Word de stem van een moderne private bank in Rotterdam. Als klantenservice medewerker bij Evi van Lanschot help je particuliere beleggers met hun rekeningen en digitale vragen. Je krijgt een maandsalaris van € 2.880,00 inclusief een dertiende maand. Ook behaal je bij ons kosteloos je WFT-Basis certificaat. In dit hechte team in Rotterdam staan kwaliteit en oprechte verbinding altijd voorop.
- 24 februari 2026
- vacaturenummer: 728358
€ 18,00 bruto per uur
werktijden van 09:00 tot 17:30 uur
tijdelijk contract met uitzicht op vast
Pensioenregeling en reiskosten vergoeding
WFT-basis volledig vergoed
werken in hartje Rotterdam
Wij staan voor kwaliteit en persoonlijke service in Rotterdam. Daarom zoeken we een klantenservice medewerker die zich herkent in de volgende punten.
- Minimaal een MBO 4 diploma en HBO-werk- en denkniveau;
- uitstekende communicatieve vaardigheden en nauwkeurigheid;
- beschikbaarheid van minimaal 24 tot maximaal 40 uur per week;
- flexibiliteit om op woensdag en vrijdag te werken (vereiste);
- interesse in financiële dienstverlening – kennis van beleggen is niet vereist.
Als klantenservice medewerker ben je veel meer dan een stem aan de telefoon. Je bent de vertrouwenspersoon voor onze particuliere beleggers. Dagelijks help je klanten met vragen over hun rekeningen of de digitale toegang tot hun account. Het bouwen aan een duurzame relatie staat hierbij altijd centraal. Bij Evi van Lanschot vergeet je harde targets en de druk van de klok. Er is namelijk tijd voor oprecht en kwalitatief klantcontact. Je luistert echt naar het verhaal achter de vraag. Zo zorg je dat elke cliënt zich door jouw hulp volledig ontzorgd voelt.
- Jij beantwoordt klantvragen via telefoon en mail, vooral over inloggen, rekening openen of technische problemen;
- Jij zorgt voor een persoonlijke, duidelijke en zorgvuldige service, ook als het even ingewikkeld wordt;
- Jij leert stap voor stap ook administratieve taken, maar klantcontact blijft altijd jouw hoofdtaak.
Evi van Lanschot is het digitale beleggingsplatform van Van Lanschot Kempen. Zij combineren de persoonlijke benadering van een private bank met slimme digitale oplossingen.
- Een modern kantoor in Rotterdam;
- professionele en fijne werksfeer;
- korte lijnen en ruimte voor jouw ideeën;
- focus op jouw ontwikkeling, inclusief opleidingen en coaching;
- samenwerken in een betrokken team waar kwaliteit voorop staat.
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Talent Center Zuid-West
Recruiters
Vragen over de vacature of functie als klantenservice medewerker? Bel ons of stuur een mail of een appje!
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
