Start binnenkort als Medewerker Klantenservice op de afdeling Krediet & Klantbeheer bij ING in Amsterdam!
- 18 november 2025
- vacaturenummer: 718306
Bruto uurloon vanaf € 18,30
Amsterdam
Een contract van 6 maanden met kans op verlening
Doorgroeimogelijkheden
36 uren
Grote internationale bank
Ben jij een ondernemende verbinder? Dan zoeken wij jou! Jij hebt uitstekende communicatie vaardigheden om de interne stakeholders en de klant te woord te staan. Daarnaast ben jij klantgericht en heb je het vermogen om snel te schakelen.
- Je bent in het bezit van Hbo werk- en denkniveau;
- Je bent flexibel inzetbaar;
- Je hebt affiniteit met het helpen van klanten op het gebied van zakelijke kredietverlening;
- Je hebt ervaring met Agile werken;
- Je voelt je verantwoordelijk voor het binnen halen van de cijfers;
- Je beschikt over capaciteiten om prioriteiten te bepalen binnen de werkvoorraad;
- Je bent end-2-end verantwoordelijk voor de gehele keten van plan van aanpak tot structurering;
- Je neemt initiatief en verantwoordelijkheid als de situatie daarom vraagt.
Als Klantenservice Medewerker binnen het domein Krediet & Klantbeheer ben jij essentieel voor het zorgvuldig verwerken van de financiële jaarcijfers van MKB-klanten.
Jouw taken zijn gericht op precisie en efficiëntie:
- Je bent verantwoordelijk voor het tijdig opvragen, grondig beoordelen en uiteindelijk goedkeuren van alle benodigde documenten;
- Je beheert een grote en dynamische werkvoorraad, stelt scherp prioriteiten en behoudt altijd het overzicht;
- Je fungeert als vakkundig aanspreekpunt voor vragen van klanten, accountants en collega’s;
- Zodra het dossier volledig en gecontroleerd is, garandeer je een naadloze overdracht aan het COO-team voor de vervolgacties.
Bij ING werk je in een omgeving waar integriteit, samenwerking en klantveiligheid centraal staan. Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen, samen te werken met professionals en bij te dragen aan een maatschappelijk relevant doel: de verwachtingen van de klant overtreffen.
- Dynamische werksfeer;
- Toonaangevende werkgever;
- Werken op een afdeling wat impact maakt;
- Vrijheid en verantwoordelijkheid.
Heb jij interesse in deze vacature? Solliciteer dan snel en dan spreken we elkaar!
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een Whatsappberichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Ingrid Koldijk
Intercedent
Heb jij nog vragen hebben dan ben ik te telefonisch te bereiken (ook via Whatsapp). Telefoonnummer 06-11951523
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
