Bij ABN AMRO zijn we op zoek naar een enthousiaste Klantadviseur Hypotheken die elke dag in contact wil staan met klanten. Heb jij het talent om klanten mee te nemen in hun hypotheeksituatie, risico's helder te bespreken en hen het vertrouwen te geven dat alles goed geregeld is? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat ga je doen?
Als Klantadviseur Hypotheken benader je proactief klanten telefonisch om onderhoudsgesprekken te voeren. Je bespreekt de hypotheeksituatie van de klant, brengt mogelijke risico’s in kaart en stimuleert klanten om actie te ondernemen waar nodig. Je speelt een cruciale rol in het efficiënt en kwalitatief vastleggen van elk klantgesprek, want een tevreden klant is ons belangrijkste doel.
Jouw werkomgeving
Je komt terecht in een dynamisch team van ongeveer 40 collega’s binnen de afdeling Operations Hypotheken. Samen met 400 andere collega’s werk je in verschillende teams, waaronder ABN AMRO Intermediaire Verkoop en ABN AMRO Rechtstreekse Verkoop, waar het HOT-team deel van uitmaakt. Samen met jouw team zorg je ervoor dat elke klant snel en professioneel geholpen wordt.
Wat bieden wij jou?
Een uitdagende functie waarin je jezelf kunt ontwikkelen en een directe impact hebt op de tevredenheid van onze klanten. Je werkt in een professioneel en hecht team waar samenwerken centraal staat. We bieden daarnaast uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden en de mogelijkheid om jouw expertise verder uit te bouwen.
Klaar voor de volgende stap in je carrière?
Zie jij jezelf al bij ons aan de slag gaan en wil je bijdragen aan het succes van ons team? Solliciteer dan nu en help ons onze klanten de beste hypotheekervaring te bieden!
Werken binnen Hypotheken
Overweeg je een carrière in hypotheken via Randstad Professionals | Yacht? Bij ons werk je aan diverse opdrachten bij toonaangevende banken, met een breed scala aan functies. Denk aan klantgericht advies of inhoudelijke specialisaties waarmee je jouw talenten optimaal benut. Je krijgt volop ruimte om door te groeien, ondersteund door opleidingen, coaching en een sterk netwerk. Zo bouw je aan een toekomst waarin jij het verschil maakt voor onze klanten én je eigen loopbaan.
Reageer nu!
Solliciteer nu en we nemen binnen 15 minuten na je sollicitatie contact met je op via WhatsApp om een intakegesprek in te plannen. Mocht je geen WhatsApp ontvangen of niet reageren op onze chat, dan krijg je uiterlijk binnen 5 werkdagen reactie.
Functie-eisen
- Je hebt minimaal MBO 4 of HBO afgerond
- Je bent in het bezit van: WFT Basis, WFT Hypothecair Krediet en WFT Vermogen
Competenties
- Passie voor klantcontact en de drive om elke dag te verbeteren
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Empathisch vermogen en goed kunnen luisteren
- Resultaat- en oplossingsgericht
- Flexibiliteit: bereidheid om ook in de avonden en af en toe op zaterdag te werken
Arbeidsvoorwaarden
Als professional Banking & Insurance bij Randstad Professional | Yacht ontvang je een transparante beloning. Daarom werken we met een functiehuis dat is opgebouwd uit duidelijke niveaus en salarisschalen. Om jouw startsalaris te bepalen, schalen we je bij de indiensttreding zorgvuldig in. We kijken hierbij naar de unieke combinatie van jouw opleiding, ervaring en competenties, zodat je beloning perfect aansluit bij de waarde die jij meebrengt. Je vaste salaris wordt maandelijks uitbetaald, ook tussen eventuele opdrachten in.
- Je ontvangt een goed salaris tussen €2800 en €3700 bruto per maand o.b.v. 40 uur.
- Je hebt een werkweek van 32, 36 of 40 uur.
- Je ontvangt maandelijks een Individueel Keuzebudget (IKB) van 10,66% van jouw salaris.
- 25 vakantiedagen + de optie om 6 extra dagen bij te kopen.
- Je hebt de keuze om drie feestdagen uit te ruilen voor een feestdag naar keuze.
- Je kunt gebruik maken van een sabbatical 1 keer per 3 jaar voor maximaal een jaar.
- Pensioenopbouw vanaf dag 1 en een collectief zorgverzekeringspakket.
- Reiskosten worden als volgt vergoed: 100% voor reizen met het OV en €0,23 per kilometer (netto) voor reizen met de auto.
- Er is een thuiswerkplekbudget beschikbaar van €750 netto per vijf jaar.
- Je ontvangt een internetvergoeding van €20 netto per maand.
- Er is een Choose Your Own Phone-regeling (CYOP), waarbij je €225 netto (per 2 jaar) ontvangt voor de aanschaf van een smartphone.
- Je neemt deel aan diverse bonusregelingen, zoals een referral bonus van max €1.500, een marktbonus en je maakt kans op een outperformancebonus.
- Via de Yacht Academy heb je toegang tot ruim 3000 opleidingen voor jouw ontwikkeling en groei.
Bedrijfsinformatie
Randstad Professional | Yacht is een strategische partner voor organisaties die voor grote uitdagingen staan, zoals de energietransitie, snelle digitale ontwikkeling, en de schaarste aan professionals. Wij brengen ambitieuze professionals en vooruitstrevende organisaties bij elkaar.
Ons brede palet aan dienstverlening omvat onder andere werving & selectie, detachering, en het leveren van expertise via consultancy. Wij kiezen ervoor om extra focus te leggen op detachering, waarbij we expertise met een projectmatig karakter leveren om organisatorische uitdagingen op te lossen. Dit doen we oplossingsgericht, daadkrachtig en met gedeelde verantwoordelijkheid voor het beste resultaat.
Als professional bij Randstad Professional | Yacht ben je het gezicht van de organisatie. Je bent onderdeel van een hechte community van professionals en bouwt samen met ons aan tastbare successen voor onze opdrachtgevers. Wij bieden jou een duidelijk carrièreperspectief en investeren in jouw versnelde professionele ontwikkeling, waardoor je jouw impact vergroot en jouw marktwaarde opbouwt.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
contact
Phillipe Steijns
phillipe.steijns@yacht.nl
06-13023650
Zo verloopt het solliciteren via Randstad Professional | Yacht. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Phillipe Steijns
Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie
Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking
We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden
Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever
Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!
Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod
