Klantenservice Medewerker Schade

Wil je echt iets betekenen voor een ander, maar is de verzekeringswereld nog nieuw voor je?
Dat is bij Achmea in Leeuwarden geen enkel bezwaar! We zoeken namelijk geen cv’s vol ervaring, maar persoonlijkheden met een passie voor klantcontact. Als je de drive hebt om te leren, regelen wij de rest. Word je de steun en toeverlaat voor onze klanten op de momenten dat zij het echt nodig hebben? Ontdek je nieuwe carrière hieronder!

Het maakt ons niet uit waar je vandaan komt, zolang je maar energie krijgt van menselijk contact. Ben je verbaal sterk en wil je echt het verschil maken voor een ander? Dan is dat de perfecte basis. We zorgen voor de vakinhoudelijke training, zodat je jouw inlevingsvermogen kunt combineren met de juiste kennis om klanten optimaal bij te staan.

• Je hebt minimaal een Mbo 4 diploma afgerond
• Je kunt goed luisteren en vindt het fijn om mensen telefonisch verder te helpen
• Je woont in de regio Leeuwarden en kunt starten op 23 maart
• Je bent bereid om een wft Schade Particulier te behalen

Je begint je carrière bij Achmea met een stevige basis: een uitgebreide training in polisvoorwaarden en klantcontact. Je focust je eerst op schades rondom het thema Wonen. Hiermee word je de stabiele factor waar klanten op kunnen rekenen na een schadegeval. Je zorgt voor helderheid en een vlotte afhandeling op het moment dat de klant het even niet meer overziet.

•  Je start met een traject waarin we je alles leren over het vak
• Je neemt schademeldingen aan en zorgt dat de klant zich direct gehoord voelt
• Je kijkt samen met de klant wat er precies is gebeurd en wat de polis dekt
• Je regelt de praktische zaken, zoals het inschakelen van een herstelbedrijf
• Je bouwt elke dag meer kennis op en wordt steeds zelfstandiger in je beslissingen

Je gaat aan de slag bij Achmea in Leeuwarden, een plek waar een fijne werksfeer en persoonlijke begeleiding vooropstaan. Je wordt onderdeel van een enthousiast team dat bekendstaat om het warme welkom voor nieuwe collega's. Hier word je niet in het diepe gegooid, maar krijg je alle steun die je nodig hebt.

• Je start in een gezellige groep met andere nieuwkomers die ook het vak gaan leren
• Ervaren coaches staan klaar om je te helpen bij je eerste klantgesprekken
• Een informele werkomgeving in Leeuwarden waar collega's voor elkaar klaarstaan
• Je werkt bij een maatschappelijk betrokken bedrijf dat echt iets betekent voor haar klanten

Bekijk onderstaande video om alvast een kijkje te nemen bij jouw nieuwe werkgever.

Zie je jezelf al bij Achmea werken? Reageer dan nu, we starten de procedure graag voor je op! Zo weet je snel of je bent aangenomen.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Rik & Tjibbe

Intercedent

Vragen over deze leuke functie of je sollicitatie en het proces? Ik beantwoord ze graag! Neem contact met me op.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.