Servicegericht, empathisch en een kei in proactief handelen? Lijkt het je leuk om dossiers zelfstandig af te ronden en denk je drie stappen vooruit? Dan is Achmea's afdeling Schade Services op zoek naar jou! Meer weten? Lees dan gauw verder!
- 11 december 2025
- vacaturenummer: 720911
€ 19,97 per uur
Mogelijkheid om een WFT te behalen
Leeuwarden, vlak bij het station
Reiskostenvergoeding
24 - 34 uur per week
13e maand
Als Schadebehandelaar Particulier ben jij klantgericht en resultaatgericht. Je weet de klant op een effectieve en efficiënte manier te helpen. Je combineert product- en systeemkennis met jouw vaardigheden. Je bent communicatief sterk, flexibel en neemt initiatief.
- Je hebt minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding
- Het bezit van WFT Basis en Schade Particulier is een pré
- Je bent bereid om een wft te behalen tijdens de opleiding
- Ervaring met klantcontact is een pré
- Je bent digitaal vaardig, flexibel en resultaatgericht
Je bent als Schadebehandelaar Particulier verantwoordelijk voor de telefonische opvang van schademeldingen. Je neemt meldingen aan. Stelt de oorzaak vast en handelt deze, indien mogelijk, direct af.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten met diverse verzekeringsschades
- Je neemt schademeldingen op voor merken als Centraal Beheer, FBTO en Interpolis
- Je analyseert de oorzaak van de schade en controleert deze tegen de polisvoorwaarden
- Je rondt schademeldingen direct af waar mogelijk, met behoud van klanttevredenheid
- Je werkt nauwkeurig en volgt de procedures en het roosterprotocol op
Je gaat aan de slag bij Achmea Schadeservices, waar je je kunt ontwikkelen op het gebied van particuliere verzekeringen. Je werkt samen met een team van enthousiaste collega's in Leeuwarden. Achmea is een grote en betrouwbare werkgever met veel mogelijkheden voor persoonlijke groei. Je komt te werken op een gezellige en leuke afdeling.
- Je bent onderdeel van een toonaangevende organisatie met veel ontwikkelingsmogelijkheden
- Je werkt in een inclusieve omgeving waar diversiteit gewaardeerd wordt
- Je krijgt de kans om je te ontwikkelen tot een volwaardige Schadebehandelaar Particulier
- Je komt te werken op een leuke en gezellige afdeling in Leeuwarden
Zie je jezelf al bij Achmea werken? Reageer dan nu, we starten de procedure graag voor je op! Zo weet je snel of je bent aangenomen.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Rik & Tjibbe
Intercedent
Vragen over deze leuke functie of je sollicitatie en het proces? Ik beantwoord ze graag! Neem contact met me op.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
