HOE MAAK JIJ ONZE KLANTEN BLIJ?
Bol is een populaire bestemming voor 13,5 miljoen online shoppers. Met zo’n 42 miljoen artikelen,
gesourcet via 47.000 commerciële partners, is het aantal klantorders groot en divers. En elk artikel
moet snel, kostenefficiënt en duurzaam worden bezorgd. Hoe boksen we dat, gegeven de variatie
aan producten, partners, warehouses en vervoerders voor elkaar? Welke quick wins maken de
keten sneller en stabieler? En hoe borgen we schaalbaarheid? Als Delivery Operations Specialist
denk je mee over het ‘wie, hoe en wat’ en bouw je een delivery landschap dat bezorgbeloften inlost.
DE GROOTSTE UITDAGING
Fulfilment staat of valt met het inlossen van bezorgbeloften. We investeren dan ook fors in
warehouse capaciteit, ons partnernetwerk en natuurlijk alle logistieke processen die bijdragen aan
onze bezorgambities. Ook delivery partners dienen mee te bewegen en mee te groeien, zodat de
distributiemotor in de zesde versnelling blijft draaien. Wat is de juiste balans tussen kwaliteit en
kosten? Welke richtinggevende inzichten kun jij, samen met je team, opduiken? En hoe vertalen we
die naar concrete, schaalbare verbeteringen en innovaties?
WAT JE DOET ALS LOGISTICS SPECIALIST DELIVERY OPERATIONS
Je landt zacht in het Delivery Operations Team, waar 15 collega's klaar staan om je te onboarden en wegwijs te maken. Samen met dat team, ben je verantwoordelijk voor een key onderdeel van de logistieke keten: ons totale distributienetwerk. Uitdagend, want het speelveld telt vijf (!) warehouses, duizenden partners en meerdere vervoerders. Het volume is, zeker in piekperiodes, indrukwekkend. En met alle bol-ontwikkelingen wordt het alleen maar complexer! Aan jou om op operationeel en tactisch niveau mee te denken over delivery processen. Zoom in op acute capaciteitsvraagstukken, spot en benut kostenreductiekansen en initieer performanceverbeteringen waar alle stakeholders vrolijk van worden. In deze rol schakel je met alle partijen in het bol landschap, van innovatie- tot warehousingteams, en van procurement collega's tot logistieke strategen.
De rol van Logistics Specialist Delivery Operations is een mix van tactisch denkwerk en operationele componenten. Verbeteren is tof, maar the BIG delivery show must go on, dus je pakt ook dagelijkse werkzaamheden op. Welke dat zijn, bepalen we samen. Denk bijvoorbeeld aan betere sturing van delivery partners, financiële ketenverbeteringen of aan het reduceren van waste in de belangrijkste processen. Deze rol vraagt dus om een combinatie van analytische skills en echte executiekracht. Samen met je team trek je impactvolle verbeterprojecten over de streep en zorg je ervoor dat de delivery motor geen seconde hapert.
Functie-eisen
● Je verbetert het delivery landschap continu, zij aan zij met onze delivery partners
● Je pakt operationele werkzaamheden op én praat/denkt/beslist mee over innovaties die het landschap toekomstbestendig maken
● Je vertaalt operationele inzichten naar verbeter- en innovatievoorstellen, inclusief krachtige, data-gedreven
onderbouwingen
● Je trekt intensief op met onze data analisten en de verschillende innovatie- en propositieteams die verbeteringen
en vernieuwingen werkelijkheid maken
● Je borgt de kwaliteit van de day-to-day operatie van ons carrier landschap
● Nederlandse taal is een vereiste
● Het betreft een functie voor 20-24 uur per week (voorkeur voor 5x een halve dag)
● Hybride werken is mogelijk, vaste kantoordagen maandag en donderdag
Competenties
3 REDENEN WAAROM DIT (N)IETS VOOR JOU IS
V Je achtergrond ‘klikt’
Je werkt op HBO of WO niveau en hebt enkele jaren relevante werkervaring, bijvoorbeeld in
logistieke of supply chain rollen
V Ieder inzicht is een startschot
Je beschouwt een analytisch inzicht niet als finishstreep, maar als startschot voor door jou
gemanagede verbeterprojecten
V Stakeholder atleet
Je bent een lenige stakeholdermanager die iedereen op één lijn krijgt, op basis van een mix
van data-gedreven inzichten en persoonlijke overtuigingskracht
X Rust, reinheid en regelmaat
Je draait niet lekker in een snel veranderende omgeving, waar volop wordt gepionierd: rust,
reinheid en regelmaat is je mantra
X ‘Operatie’ is een vies woord
Je bent een ‘ivoren toren data-cruncher’ en ontwijkt operationele modder: worden je
schoenen vies van
X Borstklopper
Successen zijn altijd aan jou te danken, mislukkingen zijn de schuld van aan collega’s
Arbeidsvoorwaarden
- Een salaris tussen € 4.500 en € 4800 per maand op basis van 40 uur; afhankelijk van ervaring en expertise.
- Een contract voor bepaalde tijd voor 20-24 uur per week voor de duur van de opdracht
- Een maandelijks individueel keuzebudget (IKB) van 10,66% van je salaris dat je flexibel kunt inzetten.
- 25 vakantiedagen + de mogelijkheid om 6 extra dagen bij te kopen.
- Een sabbaticalregeling: maximaal 12 maanden per drie jaar.
- Flexibele feestdagen.
- Reiskostenvergoeding.
- Diverse bonusregelingen.
- De mogelijkheid om hybride te werken.
- Een goede pensioenregeling bij ASR Vitality.
- Extra vergoedingen voor internet, telefoon en een thuiskantoorbudget.
- Een opleidingsbudget, coaching, een onboardingprogramma en onbeperkte toegang tot de Yacht Academy met meer dan 3.000 cursussen en trainingen.
- Netwerkevenementen, kennissessies en een jaarlijks communityfestival.
En er is nog meer. Neem gerust contact met mij op, ik vertel je graag meer over het totale pakket aan arbeidsvoorwaarden.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
contact
Mireille Hovenga
mireille.hovenga@yacht.nl
06-11076406
Zo verloopt het solliciteren via Randstad Professional | Yacht. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Mireille Hovenga
Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie
Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking
We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden
Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever
Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!
Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod
