Wijkcoach toeslagen, Gemeente Rotterdam

Maak jij echt het verschil voor Rotterdammers die door de toeslagenaffaire alles kwijt zijn geraakt? Als Wijkcoach Toeslagen ben jij het baken van vertrouwen in de wijk en help je gezinnen weer aan een perspectief. Deze uitdagende opdracht start eind maart 2026 voor een periode van 12 maanden (met kans op een jaar verlenging). Je werkt tussen de 28 en 36 uur per week aan een eerlijke start voor gedupeerde ouders.

Jij staat stevig in je schoenen en bent niet bang voor complexe situaties. Omdat je te maken krijgt met een doelgroep die het vertrouwen in de overheid vaak verloren is, beschik je over een flinke dosis empathie en geduld. Je kunt goed omgaan met emoties en weerstand, zonder de regie over het proces te verliezen. Stressbestendigheid is jouw tweede natuur, zeker in een politiek gevoelige omgeving.

• Je hebt een afgeronde hbo-bachelor (bijv. Social Work, MWD of SJD);
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met complexe casuïstiek op meerdere leefgebieden (GGZ, schulden, etc.);
• Je hebt werkervaring met het opstellen van een plan van aanpak voor de uitvoering van een hulpverleningstraject;
• Je beheerst diverse gesprekstechnieken (motiverend, emanciperend & trauma-sensitief);
• Je hebt kennis van sociale voorzieningen en overheidslijnen;
• Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring in de functie van sociale bewindvoering opgedaan in de afgelopen 3 jaar;
• Je hebt werkervaring met trauma hulpverlening.

Als Wijkcoach Toeslagen ben jij het vaste aanspreekpunt voor ouders die gedupeerd zijn door de toeslagenaffaire. Je voert de regie op dossiers waar vaak sprake is van multi-problematiek op financieel en sociaal vlak. Geen dag is hetzelfde: de ene ochtend start je met administratie in het wijkteam, de middag staat in het teken van huisbezoeken of overleg met juridische partners. Jouw doel is altijd: rust en perspectief terugbrengen in de chaos.

• Intakegesprekken voeren en persoonlijke plannen van aanpak opstellen;
• Casusregie voeren en intensieve begeleiding bieden aan gedupeerde ouders;
• Samenwerken met interne en externe partners (zoals de Belastingdienst);
• Aanvragen van maatwerkvoorzieningen en specialistische ondersteuning;
• Zorgen voor een heldere verslaglegging en gestructureerde dossiervorming.

Je komt te werken bij het Cluster Maatschappelijke Ontwikkeling van de Gemeente Rotterdam. Je bent onderdeel van een team van ongeveer 30 professionals, maar jouw dagelijkse werkplek bevindt zich midden in de wijk. Hier werk je nauw samen met collega’s in het wijkteam en profiteer je van intervisie en casusbesprekingen. Thuiswerken is in deze functie niet mogelijk, omdat jouw aanwezigheid in de wijk essentieel is voor het opbouwen van vertrouwen.

• Volledige vergoeding van je reiskosten wanneer je reist met het openbaar vervoer;
• Een opbouw van 8% vakantiegeld bovenop je bruto salaris;
• Recht op een extra 13e maand als mooie eindejaarsbonus;
• Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 1,5% voor extra flexibiliteit;
• Ruim verlof met 28 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
• Een tegemoetkoming in je zorgverzekering en een uitstekende pensioenregeling;
• Toeslagen voor avond- en weekendwerk die oplopen van 20% tot 40%;
• Volop doorgroeimogelijkheden en toegang tot trainingen via Randstad.

Wees er snel bij en solliciteer direct!

Franka

Intercedent

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel dan niet om ze aan mij te stellen. Heb je een sterke motivatie? Stuur jou motivatiebrief per e-mail!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.