Help jij onze zakelijke klanten met het terugvinden van hun zendingen? Kom werken bij PostNL in Breda als klantadviseur zakelijke markt! Op een steenworp afstand van het station vind je een uitdagende werkplek in een modern kantoor. Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te blijven ontwikkelen en écht iets te betekenen voor onze zakelijke klanten.
- 05 januari 2026
- vacaturenummer: 722725
Reiskostenvergoeding en pensioenregeling;
toegang tot opleidingsmogelijkheden;
salaris tussen € 15,19 - 17,17 bruto per uur;
een van de grootste postbedrijven van de Benelux;
veel doorgroeimogelijkheden;
een fijne werksfeer en gezellige collega's.
Voor de functie van klantadviseur zakelijke markt zoeken wij iemand die denkt in oplossingen en altijd professioneel communiceert. Je vindt het een sport om zaken tot op de bodem uit te zoeken en je bent handig met diverse systemen. Naast het telefonische contact is er de mogelijkheid in overleg om zakelijke klanten via de live chat te helpen.
Daarnaast ben je iemand die:
- de Nederlandse taal uitstekend beheerst in woord en geschrift;
- tussen de 32 en 37 uur per week beschikbaar is;
- beschikbaar is voor minimaal 10 maanden;
- in Breda kan werken;
- ervaring heeft in de klantenservice of een functie met veel klantcontact.
Je bouwt mee aan het succes van PostNL als klantadviseur zakelijke markt door zakelijke klanten optimaal te ondersteunen. Je lost uiteenlopende vraagstukken op — van logistieke zoektochten tot administratieve uitdagingen — en doet dit altijd met een glimlach en oog voor detail.
Door nauw samen te werken met onze chauffeurs, depots en logistieke afdelingen zorg je voor een efficiënte afhandeling en een hoge klanttevredenheid. Ben jij die communicatieve teamplayer die houdt van een dynamische werkomgeving? Dan is dit jouw plek!
- je spoort vermiste pakketten op;
- je lost logistieke vraagstukken op;
- je beantwoordt vragen van zakelijke klanten;
- je hebt contact via de live chat, mail en telefonisch.
Als klantadviseur zakelijke markt kom je terecht in een betrokken en informeel team, waarbij samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.
Een collega vertelt: "Mijn werkdag begint om 08:45 uur op kantoor. Eerst even een kop koffie en de systemen aanzetten. Daarna zet ik mezelf op beschikbaar en beginnen de telefoontjes binnen te komen. De sfeer is dynamisch en collegiaal – er wordt serieus gewerkt, maar er is ook ruimte voor humor. Rond 17:00 uur sluit ik af en ga ik met een goed gevoel naar huis."
Wat kun je van PostNL verwachten?
- een fijne en toegankelijke werksfeer waarin samenwerking vooropstaat;
- na een inwerkperiode (tussen 3 en 6 maanden) de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken;
- twee keer per jaar een borrel op het dakterras;
- gezamenlijke lunch tijdens Kerst en Pasen;
- een laptop van de zaak (bruikleen);
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Talent Center Zuid-West
Recruiters
Vragen over deze vacature als klantadviseur zakelijke markt? Bel ons of stuur een mail of een appje!
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
