Ben jij een enthousiaste en positief ingestelde KCC medewerker? En ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de gemeente Echt-Susteren? Lees dan snel verder!
- 18 juni 2025
- vacaturenummer: 700190
€ 17,31 - €24,56 bruto per uur
Tijdelijke opdracht van 3 maanden
36 uur per week
Gemeente Echt-Susteren
Veel ontwikkelingsmogelijkheden
Reiskostenvergoeding en pensioenregeling
Je bent enthousiast en positief ingesteld. Je hebt een open persoonlijkheid en kunt goed doorvragen. Van nature heb je dienstverlening hoog in het vaandel staan en weet op een heldere en vriendelijke manier te communiceren. Je kunt je inleven in de vragen en van de bewoner en streeft ernaar om iedereen zo goed mogelijk te helpen. Verder:
- Ruime BRP & Burgerlijk Stand werkervaring binnen Burgerzaken;
- Kennis van de wet- en regelgeving binnen de BRP en Burgerlijke Stand;'
- Bereid om volgens rooster ook tijdens een avondopenstelling te werken.;
- Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau;
- Digitaal vaardig en kennis van Centric Key2Burgerzaken, Key2Betalen & JCC software zoals JCC Afspraken, Klantgeleiding;
- Dienstverlenend, klantgerichtheid, integer en nauwkeurig is;
- Enthousiast en positief ingesteld is, een open persoonlijkheid heeft en goed kan doorvragen.
Als Frontoffice medewerker bij het Klant Contact Centrum (KCC) ben jij het gezicht aan de balie. Je beantwoordt vragen via verschillende kanalen, zoals telefoon, e-mail en aan de balie. Je verstrekt informatie over gemeentelijke producten en diensten en helpt inwoners op een klantvriendelijke en efficiënte manier verder. Je taken omvatten niet alleen het aanvragen en verstrekken van paspoorten, ID-kaarten, rijbewijzen, BRP-uittreksels, afschriften uit de Burgerlijke Stand en VOG's, maar ook het muteren in de BRP en het afhandelen van aangiften van verhuizingen, emigraties en het legaliseren van handtekeningen. Daarnaast verwerk je deze aanvragen administratief en archiveer je ze nauwgezet. Dit maakt de functie enorm afwisselend, inhoudelijk en mensgericht. De dynamiek van de functie vraagt om flexibiliteit, aangezien je te maken krijgt met diverse mensen, achtergronden en verzoeken.
De gemeente Echt-Susteren, ook wel bekend als Het Smalste Stukje Nederland, bevindt zich in Limburg precies tussen België en Duitsland in. Letterlijk daar waar Nederland het smalst is, is het niet breder dan 4,8 km. Het is een uitgestrekte plattelandsgemeente met 32.000 inwoners, negen kernen met 24 dorpen, grote buitengebieden en meerdere bedrijventerreinen. We zijn een positief ingestelde organisatie met korte lijnen en een hoog ambitieniveau. De werksfeer is informeel en collegiaal en een goede werk/ privébalans vinden wij belangrijk.
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel! We zullen dan contact met je opnemen.
Team Gemeente
intercedenten
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
