Stap in de dynamische wereld van de luchtvaart als grondsteward(ess) bij KLM. De oudste luchtvaartmaatschappij. Hierin werk je midden op Schiphol, waar geen dag hetzelfde is. Je bent het aanspreekpunt voor reizigers, helpt hen op weg en zorgt ervoor dat zij zich welkom voelen. Samen met een hecht team draag je bij aan een soepele passagiersafhandeling en een gastvrije ervaring voor elke reiziger.
Een baan vol afwisseling en unieke sfeer van werken op Schiphol!
- 01 december 2025
- vacaturenummer: 719672
Een salaris van € 16,88 bruto p/u
Werk 12 tot 25 uur per week op flexibele basis
Een doorbetaalde training met KLM erkenning
Toeslagen tot 50% op onregelmatige werktijden
€0,19 p/km reiskostenvergoeding tot max. €19,- p/d
Een bruisende werkomgeving: Schiphol Airport!
Als enthousiast persoon heb je altijd al in een servicegericht beroep willen werken. Door jouw representatieve uitstraling en proactieve houding leg je gemakkelijk contact met mensen. Klantgerichtheid is belangrijk voor KLM, je durft dan ook die extra stap te zetten.
- Je bent in het bezit van minimaal een havo en/of mbo4 diploma en kan deze aantonen.
- Je voldoet aan de eisen die gevraagd worden voor een veiligheidsscreening binnen de luchtvaart. (Je staat de afgelopen 8 jaar ingeschreven in Nederland en bent niet in aanraking gekomen met justitie).
- Je spreekt zowel vloeiend Nederlands, als vloeiend Engels.
- Je bent 3 tot 5 dagen per week beschikbaar, waarvan 1 dag in het weekend en kunt om 04:30 op Schiphol zijn.
- Je vindt werken tijdens vakantieperiodes en op feestdagen geen probleem.
- Je bent bereid 15 weken een doorbetaalde training te volgende waarvan 6 weken fulltime.
- Je bent bereid om wisselende diensten van 3 tot 6 uur te draaien met flexibele werktijden.
Als grondsteward(ess) zal geen zag hetzelfde zijn.
Naast het werken op deze afdelingen, ben je ook het aanspreekpunt voor passagiers. Soms moet je passagiers vertellen dat er vertragingen zijn of dat ze niet meer mee kunnen op de vlucht. Het is dan ook van belang dat je stevig in je schoenen staat. Verder heb je een proactieve houding en beschik je over een sterk empathisch vermogen.
Jouw rooster wordt tot 3 weken voorafgaand naar jou gecommuniceerd, zo weet je altijd waar je aan toe bent. Je kan ook makkelijk je diensten ruilen met een collega.
- Je houdt je bezig met het check-in proces bij de balie.
- Je checkt op ruimbagage en overbagage.
- Je bent verantwoordelijk voor het boarden van vluchten.
- Je scant boardingpassen, controleer je reisdocumenten en neem je overtollige handbagage in.
De Koninklijke Luchtvaart Maatschappij (KLM) is de nationale luchtvaartmaatschappij van Nederland. Zij bevinden zich op Schiphol en vliegen over de hele wereld. Als Passenger Service Agent kom je bij dit mooie bedrijf te werken en draag je het KLM-blauw!
- Ben je nu bezig met jouw stage bij KLM of heb je deze in het afgelopen jaar nog gelopen? Zie dan ons 'Oud-stagiairs' vacature.
Ben jij de Grondsteward(ess) die wij zoeken en kun jij je hier helemaal in vinden ? Wees er dan snel bij en solliciteer! Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.
Talent Center Randstad Airport Services
Recruiter
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
