Jouw nieuwe rol – uitdagend en toekomstgericht

Als Service Sales Manager ben je op diverse onderdelen in de Customer Service organisatie actief:

Je ondersteunt bij de lopende service- en onderhoudscontracten. Hier spring je in op gesignaleerde kansen vanuit de Service Delivery Managers en vervult daarmee de behoeftes van onze bestaande klanten.

Je bent verantwoordelijk voor het actief promoten en verkopen van ons uitgebreide diensten- en productenportfolio. Je adviseert klanten over de beste oplossingen voor hun behoeften en bouwt duurzame relaties op

Jij borgt het verkrijgen van de noodzakelijke inhoud van de offertes en hebt de verantwoordelijkheid voor het tijdig uitbrengen van de voorstellen richting onze klanten alsmede het bewaken van de reactie hierop. Daarnaast hou jij bij wanneer bestaande contracten verlengt dienen te worden en borgt dat er tijdig een verlengingsaanbod bij onze klanten liggen. Al deze offertes registreer jij in ons CRM systeem waarmee we zicht houden op uitstaande offertes.

Jij gelooft in continuous improvement en maakt je elke dag hard voor betere prestaties en klanttevredenheid. Je rapporteert over de voortgang, brengt risico’s in kaart, signaleert kansen en zorgt ervoor dat alle interne stakeholders meewerken aan het gezamenlijke doel: een tevreden klant.

Het doel is altijd om, samen met je collega’s, te zorgen voor de perfecte klantbeleving. Dit doe je onder meer door nauw samen te werken met de Service Delivery Managers, Projectmanagers en de collega’s van o.a. engineering.

Tijdens je werk blijf je je ontwikkelen en investeren we in jouw vaardigheden. Zo borgen dat jij uitgedaagd blijft en we samen klaarstaan voor de vragen van morgen.

Functie-eisen

Jouw kwalificaties – solide en passend

Wat heb je nodig om voor deze functie in aanmerking te komen?

Wij zoeken iemand die pas stopt als de oplossing is gevonden en proactief de zaken oppakt. Je houdt ervan te werken in een dynamisch omgeving waarbij samenwerken, flexibiliteit en communiceren essentieel is. Je bent verder een echte teamplayer en gericht op resultaat.

Daarnaast heb je:

Je hebt een relevante afgeronde HBO of WO opleiding;

We vragen minimaal 3-5 jaar ervaring in een commerciële functie, zoals Service Delivery Manager, Salesmanager, Accountmanager of Contract Manager.

Kennis van industriële automatisering is een pré;

Communicatief vaardig, staat stevig in je schoenen en durft verantwoordelijkheid te nemen;

Klantgericht, ondernemend, pro-actief en je kunt zelfstandig aan de slag;

Een goede beheersing van de Nederlandse taal (op B2 niveau).

Kennis van ITIL Service Management is een pre.

Arbeidsvoorwaarden

Ons aanbod; passend en duidelijk

Reiskostenvergoeding voor werkelijk gemaakte kilometers en/of een NS Businesscard

Vrijheid en flexibiliteit om je werk in te richten zoals dat bij jou als persoon past (zowel thuis als op kantoor of een projectlocatie)

Een fijne werksfeer met leuke collega’s die graag samenwerken

Je kunt je continu blijven ontwikkelen met ons trainings- en opleidingsaanbod

Bedrijfsinformatie

Wie zijn wij?

Yunex Traffic is een technologische onderneming met ruim 230 gedreven medewerkers in Nederland en 3000 wereldwijd die een passie hebben voor innovatieve en complexe projecten in de infrastructuur. Wij ontwikkelen, realiseren en onderhouden IT-platformen, automatiseringsoplossingen en andere systemen voor bruggen, tunnels, keringen, sluizen en (water)wegen teneinde de kwaliteit van leven, de verkeersveiligheid en duurzaamheid te verhogen. Door samen te werken met onze opdrachtgevers en naar elkaars belangen te luisteren, maken wij projecten succesvol.

Yunex Traffic staat voor kwaliteit en dat zie je in je werkomgeving en (internationale) relaties terug. De verwachtingen zijn hoog, maar daar staat wat tegenover: vrijheid en flexibiliteit om je werk in te richten zoals dat bij jou als persoon past rekening houdend met het project en het projectteam.

Jij speelt een belangrijke rol in het bouwen aan de infrastructuur in Nederland en jouw inbreng is voor ons van groot belang bij het succes van onze projecten.

Concrete huidige projecten zijn bijvoorbeeld de renovatie van Bruggen & Sluizen in Noord-Holland, het Stockholm Bypass Project en A9 BaHo met de Schipholbrug.

Wil jij aan deze mooie projecten meewerken, en heb jij ruime ervaring met projecten in de infrastructuur? Dan nodigen wij jou uit om te solliciteren en verwelkomen we je graag als nieuwe collega in ons team.

Neem contact met ons op – eenvoudig en direct

De sollicitatieprocedure is als volgt: een eerste kennismaking met de Hiringmanager en Recruiter. Dan een online Assessment met een intelligentie, competentie en motivatoren-test en een tweede gesprek met twee collega’s uit het team. Is iedereen positief volgt er een aanbod!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.