Klantenservice medewerker Gemeente Beekdaelen

Ben jij die enthousiaste 'ontdekker' die niet denkt in regels, maar in mogelijkheden? Gemeente Beekdaelen barst van de ambitie en dynamiek. Wij stappen over van ‘regels en moeten’ naar ‘regelen en ontmoeten’. Ga jij met ons op pad?

• Het helpen van mensen zit in je natuur. Je werkt secuur en denkt altijd in oplossingen;
• Je vindt het fijn om afwisselend op de telefonie, de receptie of bij eenvoudige burgerzaken te werken;
• Je maakt je verschillende systemen snel eigen;
• Je beschikt bij voorkeur over een MBO-opleiding. Heb je nog geen ervaring in een KCC, maar wel de juiste motivatie en competenties? Dan nodigen we je ook van harte uit om te solliciteren.

In Beekdaelen is onze dienstverlening "digitaal waar mogelijk en met maatwerk waar nodig". Als KCC medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners en ondernemers. Of ze nu bellen of langskomen op onze locaties in Schinnen of Nuth: jij zorgt voor een warm ontvangst.

• Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, achterhaal je de kern van de vraag. Met behulp van onze kennissystemen help je mensen direct verder;
• Je adviseert over een enorme variëteit aan producten en diensten. Geen dag is hetzelfde!;
• Je legt klantcontacten vast, maakt afspraken, registreert meldingen over de openbare ruimte en beheert gevonden voorwerpen.

Met 15 unieke kernen en een groot aantal gehuchten zijn wij de trotse groene long van Zuid-Limburg. Samen met inwoners en ondernemers bouwen we aan een bloeiende gemeente waar het fijn wonen, werken en ontspannen is.

Heb je interesse in deze vacature? Neem dan gerust contact met ons op!

Team Gemeente

intercedent

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.