Wil jij een directe impact hebben op de veiligheid in Nederland? Als Assistent Medewerker Intake & Service in Alkmaar ben jij de cruciale schakel bij 0900-8844. Je bent het eerste aanspreekpunt voor burgers die de politie nodig hebben, maar waarbij elke seconde niet direct telt. In een dynamische 24/7 omgeving zorg jij dat elke melding en vraag op de juiste plek belandt.
- 03 februari 2026
- vacaturenummer: 726063
Jezelf inroosteren
Toeslagen voor avonden, nachten en weekenden
Kans op overname op contract bij de Politie
Enorm goede leerplek
Werken in een leuk team
Hertog Aalbrechtweg 36, Alkmaar
Jij bent een rots in de branding die feilloos aanvoelt wat een beller nodig heeft, of dat nu een luisterend oor of een doortastende aanpak is. Je bent technisch handig genoeg om snel tussen systemen te schakelen zonder de details te missen.
- Je beschikt over minimaal een mbo 3-diploma.
- Je bent sociaal en cultureel sensitief; je begrijpt de diverse samenleving.
- Je blijft kalm en scherp, ook bij emotionele gesprekken of hoge werkdruk.
- Je bent flexibel (inclusief nacht- en weekenddiensten).
- Je beheerst de Nederlandse taal goed.
Op het Regionaal Service Centrum is geen moment hetzelfde. Zodra je inlogt, start de stroom aan meldingen. Jij filtert de essentie uit elk verhaal: kan dit direct afgehandeld worden of is er politie-inzet nodig? De telefoontjes bevatten een enorme diversiteit.
- Hulpvragen via 0900-8844 aannemen, inschatten en prioriteren.
- Zelfstandig informatie verstrekken en burgers op weg helpen.
- Spoedsituaties direct escaleren naar de meldkamer.
- Zorgen voor een vlijmscherpe registratie van alle gegevens in de systemen.
Je vindt je plek bij het Regionaal Service Centrum (RSC) in Alkmaar, de 'digitale voordeur' van de politie. Hier komen jaarlijks bijna een miljoen contactmomenten binnen. Je wordt onderdeel van de Dienst Regionale Operationele Samenwerking (DROS), een team dat volop bouwt aan een landelijk dekkend netwerk.
Om bij de politie te kunnen werken, moet je een screening succesvol doorlopen. Dit is een verplicht onderdeel van de selectie en duurt gemiddeld 8 weken. Tijdens dit proces wordt gekeken naar je betrouwbaarheid en geschiktheid, waaronder je achtergrond en de mensen met wie je omgaat. We vragen je om alvast de toets ‘betrouwbaarheid en geschiktheid’ te doen op kombijde.politie.nl. Tijdens de sollicitatieprocedure bespreken we de screening uitgebreid en geven we je alle benodigde informatie. Houd hier rekening mee in je planning.
- Locatie: Een centraal gelegen kantoor in Alkmaar.
- Start: Juni 2026.
- Sfeer: Een energieke 24/7 werkomgeving waar ontwikkeling centraal staat.
Ben je enthousiast over deze functie en wil je een belangrijke bijdrage leveren aan politie? Solliciteer dan nu!
Let op: Een positieve uitslag van een veiligheidsscreening is vereist voordat je kunt starten.
Danroy Cerneus
Senior Recruiter
Heb je nog vragen over de functie? Bel, mail of app mij en ik probeer ze z.s.m. te beantwoorden!
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
