Krijg jij energie van het uitpluizen van zorgvragen en help je mensen graag? Dan is ASR in Utrecht op zoek naar jou! Als klantadviseur zorggebruik ben je het kompas voor de verzekerden. Of het nu gaat om een complexe declaratie of een vraag over een specifieke behandeling. Door jouw empathie en scherpe blik bied je direct rust en helderheid.
Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!
- 26 februari 2026
- vacaturenummer: 728723
Salaris vanaf € 2.678,- o.b.v. 40 uur
Uitzicht op een vast contract
Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
Parkeerplaats op kantoor
Thuiswerkmogelijkheid (50%) na 2 weken
Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom herken je je als klantadviseur zorggebruik aan de volgende eisen:
- Je hebt minimaal een MBO- 4 of havo diploma;
- Je spreekt Nederlands;
- Je kunt in Utrecht werken;
- Je wilt 24 of 32 uur werken per week;
- Je kan starten op 23 maart;
- Je bent de eerste 2 weken fulltime beschikbaar voor de training.
Als klantadviseur zorggebruik bij ASR ben je het eerste aanspreekpunt voor onze verzekerden. In de soms complexe wereld van de zorg ben je de gids die rust brengt. Klanten bellen jou met vragen over hun zorgverzekering, vergoedingen en de toegang tot medische zorg.
Je bent de stabiele factor die de tijd neemt. Je luistert niet alleen, maar analyseert de zorgvraag en biedt een helder en betrouwbaar antwoord. Jouw doel? Elke klant met een gerust gevoel laten ophangen en streven naar een optimale klantbeleving.
- Hulp bij zorgvragen: Je adviseert over dekkingen, zorggebruik en declaraties.
- Analytisch adviseren: Je doorgrondt de vraag achter de vraag.
- Service: Je zet net die stap extra voor een topnotering in klanttevredenheid.
Deze functie klantadviseur zorggebruik biedt je een unieke combinatie. Je krijgt de persoonlijke aandacht en ontwikkelkansen van een specialist. Dit terwijl je werkt voor een van de meest vertrouwde A-merken van Nederland.
- Jouw werkgever: Smartfaster – De specialist die in jou investeert
- Smartfaster is geen standaard detacheerder. Wij bouwen hechte, gespecialiseerde klantcontact-teams die langdurig voor één vaste werkgever werken. Wat ons uniek maakt, is onze focus op jouw groei. Je krijgt een eigen teammanager, gerichte coaching en
- Je mag werkt deels thuis (50%) en op kantoor in Utrecht werken, afhankelijk van je rooster.
- Jouw werkplek: ASR – Werken met maatschappelijke impact
Ben jij ook zo enthousiast over de functie als klantadviseur zorggebruik? Solliciteer dan snel!
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Recruiters Talent Center RCC Zuid-Oost
Recruiters
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
