Ben jij van nature operationeel teamleider en wil je graag werken in een organisatie met een maatschappelijk doel? Ben je daarnaast minimaal 32 uur per week beschikbaar? Dan is dit je kans: kom werken als operationeel teamleider afdeling ondernemingen bij de Belastingdienst in Apeldoorn!
- 12 januari 2026
- vacaturenummer: 723492
salaris vanaf € 22,34 per uur
werken voor een maatschappelijk doel
8,5% eindejaarsuitkering en pensioenopbouw
100% ov-kosten vergoeding
leidinggeven aan 20 tot 25 medewerkers
Ben jij iemand die goed kan plannen en organiseren? Ben jij niet onbekend met een voorbeeldrol in leiderschap?
Misschien is dit dan je roeping!
- je hebt ervaring als leidinggevende;
- je hebt sterke coachingsvaardigheden en leiderschapskwaliteiten;
- je hebt goede gespreksvaardigheden en inzicht in intermenselijk gedrag;
- je kan plannen en organiseren;
- je bent aanstekelijk enthousiast en gedreven;
Als operationeel teamleider bij de Belastingdienst, geef je leiding aan een team van servicemedewerkers binnen de belastingtelefoon (werkstroom ondernemers). Deze afdeling is verantwoordelijk voor een optimale telefonische dienstverlening aan de burger en ondernemer. Jij bent verantwoordelijk voor het behalen van operationele doelstellingen en het creëren van een werkomgeving waarin medewerkers kunnen groeien en excelleren. Je stuurt niet alleen op prestaties maar ook op ontwikkeling en duurzame inzetbaarheid. Jij begeleidt, motiveert en faciliteert. Verder bestaan je taken uit:
- leiding geven aan 20 tot 25 servicemedewerkers;
- hr-taken zoals het voeren van beoordelingsgesprekken en functioneringsgesprekken;
- verbeterinitiatieven voordragen binnen de afdeling en organisatie;
- het stimuleren van de optimale en duurzame inzetbaarheid van medewerkers;
- de verbindende schakel tussen jouw team en afdelingshoofd.
Je komt te werken op de afdeling Directie Klantinteractie en -services (KI&S). Deze afdeling zorgt voor heldere informatie en een persoonlijke benadering zodat burgers en bedrijven zelf hun zaken met de Belastingdienst kunnen regelen via de digitale voorzieningen zoals de portalen en de website. Mochten burgers of bedrijven aanvullende vragen hebben, dan biedt onze servicemedewerker direct de juiste ondersteuning. De afdeling ondernemingen waar je terecht komt, is verantwoordelijk voor vragen rondom de winst uit diverse ondernemingen.
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving: In de rol van operationeel teamleider werk je aan kwantitatieve en kwalitatieve inzet en targets van medewerkers van de BelastingTelefoon. Daarvoor motiveer en coach jij als leidinggevende je medewerkers en stimuleer je ze in hun ontwikkeling en groei.
- het is verplicht om een VOG aan te vragen voor deze functie;
- je bent beschikbaar op maandag, dinsdag, woensdag en/of donderdag, vrijdag.
Is dit jouw baan? en voldoe je aan de eisen? aarzel dan niet en solliciteer door op onderstaande button te klikken. Nogmaals, let op: voor deze baan moet je een VOG kunnen aanvragen.
Sophie
Recruiter
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
