Ben je een ervaren klantenservice medewerker die graag klanten helpt met een glimlach? Keesing Nederland B.V., bekend van puzzelboekjes die dagelijks duizenden mensen plezier bezorgen, zoekt een klantadviseur die het eerste aanspreekpunt is voor onze klanten. Iets voor jou? Solliciteer dan snel.
- 03 juli 2025
- vacaturenummer: 701268
Salaris van € 16,20 bruto per uur
Opdracht voor langere tijd
Mooi, modern kantoor bij Amsterdam Sloterdijk
Op termijn thuiswerken
Een gezellig team en een fijne sfeer!
Toegang tot e-learnings voor je ontwikkeling!
Als klantenservice medewerker voldoe jij aan de volgende vereisten:
- Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
- Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend;
- Je bent minimaal 24 uur beschikbaar;
- Je bent hiervan in ieder geval op maandag, woensdag en donderdag beschikbaar.
- Je hebt minimaal 1 jaar ervaring op een klantenservice afdeling
Als klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met vragen over onze puzzelproducten en diensten, lost problemen op en zorgt dat zij een positieve ervaring hebben met Keesing. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Klanten te woord staan via telefoon en e-mail
- Vragen beantwoorden en problemen oplossen
- Bestellingen verwerken en administratie bijhouden
- Samenwerken met je team om de service continu te verbeteren
Uitgeverij Keesing, van onder andere de bekende puzzelmerken Denksport en Sanders, is één van de grootste uitgevers van puzzeltijdschriften in Europa. Met een jaarlijkse oplage van 96 miljoen puzzeltijdschriften verovert Keesing de harten van miljoenen puzzelliefhebbers in Nederland, Frankrijk, België, Denemarken, Duitsland, Spanje, Italië, Zweden, Noorwegen, Hongarije en het Verenigd Koninkrijk.
Als klantenservice medewerker krijg je de volgende dingen:
- Salaris van €16,20 bruto per uur;
- Een gevarieerde baan;
- Knus en gezellig team;
- Reiskostenvergoeding;
- Ervaring opdoen bij een leuke organisatie.
- Maandag, woensdag en donderdag zijn je vaste dagen
- Werktijden: 08:30 tot 17:30 (met een half uur pauze)
- Thuiswerken mogelijk (na inwerkperiode)
Ben je enthousiast geworden over de functie van klantenservice medewerker? Solliciteer dan snel!
Team customer contact
Samme, Linda en Meike
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
