Administratief medewerker

Heb je interesse om aan de slag te gaan als tijdelijke administratieve kracht voor minimaal 3 maanden, en je dagelijks bezig te houden met het ondersteunen van de plan- en serviceafdeling? Hou jij van puzzelen binnen een functie waar je direct aan de slag kan zonder product kennis? Lees dan snel verder!

Jij bent als administratief medewerker communicatief sterk en klantgericht. Je houdt van puzzelen en plannen maar weet ook overzicht te houden en gaat nauwkeurig te werk.

• Je hebt een mbo werk- en denkniveau
• Goede communicatieve vaardigheden in de Nederlandse taal
• Je begrijpt hoe service werkt en hoe je het beste met klanten kunt communiceren
• Ervaring in plannen en het werken met CRM- en ERP-systemen (zoals SalesForce en ServiceMax) in een service omgeving is een pré

Je bent de regisseur van onze buitendienst. Aan de ene kant ben je de koning van de planning (Dispatch); je puzzelt met routes, zorgt dat onze monteurs de juiste spullen bij zich hebben en regelt zelfs de nodige vergunningen zodat zij direct aan de slag kunnen. Aan de andere kant ben je de administratieve krachtpatser (Service Admin). Je maakt offertes, verwerkt nieuwe opdrachten en zorgt dat de facturen de deur uitgaan. Ook als er instrumenten voor reparatie naar ons centrum gestuurd moeten worden, trek jij aan de touwtjes. Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten én collega's en zorgt dat alles van aanvraag tot betaling vlekkeloos verloopt.

• Slim plannen en regelen: Je maakt de dagplanning voor de teams, optimaliseert de routes en regelt alle formulieren of vergunningen die nodig zijn voor een bezoek.
• Klant- en teamcontact: Je bent het eerste aanspreekpunt via telefoon en mail; je herkent de behoeften van de klant en zorgt dat het serviceteam alles heeft om hun werk te doen.
• Offertes en contractbeheer: Je stelt prijsopgaven op voor nieuwe diensten en zorgt dat lopende servicecontracten netjes worden onderhouden en vernieuwd.
• Logistieke afhandeling: Je begeleidt het proces van instrumenten die voor reparatie naar ons centrale centrum gaan en houdt iedereen op de hoogte van de status.
• Orderverwerking en facturatie: Je voert nieuwe serviceopdrachten in het systeem in en zorgt na afloop voor een correcte en tijdige facturatie naar de klant.

Je gaat werken bij een organisatie die zorgt voor waterkwaliteit voor mensen over de hele wereld. Het beschermen van water en het stimuleren van duurzaamheid ligt hen na aan het hart. Je maakt deel uit van een flexibele organisatie die om haar mensen geeft en oog heeft voor ieders persoonlijke omstandigheden.

• Dit bedrijf erkent dat mensen een schat aan ervaring en talent meebrengen; diversiteit is de sleutel tot innovatie
• Werken bij deze organisatie betekent een bijdrage leveren aan betrouwbare, gebruiksvriendelijke oplossingen voor wateranalyses
• Je hebt een directe, meetbare impact op wereldwijde schaal
• Je maakt deel uit van een omgeving die professionele groei en ontwikkeling stimuleert, waarbij vriendelijkheid de kernwaarde is

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Team Nijmegen/Tiel

intercedent

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.