Ben je op zoek naar een leuke baan deze zomer? Blijf je in het land en verdien je graag wat bij? Dan is deze functie bij Ayvens in Rotterdam wat voor jou! Ayvens is het voormalige LeasePlan: een toonaangevende internationale lease-organisatie. Ben je klantgericht en haal je snel de essentie uit een vraag? Niet bang de telefoon op te nemen? Lees dan snel verder!
wat bieden wij jou- Salaris van € 16,50 bruto per uur
- Tijdelijke vacature tot midden september
- 40 uur per week, geen vakantie gepland
- Vers fruit en koffie van de barista
- In twee dagen ben je ingewerkt
- Makkelijk bereikbaar met OV
Je zorgt ervoor dat je snel de klantvraag begrijpt en deze doorzet naar de juiste persoon binnen het bedrijf. Je moet hiervoor snel kunnen schakelen. Daarnaast zijn de volgende punten belangrijk:
- Makkelijk in telefonisch klantcontact;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Je bent tot midden september beschikbaar;
- Je bent 40 uur per week beschikbaar;
- Je hebt geen vakanties gepland deze zomer.
Als klantenservice medewerker bij Ayvens ben je het eerste aanspreekpunt van de klant. Wanneer een klant niet op de juiste manier door het keuzemenu komt, krijgen ze jou aan de lijn. Je luistert goed welke vraag de klant heeft en zorgt ervoor dat deze naar de juiste afdeling doorverbonden wordt. Vragen die je zelf kunt beantwoorden, beantwoord je uiteraard zelf.
Het is de prioriteit om klanten goed en volledig te helpen. Je krijgt een tweedaagse betaalde training om je optimaal voor te bereiden voor het werk.
Je takenpakket ziet er als volgt uit:
- Eerstelijns vragen beantwoorden van klanten die een auto leasen van Ayvens
- Schakelen met andere afdelingen binnen Ayvens
Als klantenservice medewerker word je onderdeel van een hecht en enthousiast team in Rotterdam, bij Ayvens (voorheen bekend als Leaseplan en ALD Automotive). Ayvens is een wereldwijd toonaangevende leasemaatschappij die een breed scala aan mobiliteitsoplossingen biedt, van auto's tot elektrische fietsen en scooters. Zo speelt Ayvens in op de groeiende vraag naar duurzame vervoersmiddelen.
Bij Ayvens krijg je de kans om te werken bij een toonaangevende organisatie in een dynamische sector. De werkomgeving biedt volop ruimte voor persoonlijke en professionele groei.
Ben jij enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Solliciteer dan direct met een up to date CV. Wij nemen snel contact met je op voor een telefonische kennismaking!