Voor de gemeente Amsterdam zijn wij op zoek naar een allround servicedeskmedewerker IT. In deze dynamische functie ben je het eerste aanspreekpunt voor alle collega’s van de gemeente en speel je een cruciale rol in de interne dienstverlening. Zo geef je bijvoorbeeld laptops uit en maak je registraties van storingen.
- 27 november 2025
- vacaturenummer: 719406
salaris tussen €3.171 en €3.758 (o.b.v. 36 uur)
Amstel, 1, 1011PN, Amsterdam
26-36 uur
6 maanden met kans op verlenging en overname
vakantiegeld + 13e maand!
jaarlijks opleidingsbudget
Als allround servicedesk medewerker IT ben je de onmisbare schakel en het visitekaartje van het servicepunt. Dit vraagt om een sterke set aan vaardigheden.
- MBO werk- en denkniveau
- Jij bent maandag tot en met vrijdag tussen 08:30 en 17:00 uur beschikbaar
- Jij hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring
- Ervaring met administratief werk en hebt minimaal twee jaar ervaring met ICT-infrastructuren (hard- en software) en specifieke producten zoals Excel, Microsoft Teams en Microsoft SharePoint
In deze allround functie ben je het centrale aanspreekpunt voor alle collega's in de gemeente Amsterdam die ondersteuning nodig hebben op het gebied van kantoor en werkplek. Je zorgt ervoor dat zij hun werk goed en zonder technische problemen kunnen doen.
- Eerst aanspreekpunt voor collega's en behandelt hun vragen, meldingen, storingen, klachten en complimenten
- Bieden van de juiste (maatwerk)oplossingen en het verhelpen van storingen
- Je voert een zorgvuldige administratie en registratie uit
- Meehelpen met het uitleveren van bedrijfsmiddelen
- Je analyseert de vraag van de collega en zet signalen om in concrete input voor verbetervoorstellen
Het Servicepunt is de centrale plek waar circa 19.000 collega's in de stad terechtkunnen voor vragen en meldingen over de operationele dienstverlening van de gemeente. Als Allround medewerker ben je het visitekaartje van Het Servicepunt en help je collega's met diverse vragen die niet telefonisch opgelost kunnen worden.
Ben je enthousiast over de functie van allround medewerker servicepunt bij Gemeente Amsterdam? Reageer dan nu met een cv en motivatiebrief. Heb je vragen? We zien graag je sollicitatie tegemoet!
Recruitment Gemeente Amsterdam
Randstad Overheid
Vragen over deze vacature? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
