Zaffier (Gemeente Alkmaar) - Consulent hersteloperatie kinderopvangtoeslag

Wat ga je doen als Consulent hersteloperatie kinderopvangtoeslag?

Gemeenten ondersteunen inwoners die zijn geraakt door de kinderopvangtoeslagaffaire.

Hoewel er financiële compensatie is, hebben veel inwoners nog problemen op gebieden zoals huisvesting, schulden, inkomen, zorg en gezin. Zaffier biedt daarom brede, integrale ondersteuning aan iedereen die zich meldt als (mogelijk) gedupeerde.

In deze rol ben jij het vaste aanspreekpunt voor deze inwoners. Je voert uitgebreide intakegesprekken, brengt de situatie op alle relevante leefgebieden in kaart en stelt samen met de inwoner een passend plan van aanpak op. Je houdt regie op de uitvoering, schakelt waar nodig met interne collega’s (zoals Wmo, Jeugd, Werk & Inkomen en Schuldhulpverlening) n met externe ketenpartners. Jij zorgt ervoor dat inwoners snel, zorgvuldig en mensgericht worden geholpen, zodat zij weer perspectief krijgen.

Je beheert je eigen caseload, bewaakt de voortgang en legt belangrijke bevindingen vast in duidelijke rapportages. Je werkt zelfstandig, maar staat er nooit alleen voor: je bent onderdeel van een team met wie je casussen bespreekt en afstemt.

Functie-eisen

Wat neem jij mee als Consulent hersteloperatie kinderopvangtoeslag?

Je hebt een brede interesse in het sociaal domein en vindt het belangrijk dat inwoners weer grip krijgen op hun leven. Daarnaast breng je het volgende mee:

Een Wmo of PW achtergrond en minimaal 3 jaar relevante werkervaring
Een rijbewijs B
Goede kennis van de sociale kaart en samenwerkingspartners in de regio
Een HBO-werk en denkniveau

Verder ben je gedreven om inwoners echt te helpen. Je bent kritisch, resultaatgericht en kunt goed schakelen tussen verschillende leefgebieden. Je beheert je caseload zelfstandig, communiceert helder en toont initiatief. Daarnaast werk je nauwkeurig; zowel in je administratie als in je rapportages. Je weet de juiste balans te vinden tussen kwaliteit en kwantiteit, zodat inwoners krijgen wat ze nodig hebben, zonder de regie te verliezen.

Arbeidsvoorwaarden

Functie: Consulent hersteloperatie kinderopvangtoeslag
De opdracht is op locatie. Er kan alleen met uitzondering en in overleg thuis gewerkt worden
Inschaling: 9 SGO CAO
De professional neemt eigen laptop en telefoon mee
Geen ZZP

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.