Zoek je een rol met échte impact? Stap in de wereld van Achmea als onze nieuwe poortwachter! Je bent de cruciale schakel in de acceptatie van particuliere schadeverzekeringen. Met jouw scherpe, klantgerichte blik zorg je ervoor dat we altijd de beste en meest passende oplossing bieden.
- 13 november 2025
- vacaturenummer: 717937
Salaris van € 19,50 bruto per uur
34 uur
Werken op het moderne kantoor in Tilburg
Verantwoordelijke en dynamische functie
Wij zijn op zoek naar een klantcontact professional met de juiste mentaliteit. Snel schakelen is voor jou een vereiste, want je excelleert juist in het presteren onder druk. Een proactieve houding is vanzelfsprekend. Daarnaast verwachten we flexibele inzet, omdat de dynamiek van de omgeving dit vraagt. De klant staat bij jou altijd centraal, waarbij je gedreven bent om continu te verbeteren. Werken doe je consistent en nauwkeurig, volgens het sterke principe: "in één keer goed".
- Je hebt minimaal Hbo-werk en denkniveau;
- Je hebt een WFT Basis. Idealiter heb je ook WFT Schade Particulieren. Heb je alleen WFT Basis? Solliciteer gerust, wij kijken dan samen naar de mogelijkheden;
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
- Kennis van SAP is een pré. Kennis van particuliere schadeproducten is een plus.
Jouw werk is dynamisch en belangrijk! Je komt te werken in een uitdagende klantcontactomgeving, waar je dé specialist in acceptatie en polisbeheer wordt. Je voert professionele, telefonische gesprekken vol energie. Elk contact maak je van waarde voor de klant. Je beoordeelt aanvragen scherp op basis van data. Altijd bied je een passende oplossing aan. Het klantbelang is jouw kompas. Daarnaast bouw je supernauwkeurige dossiers op. Dit moet 100% correct en volledig zijn. Tot slot pak je klantsignalen op. Je merkt afwijkingen van richtlijnen direct op. Zo til je de kwaliteit van Achmea naar een hoger niveau.
Je start bij de afdeling Acceptatie & Polisbeheer van Achmea. De sfeer is hier informeel, maar de werkhouding is zeer professioneel. Klantgerichtheid staat altijd centraal. Je combineert vakkennis met empathie. Werken in de keten? Dat begrijp je als geen ander. Je helpt actief mee om de teamdoelen te behalen.
Word je enthousiast van deze kans om als de cruciale schakel in de klantbeleving te werken? Wil je jouw talenten inzetten in een dynamische omgeving waar volop ruimte is voor persoonlijke groei? Solliciteer dan direct!
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Linda Punter
Recruiter
Ik beantwoord graag al je vragen over deze functie, de organisatie of het sollicitatieproces. Ik reageer meestal het snelst via e-mail!
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
