Medewerker Frontoffice Burgerzaken

Ben jij die servicegerichte aanpakker die pas tevreden is als een inwoner met een glimlach het gemeentehuis verlaat? Ken jij de weg in de wereld van paspoorten, rijbewijzen en uittreksels? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wij zoeken een collega die direct inzetbaar is en de afdeling met een frisse blik komt versterken. Je bent flexibel inzetbaar binnen onze openingstijden (ook tijdens de avondopenstelling).

• Je beschikt over MBO-werk- en denkniveau en een relevante vakopleiding (bijv. BOBZ of BOPZ);
• Je hebt actuele kennis van de relevante wet- en regelgeving;
• Je hebt een hands-on mentaliteit en een oprechte passie voor publieke dienstverlening;
• Je beschikt over een groot inlevingsvermogen: je begrijpt wat de inwoner nodig heeft en handelt daar zelfstandig naar;
• Ervaring bij een gemeente en kennis van iBurgerzaken is een grote pré;
• Bovenal ben je een loyale en fijne collega die energie brengt in het team.

Als Frontoffice Medewerker Burgerzaken ben jij het visitekaartje van de gemeente. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners aan de servicebalies. Jouw doel? Een excellente dienstverlening waarbij de inwoner zich echt gehoord voelt.

• Je behandelt aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en uittreksels en verwerkt verhuizingen;
• Je beantwoordt specifieke vragen en geeft inhoudelijk advies over onze producten en diensten;
• Je zorgt voor een foutloze verwerking in de systemen;
• Je denkt in oplossingen en mogelijkheden, ook als die buiten de gebaande paden liggen, zolang het de inwoner verder helpt.

Je gaat aan de slag bij Gemeente Beekdaelen, de grootste plattelandsgemeente in Zuid Limburg. Hier heerst een cultuur van 'regelen en ontmoeten', waarbij participatie en zelfsturing centraal staan. Je wordt onderdeel van een team dat samen werkt aan een groene en bloeiende gemeente.

• Een uitdagende functie binnen een dynamische gemeente;
• De kans om direct zelfstandig aan de slag te gaan;
• Werkervaring opdoen met burgerzaken;
• Samenwerken met collega's van openbare orde en veiligheid;
• Een prettige werksfeer in een gemeente die nieuwe wegen verkent.

Ben jij ook zo enthousiast over deze functie? Wees er snel bij en solliciteer! Heb je toch nog vragen? Geef ons een belletje!

Team Gemeente

intercedenten

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.