Ben jij een ambitieuze professional met een passie voor klantcontact? Wil jij impact maken en Florius-klanten omtoveren tot ware ambassadeurs? Dan dagen wij jou uit om deze uitgelezen kans te pakken en onze nieuwe Klantadviseur hypotheken te worden! Florius is een hypotheekmerk van ABN AMRO Hypotheken Groep B.V.
Als Klantadviseur hypotheken Bij Florius ben jij het directe aanspreekpunt voor onze klanten. Of het nu telefonisch is, per chat of e-mail, jij staat klaar met de juiste oplossing. Je beschikt over diverse middelen om onze service te verlenen en verrast de klant met jouw aanpak. Wij geloven in daadkracht en verwachten dat jij je volledig inzet om samen met het team de verantwoordelijkheid voor onze service te dragen en waar te maken. Jouw drive brengt ons vooruit!
Binnen ons team heerst een open en directe cultuur, waarin we elkaar complimenten geven én aanspreken om onze service continu te verbeteren. Wij verwachten dat jij hierin jouw bijdrage levert en het verschil maakt! Je bent energiek, kunt snel schakelen en ziet werk liggen. Je krijgt energie van klantcontact en draagt actief bij aan de verhoging van onze NPS.
Jouw persoonlijke ontwikkeling staat bij ons centraal. De eerste vier weken werk je 40 uur, waarvan twee weken opleiding en twee weken begeleiding door een buddy op de werkvloer. Je start met een interne opleiding van twee weken, waarin je volledig wordt ondergedompeld in de wereld van Florius Hypotheken. Daarna start jouw werkweek.
Functie-eisen
- MBO+ werk- en denkniveau;
- In het bezit van WFT Basis;
- De ambitie om binnen twee maanden na start WFT Hypothecair Adviseur te behalen, na vier maanden je Mifid II Informeren en Beleggen, en na zes maanden je WFT Vermogen.
Competenties
Om als hypotheekadviseur bij Florius succesvol te zijn is jouw diepgaande klantgerichtheid cruciaal. Je hebt een passie voor klantcontact en zet je in om van klanten ambassadeurs te maken. Daadkracht en resultaatgerichtheid zijn essentieel om de service te verlenen en continu te verbeteren. Uitstekende schriftelijke en communicatieve vaardigheden zorgen voor duidelijke interacties.
Jij bent leergierig en hebt de ambitie om je WFT-certificaten te behalen, wat een intensief opleidingstraject naast je werk inhoudt. Als teamplayer draag jij actief bij aan de teamcultuur, waarbij je complimenten geeft en elkaar aanspreekt om de service te optimaliseren. Tot slot toon jij initiatief door werk te zien liggen en krijg je energie van klantcontact.
Arbeidsvoorwaarden
- Een jaarcontract, met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd;
- Een startsalaris van €3.000 per maand voor een 40-urige werkweek;
- 25 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband;
- 8,33% vakantietoeslag;
- Pensioenopbouw vanaf de eerste werkdag;
- Flexibele thuiswerkmogelijkheden;
- Persoonlijke begeleiding van een vast HR-contactpersoon;
- Jaarlijks opleidingsbudget van €3.500;
- Referral bonus van €1.500 voor elke aangebrachte professional die begint met werken;
- Vergoeding voor reiskosten en thuiswerken.
Bedrijfsinformatie
Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals èn dat je toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken!
Onze nauwe samenwerking met deze grootbanken, zorgt ervoor dat wij vacatures als eerste binnen krijgen en hiermee mooie kansen voor jou kunnen bieden. Onze persoonlijke loopbaanbegeleiding en opleidingsmogelijkheden geven jou daarbij het steuntje in de rug dat je nodig hebt om nog verder door te kunnen groeien binnen het bancaire vakgebied én het beste uit jezelf te halen.
Het aanbod aan functies is oneindig, zo zijn er zowel mogelijkheden aan de particuliere- als aan de zakelijke kant van de grootbanken, maar kan jij ook jouw ambities achterna in het hypothecaire of verzekerings vakgebied bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers. En daarnaast krijg je de unieke kans, om deze functies uit te oefenen bij verschillende grootbanken. Onze missie is de beste match, jouw persoonlijke ontwikkeling en werkgeluk!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
contact
Vivianne Kroes
vivianne.kroes@yacht.nl
06-81493671
Zo verloopt het solliciteren via Randstad Professional | Yacht. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Vivianne Kroes
Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie
Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking
We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden
Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever
Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!
Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod
