Wil je écht het verschil maken in het leven van mensen met financiële zorgen? Dit is jouw kans. Als Financieel Klantexpert ben je dé schakel in het klantcontact. Je helpt verzekerden met uitdagende financiële vraagstukken en speelt zo een waardevolle rol in het voorkomen van schulden. Jouw werk heeft een onmisbare invloed op onze maatschappij.
- 07 november 2025
- vacaturenummer: 717350
€ 19,29 - € 23,50 bruto per uur o.b.v. ervaring
Deeltijd werken is mogelijk (min. 24 uur)!
Pensioenregeling, vakantiegeld en een 13e maand!
Je werkt bij de grootste verzekeraar van Nederland
Er is een reiskostenregeling voor de kantoordagen
Werk samen met leuke collega's!
Je bent een sterke, sociale en oplossingsgerichte klantexpert. Ervaring met klantcontact is fijn, maar geen vereiste.
- Je hebt affiniteit met 'cijfertjes' en bent analytisch sterk;
- Je bent bereid om vereiste Wft-certificaten te behalen;
- Mensenmens die doeltreffend samenwerkt;
- Je bent per 2 februari beschikbaar;
- Je bent bereid de eerste 6 weken 5 dagen per week op kantoor te werken;
- In de eerste en derde week ben je bereid 34 uur te werken;
- De eerste 3 maanden na start heb je geen vakanties gepland staan;
- Flexibele werktijden zijn voor jou geen probleem; de afdeling is van maandag t/m vrijdag geopend tussen 08:00 uur en 18:00 uur.
Stel je voor: je neemt de telefoon op en regelt het.
- Je voert zelfstandig (binnenkomende) financiële gesprekken met de klanten;
- Je bespreekt premie, betalingsachterstanden en regelingen;
- Je past de wet op wanbetaling toe waar nodig en legt de stappen duidelijk uit;
- Je signaleert problemen en verwijst klanten direct naar de juiste hulp of het juiste loket (bijv. schuldhulpverlening);
- Je zorgt voor een goede en efficiënte samenwerking met je collega's.
Je gaat aan de slag in Apeldoorn, bij een topmerk binnen de Achmea Groep. De sfeer is hier positief en enorm betrokken. Ze geloven in mensenwerk; jij krijgt de ruimte om jezelf te zijn. Je bent minimaal 1 dag per week op kantoor. Hier ligt vers fruit klaar en je kunt werken aan een sta- of fietsbureau. Dit is een plek waar iedereen zijn unieke inbreng heeft.
- De visie is 'Gezondheid dichterbij voor iedereen';
- Ze zetten zich in voor een diverse en inclusieve werkomgeving;
- Je werkt voor verschillende merken, wat zorgt voor veel afwisseling en ontwikkelkansen;
- Goede werksfeer en gezonde faciliteiten (zoals bedrijfsfysio) zijn standaard.
Klaar om jouw maatschappelijke rol direct te starten? Wacht niet te lang. Solliciteer vandaag nog!
Eerst even sparren over de functie of Zilveren Kruis? Laat het me weten!
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Victor Buijvoets
Recruiter
Vragen over deze leuke functie of je sollicitatie en het proces? Ik beantwoord ze graag! Neem contact met me op.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
