Maak jij het verschil wanneer het er écht op aankomt? Als ervaren Adviseur Acceptatie & Beheer bij Achmea Bank buig jij je over complexe hypotheekdossiers met één doel: duurzaam financieel herstel voor onze klanten. Gebruik jouw analytische scherpte en empathisch vermogen om perspectief te bieden in uitdagende situaties.
Binnen het team Bijzonder Beheer Herstel ben jij verantwoordelijk voor het zware segment. Geen standaard betalingsachterstanden, maar complexe casuïstiek van labels als Centraal Beheer, Tellius, Attens en Syntrus. Jij bent de regisseur die klanten begeleidt van een knelpunt naar een structurele oplossing.
Functie-eisen
Voor deze rol zoeken we een stevige adviseur die gewend is om te acteren op het snijvlak van acceptatie, beheer en coaching.
- Minimaal 2 tot 5 jaar relevante werkervaring met Bijzonder Beheer dossiers (harde eis).
- HBO werk- en denkniveau.
- In het bezit van Wft Basis en Wft Hypothecair Krediet (Wft Vermogen is een sterke pré).
- Je bent doortastend en analytisch sterk. Je staat stevig in je schoenen tijdens uitdagende gesprekken, zonder de menselijke verbinding te verliezen.
- Je ziet wat er achter de cijfers gebeurt en vraagt door waar anderen stoppen.
Competenties
- Diepgaande Analyse: Je brengt de financiële en persoonlijke situatie van de klant volledig in kaart. Waar ligt de crux van het probleem?
- Maatwerkoplossingen: Je ontwerpt duurzame oplossingen die realistisch zijn voor de klant en verantwoord voor de bank.
- Stakeholdermanagement: Je denkt mee over de totale schuldpositie en schakelt met interne afdelingen en externe partners.
- Besluitvorming: Je durft knopen door te hakken. Is herstel niet mogelijk? Dan zorg jij voor een integere en zorgvuldige overdracht naar team Verkoop.
- Kwaliteitsbewaking: Je fungeert als baken van kennis binnen de afdeling en helpt de dienstverlening continu te verbeteren.
Arbeidsvoorwaarden
Als professional bij Randstad Professional | Yacht ontvang je een transparante beloning. Daarom werken we met een functiehuis dat is opgebouwd uit duidelijke niveaus en salarisschalen. Om jouw startsalaris te bepalen, schalen we je bij de indiensttreding zorgvuldig in. We kijken hierbij naar de unieke combinatie van jouw opleiding, ervaring en competenties, zodat je beloning optimaal aansluit bij de waarde die jij meebrengt. Je vaste salaris wordt maandelijks uitbetaald, ook tussen eventuele opdrachten in.
- Je ontvangt een salaris tussen €3.400 - €3.600 bruto per maand o.b.v. 40 uur.
- Je hebt een werkweek van 32 uur, je salaris wordt naar rato uitgekeerd.
- Een maandelijks individueel keuzebudget (IKB) van 10,66% van jouw salaris dat je flexibel kunt inzetten.
- In totaal 25 vakantiedagen, waarvan 5 dagen opgenomen in % in het IKB.
- Flexibele feestdagen; de vrijheid om te ruilen voor andere feestdagen.
- Pensioenopbouw vanaf dag 1 en een collectief zorgverzekeringspakket.
- Een goede reiskostenvergoeding; 100% OV vergoeding of € 0,23 cent per km.
- Je ontvangt een budget van €750 netto om jouw thuiswerkplek in te richten.
- Je ontvangt een internetvergoeding van €20 netto per maand.
- Er is een Choose Your Own Phone-regeling (CYOP), waarbij je per 2 jaar €225 netto ontvangt voor de aanschaf van een smartphone.
- Je neemt deel aan diverse bonusregelingen, zoals een referral bonus van max. €1.500, een marktbonus en je maakt kans op een outperformance bonus.
- Via de Yacht Academy heb je toegang tot ruim 3000 opleidingen voor jouw groei en ontwikkeling.
- Je kunt gebruik maken van een sabbatical 1 keer per 3 jaar voor maximaal een jaar.
Bedrijfsinformatie
Bijzonder Beheer is een hechte, betrokken en deskundige afdeling waar we klanten helpen die tijdelijk vastlopen in hun financiële situatie. De afdeling bestaat uit 16 collega’s met uiteenlopende achtergronden en specialisaties, verdeeld over drie teams: Debiteurenbeheer, Preventief- & Bijzonder Beheer Herstel en Verkoop & Restvorderingen.
We werken intensief samen, schakelen snel en hebben één gezamenlijk doel: klanten op een duurzame manier weer perspectief bieden. De sfeer is open, gezellig en ondersteunend — je kunt altijd sparren met collega’s, er is veel kennis in huis en je wordt écht gezien als professional.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
contact
Eelco Zorge
eelco.zorge@yacht.nl
06-82119686
Zo verloopt het solliciteren via Randstad Professional | Yacht. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Eelco Zorge
Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie
Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking
We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden
Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever
Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!
Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod
