Help je graag mensen die rechtvaardigheid zoeken? Als klantenservice medewerker juridisch bij de Consumentenbond in Den Haag sta je zij aan zij met de consument.
Je geeft eerlijke informatie en helpt leden hun recht te halen in een ingewikkelde wereld. In dit enthousiaste team draait het niet om targets, maar om het bieden van houvast en een luisterend oor.
- 24 februari 2026
- vacaturenummer: 728367
Bruto uurloon tussen € 16,00 en € 23,00;
behaal je WFT op onze kosten;
reiskostenvergoeding en pensioenregeling
tijdelijk contract met uitzicht op vast;
Kantoortijden
Zowel thuis als op kantoor (50/50 na inwerken).
Ben jij een echte doorvrager die pas stopt als de klant echt geholpen is? Wij zoeken een klantenservice medewerker juridisch die met veel passie en een kritische blik het verschil maakt. Dit verwachten we van jou:
- Minimaal MBO werk- en denkniveau;
- Minimaal 1 jaar ervaring in klantcontact of hospitality;
- Je hebt een achtergrond in de juridische sector of een financiële opleiding afgerond;
- Tussen de 24 - 40 uur per week beschikbaar;
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
- Je bent beschikbaar voor langertermijn.
Als klantenservice medewerker juridisch in Den Haag ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze leden. Je beantwoordt hun vragen via telefoon en e-mail en geeft duidelijk advies over uiteenlopende juridische zaken. Jouw doel is om complexe problemen simpel uit te leggen, zodat de klant precies weet wat zijn rechten zijn. Je ondersteunt mensen bij hun strijd en zorgt dat zij weer grip krijgen op hun situatie.
- Online vergelijkers (zoals voor zorgverzekeringen);
- Lidmaatschap en abonnementen;
- Informatie over consumentenrechten en regelgeving.
De Consumentenbond is een organisatie met een duidelijke missie. Zij komen op voor de belangen van consumenten. En dat doen ze niet alleen via hun publicaties, maar ook via hun dienstverlening. Van elkaar leren is erg belangrijk voor de consumentenbond . Daarom is er een inwerkprogramma van 2 tot 4 weken. Deze is afgestemd op jouw ervaring en tempo.
- Een organisatie met een duidelijk maatschappelijk doel;
- Betrokken collega’s die elkaar graag helpen;
- Ruimte om te leren en jezelf te ontwikkelen;
- Een mix van thuiswerken en op kantoor in Den Haag;
- Werk met betekenis.
Binnen 15 minuten na je sollicitatie voor de functie klantenservice medewerker juridisch krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Talent Center Zuid-West
Recruiters
Vragen over de vacature of functie als klantenservice medewerker juridisch? Bel ons of stuur een mail of een appje!
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
