Financieel Adviseur Wonen

Ben je commercieel ingesteld en heb je affiniteit met de financiële sector? Dan hebben wij een leuke kans om te grijpen voor jou in Amsterdam! Je gaat in deze functie werken in het (digitale) team wonen.

Het is belangrijk dat je erg goed bent in het voeren van (beeld)gesprekken en dat je binnen een paar minuten een sterke basis legt voor de relatie met de klant. Je begeleidt klanten die na een oriënterend hypotheekgesprek de keuze hebben gemaakt voor ING. Jouw enthousiasme en kennis maken het verschil hierin. Je schakelt vlot, of je nu groen licht geeft voor een woonwens of met tact aangeeft dat bepaalde opties (nog) niet haalbaar zijn.

Wanneer een klant bij jou wordt ingepland, is het jou taak om de klant te binden. Je begeleidt de klant en geeft inzicht in de financiële mogelijkheden. Je helpt bij cruciale keuzes en helpt bij bijvoorbeeld verzekeringen en duurzaamheidsvraagstukken. Om deze functie uit te kunnen oefenen beschik je over het volgende:

• Een afgeronde Hbo-diploma;
• In het bezit van Wft-Basis, Wft-Hypothecair Krediet (of bent bereid deze op korte termijn via ons te behalen) en bij voorkeur ook WFT Vermogen;
• Commercieel denkvermogen en een resultaatgerichte instelling;
• Je bent leergierig en wil jezelf voortdurend blijven ontwikkelen;
• Je spreekt Engels vloeiend zowel in woord- als geschrift.

Als Financieel Adviseur Wonen bij ING in Amsterdam ben jij dé expert die klanten op afstand (digitaal) begeleidt bij het verwezenlijken van hun woondroom. Vanuit huis en vanuit één van de ING-Hubs geef jij de ING-klanten het beste woonadvies. Samen met je team werk je aan het succesvol adviseren van de klanten over hun woonsituatie.

Je zal starten in het Digitaal Wonen Team waar je kennismaakt met telefonisch klantcontact. Je bespreekt de mogelijkheden met klanten en hebt zowel inbound als outbound contact. Om snel stappen te maken hierin, zal je de eerste maand vier dagen op kantoor ingewerkt worden. Daarna krijg je de mogelijkheid om deze rol hybride uit te voeren.

Afhankelijk van jouw werkervaring zal je na 6 tot 12 maanden doorgroeien naar het Advies Team Wonen bij ING. In deze rol geef je echt hypotheekadvies aan klanten en sta je klanten bij in de verschillende fasen van hun klantreis. Naast de werkzaamheden, zal je deze stap ook terugzien in je salaris.

Bij ING werk je in een omgeving waar integriteit, samenwerking en klantveiligheid centraal staan. Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen, samen te werken met professionals en bij te dragen aan een maatschappelijk doel: de verwachtingen van de klant overtreffen.

• Dynamische werksfeer;
• Toonaangevende werkgever;
• Werken op een afdeling wat impact maakt;
• Vrijheid en verantwoordelijkheid.

Heb jij interesse in deze vacature? Solliciteer dan snel en dan spreken we elkaar!

Bea Veenstra

Senior Intercedent

Heb jij nog vragen hebben dan ben ik te telefonisch te bereiken (ook via Whatsapp). Telefoonnummer 06-18262422

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.