Help jij klanten én de organisatie bij het verwerken van aanvragen voor bankspaarproducten en belangrijke life events zoals overlijden, echtscheiding, emigratie en afkoop? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als Medewerker Sparen ben je verantwoordelijk voor de verwerking van klantaanvragen voor bankspaarproducten die nog niet geautomatiseerd zijn of die te maken hebben met een life event. Je ondersteunt collega’s in de regio bij het correct en zorgvuldig uitvoeren van deze processen. Daarbij houd je overzicht van begin tot eind en ben je een aanspreekpunt voor klanten en collega’s via chat en telefoon.
Je maakt deel uit van een team van circa 30 collega’s waarin samenwerking centraal staat.
Wat je gaat doen
- Verwerken van aanvragen voor bankspaarproducten
- Ondersteunen van collega’s bij transactiestromen
- Administratieve verwerking van situaties rondom overlijden, echtscheiding, migratie en afkoop
- Beantwoorden van klantvragen via messaging en inkomende telefonie
- Correct toepassen van fiscale wet- en regelgeving
Wat wij bieden
- Een veelzijdige functie in een professioneel en collegiaal team
- Hybride werken met de juiste balans tussen thuis en kantoor
- Een organisatie waar klantgerichtheid en samenwerking voorop staan
- Ruimte voor ontwikkeling en het behalen van benodigde certificaten
- Een prettige werksfeer waar je ertoe doet
Interesse? Solliciteer direct en lever een waardevolle bijdrage aan het ondersteunen van klanten bij belangrijke financiële keuzes. We kijken uit naar jouw reactie!
Functie-eisen
- Je hebt een afgeronde hbo-opleiding
- Je hebt werkervaring bij een bank
- Je beschikt over Wft Basis en Wft Vermogen
Competenties
Je bent flexibel, kunt goed omgaan met verandering en hebt een scherp oog voor kwaliteit. Je werkt nauwkeurig, voelt je comfortabel in klantcontact en denkt actief mee in oplossingen.
Arbeidsvoorwaarden
Naast een arbeidsovereenkomst bij Yacht bieden wij goede (secundaire) arbeidsvoorwaarden:
- Je ontvangt een bruto maandsalaris tot €3250 inclusief dertiende maand
- Je hebt een werkweek van 36 uur (32 is bespreekbaar)
- Voor het reizen met het OV en auto ontvang je een reiskostenvergoeding
- Hybride werken: als je vanuit huis werkt ontvang je een thuiswerkvergoeding
- € 750 om jouw thuiswerkplek in te richten (bij onbepaalde tijd)
- Je ontvangt 8,33% vakantiegeld over jouw bruto jaarsalaris
- Elk volledig kalenderjaar bouw je 5 weken vakantie op
- Je neemt deel aan diverse (bonus)regelingen, zoals referral bonus van max € 1.500
- Toegang tot de Yacht Academy en Good Habits: meer dan 200 opleidingen
- Ben je 21 jaar of ouder dan neem je deel in onze pensioenregeling
Bij ons kun je profiteren van een groot netwerk en is er ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open, of je nu een week, maand of een jaar bij ons werkt, jouw input wordt gewaardeerd.
Bedrijfsinformatie
Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals én dat jij toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken!
Onze nauwe samenwerking met deze grootbanken zorgt ervoor dat wij vacatures als eerste binnen krijgen en hiermee mooie kansen voor jou kunnen bieden. Onze persoonlijke loopbaanbegeleiding en opleidingsmogelijkheden geven jou daarbij het steuntje in de rug dat je nodig hebt om nog verder door te kunnen groeien binnen het bancaire vakgebied én het beste uit jezelf te halen.
Het aanbod aan functies is oneindig, zo zijn er zowel mogelijkheden aan de particuliere- als aan de zakelijke kant van de grootbanken, maar kan jij ook jouw ambities achterna in het hypothecaire of verzekerings vakgebied bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers. En daarnaast krijg je de unieke kans, om deze functies uit te oefenen bij verschillende grootbanken. Onze missie is de beste match, jouw persoonlijke ontwikkeling en werkgeluk!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
contact
Erik Vorselman
erik.vorselman@yacht.nl
06-51140900
Zo verloopt het solliciteren via Randstad Professional | Yacht. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Erik Vorselman
Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie
Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking
We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden
Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever
Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!
Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod
