Impact creëren
Binnen het FEC Externe Fraude zijn er 3 afdelingen ingericht, namelijk Fraud Monitoring & Requests, Fraud Response en Fraud Advice.
De afdeling Fraud Monitoring & Requests voert de eerste analyse op alle binnenkomende alerts uit. Bij de afdeling Fraud Response worden de mogelijke fraudegevallen vanuit Fraud Monitoring & Requests verder onderzocht en wordt bepaald hoe met het dossier van de benadeelde dient te worden omgegaan en handelt het deel met betrekking tot de benadeelde af. De afdeling Fraud Advice neemt de verdere afronding van het dossier voor haar rekening aangaande de frauduleus begunstigde.
Analist Externe Fraude Monitoring & Requests
Met jou erbij als Analist Externe Fraude Monitoring & Requests maken we dit samen mogelijk. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die mogelijk het slachtoffer zijn geworden van Fraude. Een verantwoordelijkheid met impact voor Rabobank, onze klanten én de samenleving.
- 06 februari 2026
- vacaturenummer: 726575
salaris tussen € 18,89 en € 26,96 per uur;
opdracht tot in ieder geval eind februari '27,
16-20 uur per week;
toegang tot ons brede opleidingsaanbod;
hybride werken mogelijk;
Als Analist Externe Fraude M&R is je hoofdtaak het analyseren, beoordelen en afhandelen van fraude alerts. Je hebt de hele dag zowel in- als outbound telefonisch contact met onze klanten.
- • HBO werk- en denkniveau, of afgeronde MBO 4 opleiding met relevante werkervaring;
- Ervaring met zowel in- en outbound telefonie (klanten) is een must;•
- Je krijgt energie van de hele dag in de telefoon te zitten en contact te hebben met onze klanten.
- Uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden.
- Beschikbaar 16–20 uur per week, inclusief minimaal één avond (tot 21:00) en één weekenddag per week.
- Ervaring met banksystemen zoals FIM en Siebel is een pré.Bereid om wekelijks op kantoor in Utrecht of Eindhoven te werken.
- Affiniteit met fraudeonderzoek.
Samenwerken is de manier waarop we werken. Ons team FEC Externe Fraude bundelt de krachten om integrale externe fraude tegen te gaan. Jij en je collega’s hebben hier een essentiële rol in. Zo geven jullie invulling aan de maatschappelijke verantwoordelijkheid om ons financiële stelsel te versterken en vitaal te houden. We werken voornamelijk vanuit huis maar je komt één keer in de week naar ons kantoor in Utrecht aan de Beneluxlaan of in Eindhoven aan de Fellenoord. Gezamenlijk zijn we onderdeel van FEC Operations.
Bij Rabobank groeien we samen in een inclusieve werkomgeving. We streven ernaar een afspiegeling van de samenleving te zijn, en we staan daarom juist ook open voor mensen met een visuele, auditieve of fysieke arbeidsbeperking. Met de juiste faciliteiten en begeleiding dragen wij er gezamenlijk aan bij dat jij volwaardig mee kunt doen en bijdraagt om onze ambities waar te maken. Rabobank biedt kandidaten met een arbeidsbeperking graag een kans op een baan.
Met jouw talenten
Dat klantgerichtheid, een analytische geest, de drive om complexe zaken te ontrafelen en communicatieve vaardigheden onmisbaar zijn voor deze functie van Analist Externe Fraude is logisch. Daarbovenop is het belangrijk dat je alles op onderstaande checklist herkent:
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Inez & Lise
Intercedent
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
