Administratief Medewerker

Ben jij dé administratieve professional met een passie voor klantcontact die een vlekkeloze systeemtransitie realiseert? Zoek niet verder! In deze rol als Administratief Medewerker ben jij het cruciale aanspreekpunt voor MKB-klanten en zorg je met jouw scherpe blik en servicegerichte houding voor een 9+ ervaring. Klaar voor een dynamische rol in een hecht team? Lees dan snel verder!

• Je hebt een MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
• Je bent klantgericht, empathisch en communicatief sterk. Je kunt je inleven in de situatie van de klant en komt altijd met een passende oplossing;
• Je bent pragmatisch en resultaatgericht; je hebt het eindresultaat altijd in het vizier en neemt initiatief om je doelen te bereiken;
• Je bent weerbaar; tegenslagen zie je als een kans voor reflectie en groei, waardoor je eigenaarschap neemt over je rol en ontwikkeling;
• Werkervaring in een administratieve functie is een pré, en affiniteit met systeemimplementaties is een absolute plus.

Als Administratief Medewerker ben jij de essentiële schakel die zorgt voor een vlekkeloze overgang naar een nieuw administratief systeem. Je staat direct in contact met onze MKB-klanten en het verkoopteam, waarbij je de hoogste kwaliteit en klantgerichtheid garandeert. Je werkt zelfstandig en bent het eerste aanspreekpunt voor administratieve vraagstukken.

• Klantondersteuning bij Systeemtransitie: Je informeert klanten proactief over wijzigingen, beantwoordt vragen en biedt passende oplossingen, zowel telefonisch als via beeldbellen. Je creëert verbinding en gemak voor de klant;
• Administratieve Verwerking: Je bent verantwoordelijk voor het verwerken, controleren en verifiëren van gegevens in het nieuwe systeem. Je bewaakt de voortgang van processen en onderneemt direct actie waar nodig;
• Proactieve Optimalisatie: Je signaleert knelpunten en draagt actief verbeteringsvoorstellen aan binnen het administratieve proces om de werkwijze continu te optimaliseren;
• Kwaliteitsborging: Je zorgt voor een correcte, tijdige en volledige afhandeling van alle administratieve taken, met oog voor compliance en interne richtlijnen;
• Teamondersteuning: Je werkt nauw samen met collega’s binnen het verkoopteam en fungeert als vraagbaak voor zowel interne als externe contacten.

Je komt terecht in het hart van de zakelijke dienstverlening, binnen een dynamische organisatie die zich richt op inkomens- en schadeverzekeringen voor ondernemers. Je wordt onderdeel van een hecht en ingespeeld team dat samen voor resultaat gaat en werkt met humor.

Klaar om de stap te maken en hét gezicht te zijn achter een succesvolle systeemtransitie? Is deze combinatie van scherp administratief inzicht en sterke klantfocus jou op het lijf geschreven? Dan maken we graag kennis met je! Solliciteer direct.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Linda Punter

Recruiter

Ik beantwoord graag al je vragen over deze functie, de organisatie of het sollicitatieproces. Ik reageer meestal het snelst via e-mail!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.