Administratief medewerker Gemeente Echt-Susteren

Ben jij klantgericht, accuraat en bekend met de sociale wetgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor onze opdrachtgever zoeken wij een betrokken en dienstverlenende medewerker, die inwoners professioneel ondersteunt bij vragen. Herken jij jezelf in deze rol? Lees dan snel verder!

Je hebt een dienstverlenende instelling en schakelt gemakkelijk tussen verschillende taken. Met jouw kennis van sociale wetgeving en ervaring in een vergelijkbare functie weet je snel de juiste hulp te bieden. Je werkt nauwkeurig, bent digitaal vaardig en leert graag bij. Verder:

• Heb je minimaal een afgeronde opleiding op MBO niveau en kennis van de voor de functie belangrijke sociale wetgeving;
• Kennis van het werkveld en ervaring in een soortgelijke functie is vereist;
• Affiniteit met en een aantoonbare vaardigheid in het werken met geautomatiseerde systemen, bij voorkeur met de Centric-applicatie Suite;
• De bereidheid om noodzakelijke opleidingen/cursussen te volgen.

Je helpt inwoners met vragen over de Wmo, leerlingenvervoer en gehandicaptenparkeerkaarten – zowel telefonisch als schriftelijk. Je beoordeelt de hulpvraag en zet de juiste stappen in gang. Daarnaast verzorg je de administratie rondom regelingen als mantelzorgwaardering en verwerk je gegevens nauwkeurig in systemen zoals Suite en Decos/Join. Verder kun je denken aan taken zoals:

• Je verstrekt inhoudelijke informatie en advies aan inwoners met name op het gebied van Wmo, Leerlingenvervoer en Gehandicaptenparkeerkaarten, zowel telefonisch als schriftelijk;
• Je bepaalt om welke klantvraag het gaat en zet vervolgens op basis van interne werkafspraken de juiste acties uit;
• Je handelt de administratie af van de regeling Mantelzorgwaardering, Leerlingenvervoer en Gehandicaptenparkeerkaart;
• Je verzorgt de verwerking van klantgegevens en processen in het geautomatiseerd systeem (Suite) alsook in het Zaak-systeem (Decos / Join);
• Overige ondersteuningswerkzaamheden zijn afhankelijk van wensen en mogelijkheden, afgestemd met het team.

Gemeente Echt-Susteren werkt sinds 2013 samen met de gemeente Maasgouw en gemeente Roerdalen. Door taken samen op te pakken, kunnen we onze inwoners goed en snel blijven helpen. De samenwerking tussen deze drie gemeenten vindt plaats in een aparte organisatie. Die organisatie heet Servicecentrum MER.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel! We zullen dan contact met je opnemen.

Team Gemeente

intercedenten

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.