Als klantenservice medewerker bij Evi van Lanschot in Rotterdam ben je het vertrouwde gezicht achter de stem voor particuliere beleggers. Hierbij rol draait het niet om het najagen van targets, maar om het opbouwen van een duurzame relatie. Je ondersteunt cliënten bij hun rekeningen en toegang tot hun account. Je krijgt direct een stevige basis met een maandsalaris van € 2.880,00 inclusief dertiende maand. Ook stomen wij je kosteloos klaar voor de financiële sector met het Wft-Basis certificaat. Je komt terecht ineen hecht team waar plezier en kwaliteit hand in hand gaan.
- 24 februari 2026
- vacaturenummer: 728344
Maandsalaris van € 2880,00 o.b.v. 40 uur;
tijdelijk contract met uitzicht op vast;
pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
WFT-basis volledig vergoed;
werktijden van 09:00 tot 17:30 uur;
werken in hartje Rotterdam.
Om de persoonlijke service van Evi van Lanschot naar het hoogste niveau te tillen, zoeken we een klantenservice medewerker die zich herkent in de volgende eigenschappen.
- Minimaal een MBO 4 diploma en HBO-werk- en denkniveau;
- uitstekende communicatieve vaardigheden en nauwkeurigheid;
- beschikbaarheid van minimaal 24 tot maximaal 40 uur per week;
- flexibiliteit om op woensdag en vrijdag te werken (vereiste);
- interesse in financiële dienstverlening – kennis van beleggen is niet vereist.
Als klantenservice medewerker in Rotterdam ben je veel meer dan alleen een stem aan de telefoon; je bent de vertrouwenspersoon voor particuliere beleggers. Je helpt hen dagelijks met vragen over hun rekeningen of de digitale toegang, waarbij het bouwen aan een duurzame relatie altijd centraal staat. In deze rol vergeet je harde targets, want bij Evi van Lanschot draait het om oprechte verbinding en de tijd nemen voor goed contact met elke cliënt. Je krijgt de ruimte om echt naar het verhaal achter de vraag te luisteren.
- Jij beantwoordt klantvragen via telefoon en mail, vooral over inloggen, rekening openen of technische problemen;
- Jij zorgt voor een persoonlijke, duidelijke en zorgvuldige service, ook als het even ingewikkeld wordt;
- Jij leert stap voor stap ook administratieve taken, maar klantcontact blijft altijd jouw hoofdtaak.
Evi van Lanschot is het digitale beleggingsplatform van Van Lanschot Kempen. Zij combineren de persoonlijke benadering van een private bank met slimme digitale oplossingen.
- Een modern kantoor in Rotterdam
- Informele en professionele werksfeer
- Korte lijnen en ruimte voor jouw ideeën
- Focus op jouw ontwikkeling, inclusief opleidingen en coaching
- Samenwerken in een betrokken team waar kwaliteit voorop staat
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Talent Center Zuid-West
Recruiters
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
