen verlopen niet vaak zoals je vooraf had gepland, daarmee wordt er een beroep gedaan op jouw flexibiliteit en collegialiteit. Je weet om te gaan met tegengestelde belangen. Deze rol kun je het beste uitvoeren met affiniteit met een politiek-bestuurlijke werkomgeving. Bovenal ben jij discreet en staat integriteit bij jou hoog in het vaandel.

• MBO of HBO werk- en denkniveau;
• Bij voorkeur met een afgeronde opleiding of vakgerichte cursussen zoals officemanager of managementassistent;
• Aantoonbare relevante werkervaring. Bijvoorbeeld als bestuurssecretaris, managementassistent of personal assistant;
• Jouw aanwezigheid op het Stadhuis. Omdat we dichtbij de wethouders staan, is er altijd bezetting op het secretariaat;
• Het is een pre als je werkervaring hebt in een politiek/bestuurlijke omgeving.

Als bestuursassistent ondersteun jij één van de wethouders. Waarmee? Met alles! Dat maakt het werk uitdagend en afwisselend. De ondersteuning gaat verder dan de traditionele taken als agendabeheer, post, mailverkeer en telefoon. Je bent steun en toeverlaat van de wethouder en bent de spin in het web voor allerlei (facilitaire) zaken. Je hebt veel contact met collega’s uit de organisatie en van de griffie. Daarnaast ben je 1e aanspreekpunt voor externe partijen. Je weet wat er speelt, zowel in de organisatie als in de stad zodat je de juiste informatie voorhanden hebt en betrokken bent bij de onderwerpen die spelen. In deze functie handel je zoveel mogelijk zelfstandig zaken af. Dat betekent dat je een goede inschatting kunt maken van prioriteiten, weet wanneer je vragen in de organisatie uit moet zetten en onder alle omstandigheden het overzicht houdt.

• Agendabeheer, post, mailverkeer en telefoon;
• Steun en toeverlaat van de wethouder;
• Spin in het web voor allerlei (facilitaire) zaken;
• Contact met collega's uit de organisatie en die griffie;
• 1e aanspreekpunt externe partijen.

Het bestuurssecretariaat is onderdeel van de afdeling bestuur ondersteuning en communicatie. Een enthousiaste en betrokken groep van 6 collega's verzorgt hier de dagelijkse ondersteuning van de wethouders.

Arnhem is met meer dan 163.000 inwoners de 12e gemeente van het land. Een diversiteit aan inwoners maakt de stad tot wat ze is. Arnhem is een gemeente waar de stedelijke dynamiek, de natuurrijke leefomgeving en economische kracht elkaar versterken. Wij kennen een rijke historie en zijn de hoofdstad van de provincie Gelderland. Bij de gemeentelijke organisatie werken ongeveer 1100 betrokken en bevlogen medewerkers die zich iedere dag inzetten voor de stad, de inwoners, bezoekers, bedrijven en instellingen.

Ben jij enthousiast en wil je graag aan het werk als Bestuursassistent bij gemeente Arnhem? Reageer zo snel mogelijk!

Dit is een vacature voor ziektevervanging, tot in ieder geval 01-02-2026.
Let op dat de deadline voor het solliciteren ligt op 19 januari 2025 om 22:00 uur, reageer dus snel met een behulp van een motivatie.

Ben jij klantgericht en dienstverlenend? En vind je het leuk om vragen te beantwoorden die burgers en bedrijven hebben? Dan zijn we op zoek naar jou! Voor de gemeente Arnhem zoeken we medewerkers klantenservice.

Voor de piek die ontstaat door de belastingaangifte zijn we op zoek naar verschillende tijdelijke medewerkers.
We zoeken mensen voor de volgende periodes:
1. periode 17 februari t/m 14 maart (met kans op verlenging) (28 uur per week)
2. periode 17 februari t/m 16 mei (32 uur per week)
3. periode 17 februari t/m 18 april (24 uur per week)

De eerste week word je opgeleid en is het van belang dat je 32 uur aanwezig kunt zijn van maandag t/m donderdag. Na deze week werk je gewoon je eigen uren door.

De gesprekken worden gevoerd op donderdag 30 januari van 10.00 t/m 12.00 en van 13.00 t/m 15.00 uur.
De gesprekken worden in groepsverband gevoerd

Let op: Je kunt op deze vacature solliciteren tot donderdag 23 januari om 12.00 uur.

• €2700 - €3111 bruto per maand o.b.v. 36 uur;
• Tijdelijke opdracht;
• Werken in een prettig team;
• In ieder geval maandag en vrijdag beschikbaar;
• 24 - 32 uur per week;
• Stadhuis, Gemeente Arnhem.

Als medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt, het visite kaartje van gemeente Arnhem. Daarnaast ben je communicatief sterk en denkt mee met de klant.

En herken jij jezelf in de volgende punten:

• Energie en enthousiasme;
• Je bent in ieder geval maandag en vrijdag beschikbaar;
• Dienstverlenende en servicegerichte instelling;
• Flexibiliteit;
• Goede mondelingen en schriftelijke communicatie;
• Altijd opzoek naar: hoe kan het ook anders en beter?;
• Stevige persoonlijkheid.

Je wordt tijdelijk ingezet voor de piek die wordt verwacht door de belastingaangifte en naar verwachting zal je niet op ons totale telefoonaanbod opgeleid worden, de eerste week zal voornamelijk in het teken staan van opleiding voor het beantwoorden van belastingaangifte vragen. De werkzaamheden worden op het stadhuis van Arnhem uitgevoerd.

Arnhem is met meer dan 163.000 inwoners de 12e gemeente van het land. Een diversiteit aan inwoners maakt de stad tot wat ze is. Arnhem is een gemeente waar de stedelijke dynamiek, de natuurrijke leefomgeving en economische kracht elkaar versterken. Wij kennen een rijke historie en zijn de hoofdstad van de provincie Gelderland. Bij de gemeentelijke organisatie werken ongeveer 1100 betrokken en bevlogen medewerkers die zich iedere dag inzetten voor de stad, de inwoners, bezoekers, bedrijven en instellingen.

Wees er snel bij en solliciteer direct met toevoeging van een motivatie. Zonder motivate kunnen we jouw sollicitatie namelijk niet in behandeling nemen.

Je kunt op deze vacature solliciteren tot donderdag 23 januari om 12.00 uur.