Ben jij een ervaren hypotheek professional met een passie voor het optimaliseren van processen en het coachen van teams? Houd je ervan om anderen te begeleiden en bij te dragen aan hun groei? Dan is deze uitdagende functie als Senior Medewerker Mid Office (Coördinator) in Amersfoort precies wat je zoekt!
Als Senior Coördinator ben je de cruciale schakel binnen het hypotheekacceptatieproces, bij een toonaangevende speler in de hypotheekmarkt.
Jouw rol als Senior Medewerker Mid Office (Coördinator)
De afdeling Mid Office is het kloppende hart van Stater als het gaat om hypotheekaanvragen. Met circa 100 deskundige Hypotheekacceptanten zorg je ervoor dat het gehele proces, van fiattering tot notariële akte, vlekkeloos verloopt. In deze dynamische branche, waar ontwikkelingen elkaar razendsnel opvolgen, speel jij als Senior een cruciale rol.
Als Senior Medewerker Mid Office (Coördinator) ben je een belangrijke spil in de dagelijkse operatie. Je draagt bij aan de continue verbetering van hypotheekprocessen en de professionele ontwikkeling van je collega's. Je combineert diepgaande inhoudelijke expertise met essentiële coördinerende taken en bent een inspirerend voorbeeld voor het team.
Jouw takenpakket omvat o.a.:
- Het inrichten en continu verbeteren van opleidingsprocessen binnen de afdeling.
- Maken en analyseren van rapportages en dashboards voor inzicht in teamprestaties.
- Uitvoeren van administratieve taken, zoals planning, verlofregistratie, urencontrole en het beheer van mailboxen.
- Coördineren van beveiligingsincidenten en het analyseren en uitzetten van complexe verzoeken, problemen en klachten.
- Voeren van sollicitatiegesprekken en de coördinatie van de ontvangst, begeleiding en opleiding van nieuwe medewerkers.
- Actief participeren in projecten en werkgroepen gericht op procesverbetering hypotheken.
- Verantwoordelijkheid dragen voor toegewezen aandachtsgebieden zoals telefonie (coaching), kwaliteit, klachten, opleiding, risk, etc.
Een uitdagende en afwisselende functie voor 32 - 40 uur per week in Amersfoort. Je hebt de mogelijkheid tot hybride werken, waarbij je een goede balans vindt tussen kantoor en thuis. Dit is dé kans om een senior functie binnen de hypotheekbranche te bekleden en een belangrijke bijdrage te leveren aan een toonaangevende organisatie.
Werken via Yacht binnen de Hypotheeksector
Overweeg je een carrière in Hypotheken via Randstad Professionals | Yacht? Bij ons werk je aan diverse opdrachten bij toonaangevende banken, met een breed scala aan functies. Denk aan klantgericht hypotheekadvies of diepgaande inhoudelijke specialisaties waarmee je jouw talenten optimaal benut. Je krijgt volop ruimte om door te groeien, ondersteund door opleidingen, coaching en een sterk netwerk. Zo bouw je aan een toekomst waarin jij het verschil maakt voor onze klanten én je eigen loopbaan.
Niet de perfecte match, wel interesse in hypotheken?
We snappen dat een vacatureomschrijving nooit alles dekt. Als de dynamiek van de hypotheekbranche jou aanspreekt en je jezelf hierin verder wilt ontwikkelen, nodigen we je van harte uit te reageren. We gaan graag met je in gesprek over jouw ambities en de diverse mogelijkheden die we bieden binnen dit vakgebied. Wie weet welke deuren we samen kunnen openen!
Heb jij de coördinerende skills en diepgaande hypotheekervaring die wij zoeken? Solliciteer dan nu en word onderdeel van het team!
Functie-eisen
- Een minimaal afgeronde HBO-opleiding.
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring, waarvan minimaal 1 jaar als Coördinator of Teamleider, bij voorkeur binnen de financiële dienstverlening (hypotheken is een absolute must!).
- Diepgaande hypotheekervaring en kennis van het Mid Office hypotheekproces.
- In bezit van WFT-diploma’s Basis en Hypothecair Krediet
- Je woont maximaal 1 uur reizen van Amersfoort
Competenties
- Sterk ontwikkeld analytisch vermogen en cijfermatig inzicht, met een uitstekende beheersing van Excel.
- Goede advies- en communicatieve vaardigheden.
- Klantgerichte houding en een flexibele instelling.
- Je bent goed in staat om zaken, met geduld, uit te leggen.
- Kwaliteit en klanttevredenheid staan bij jou hoog in het vaandel; "First Time Right" is jouw werkwijze en je omarmt de Lean methodiek.
- Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel, een coördinerend en analytisch vermogen, en bent proactief met een kritische blik.
- Je schroomt niet om feedback te geven en te vragen.
- Als Senior heb je een voorbeeldfunctie in het team en signaleer je ontwikkelingen op de hypotheekmarkt die je overdraagt aan collega's.
Arbeidsvoorwaarden
Naast een arbeidsovereenkomst bij Yacht bieden wij goede (secundaire) arbeidsvoorwaarden:
- Je ontvangt een bruto maandsalaris bij start tot €4500 o.b.v. 40 uur afhankelijk van jouw kennis en ervaring
- Je hebt een werkweek van 40 uur, maar 32 uur is ook mogelijk
- Voor het reizen met het OV en auto ontvang je een reiskostenvergoeding
- Hybride werken: als je vanuit huis werkt ontvang je een thuiswerkvergoeding
- € 750 om jouw thuiswerkplek in te richten (bij onbepaalde tijd)
- Je ontvangt 8,33% vakantiegeld over jouw bruto jaarsalaris
- Elk volledig kalenderjaar bouw je 5 weken vakantie op
- Je neemt deel aan diverse (bonus)regelingen, zoals referral bonus van max € 1.500
- Toegang tot de Yacht Academy en Good Habits: meer dan 200 opleidingen
- Ben je 21 jaar of ouder dan neem je deel in onze pensioenregeling
Bij ons kun je profiteren van een groot netwerk en is er ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open, of je nu een week, maand of een jaar bij ons werkt, jouw input wordt gewaardeerd.
Bedrijfsinformatie
Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partner met het grootste netwerk binnen de bancaire sector. Dit opent de deur naar de meest boeiende en uitdagende functies bij toonaangevende banken en verzekeraars.
Onze nauwe samenwerking met onze bancaire partners, zorgt ervoor dat wij vacatures als eerste binnen krijgen en hiermee mooie kansen kunnen bieden. Onze persoonlijke loopbaanbegeleiding en opleidingsmogelijkheden helpen jou om door te groeien binnen het bancaire vakgebied. Samen halen we het beste uit jezelf.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
contact
Phillipe Steijns
phillipe.steijns@yacht.nl
06-13023650
Zo verloopt het solliciteren via Randstad Professional | Yacht. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Phillipe Steijns
Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie
Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking
We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden
Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever
Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!
Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod
