Ben jij een klantgerichte Klantadviseur KCC en zoek jij een uitdagende functie voor 8 of 16 uur per week in Lisse? Dan is dit de vacature voor jou! Vanwege ziekte van collega's zijn wij op zoek naar kandidaten die snel inzetbaar zijn voor diverse diensten. Lees snel verder wat wij je te bieden hebben.
- 13 februari 2026
- vacaturenummer: 727384
Tussen de € 18,21 en € 25,74 bruto per uur
Een opdracht tot 31 augustus
Werken op kantoor in Lisse
Keuze tussen 8 uur of 16 uur per week
- MBO werk- en denkniveau
- Minimaal 1 jaar ervaring met klantcontact (telefoon/webcare), idealiter binnen de publieke sector of een gemeente.
- Klantgerichte instelling en communicatief vaardig
- Beschikbaar op de maandagochtend en woensdagochtend of de maandagochtend, dinsdag de gehele dag en de woensdagochtend
- Je bent de stem van de drie gemeenten; je luistert naar inwoners, stelt de juiste verdiepingsvragen en geeft direct antwoord met hulp van de kennisbank.
- Wanneer een vraag complex is, schakel je soepel met vakcollega's of zorg je voor een vlekkeloze terugbelafspraak, zodat de inwoner precies weet waar hij aan toe is.
- Je denkt actief mee over het actueel houden van de kennisbank en trekt aan de bel als processen handiger of klantvriendelijker ingericht kunnen worden.
- Je start met telefonie, maar krijgt de kans om door te groeien naar webcare (zoals chat en social media), waardoor geen dag hetzelfde is.
- Je werkt nauw samen in een betrokken team en krijgt de ruimte voor trainingen (zoals LSD-technieken of omgaan met emoties) om jezelf te blijven verbeteren.
Wil jij jouw talent inzetten in een omgeving waar samenwerking en maatschappelijke impact centraal staan? Dan pas jij perfect bij HLTsamen. HLTsamen is de ambtelijke werkorganisatie van de gemeenten Hillegom, Lisse en Teylingen. Samen met zo’n 675 betrokken collega’s werken ze elke dag aan een prettige leefomgeving voor ruim 80.000 inwoners. Ze bewegen in een dynamisch speelveld waar drie zelfstandige besturen, veel maatschappelijke opgaven en diverse belangen samenkomen. Dat maakt werken bij HLTsamen uitdagend, leerzaam en vooral betekenisvol.
Ben jij enthousiast, stuur je CV en motivatie! Klik op de solliciteerbutton.
Christien & Pasquale & Janneke
Vragen over deze vacature? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
