Jij zit als junior baliemedewerker achter je balie en klikt op het juiste knopje. ''TRING'' de volgende burger mag zich melden zodat je hem of haar de juiste service kan voorzien. Zodra het nummertje op het digitale bord verschijnt, zie je een glimlachende tiener naar je toe lopen. Waar zou die voor komen?
Als junior baliemedewerker ben je verantwoordelijk voor het verrichten van vakinhoudelijke werkzaamheden. Je kan hierbij denken aan Basisregistratie Personen (BRP), reisdocumenten en rijbewijzen. Maar ook aan andere BRP-producten als verhuizingen, naamgebruik en briefadres. De gevraagde informatie, gegevens en/of documenten verstrek je digitaal, per post, telefonisch of aan de balie.
De eerste 4 weken volg je een betaalde training van 40 uur per week. Deze loopt van 4 t/m 29 augustus 2025. Hierna ga je voor 32 tot 36 uur aan de slag. De gesprekken worden gevoerd op vrijdag 4 juli, maandag 7 juli of dinsdag 8 juli. Zet deze alvast in je agenda.
- 13 juni 2025
- vacaturenummer: 699132
Een bruto-uurloon van € 19,28
Een contract tot 03-08-2026 + verlenging
Een oplopende eindejaarsuitkering van 7,55%
Werk ook in de avond en/of op zaterdag
Reiskostenvergoeding € 0,10 per km ook met OV
32 tot 36-urige werkweek
Jij bent als baliemedewerker burgerzaken bereid om naast reguliere werktijden ook in de avond en/of op zaterdag te werken. Je bent ook 6 weken na start fulltime (40u) beschikbaar i.v.m. de training. Ook heb je minimaal 3 jaar werkervaring met frontoffice werkzaamheden. Daarnaast beschik je over:
- minimaal MBO niveau 4 werk- en denkniveau;
- minimaal 3 jaar ervaring op het vakgebied;
- uitstekende beheersing van de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk;
- praktische beheersing van de Engelse taal, mondeling en schriftelijk, niveau B2 en
- beschikbaarheid in het weekend en de avond.
Als junior baliemedewerker ben je het visitekaartje van de gemeente Den Haag. Je zorgt ervoor dat klanten efficiënt en klantvriendelijk geholpen worden. De werkzaamheden waar je mee te maken krijgt, voer je zelfstandig uit. De gegevens die de burger aanlevert controleer jij systematisch op kwaliteit. Zo nodig corrigeer je deze gegevens en zie je toe op het oplossen en voorkomen van herhaling.
Dienst Publiekszaken is de afdeling waar jij als baliemedewerker burgerzaken voor gaat werken. Dit is voor bewoners van Den Haag de eerste ingang voor contact met de gemeente.
De onderdelen die onder de Dienst Publiekszaken vallen zijn:
- producten en diensten
- bibliotheek Den Haag
- stadsdelen en wijken
- Haags Gemeentearchief en
- belastingzaken
Zin in? Solliciteer direct. Wij nemen jouw sollicitatie in behandeling en nemen telefonisch of per mail contact met je op. Vergeet ook niet een uitgebreide motivatie mee te sturen en richt deze naar de gemeente Den Haag.
Recruitment team gemeente Den Haag
recruiters
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
