Uitkeringsconsulent

Binnen de divisie Uitkeren afdeling WIA zijn we op zoek naar Uitkeringsconsulenten.
Om Uitkeringsconsulent te worden volg je bij het UWV een betaald “learning-on-the-job” traject van 12 maanden. De startdatum van de opleiding is 1 september 2025.
Deze functie is voor 32 of 38 uren per week. Tijdens de eerste maanden van het opleidingstraject mag je geen lange vakantie gepland hebben staan.
De selectiedagen voor deze functie zijn 15 en 16 juli.

Wij zijn op zoek naar personen die willen worden opgeleid voor deze functie. Houd je van aanpakken en wil jij je permanent blijven ontwikkelen in dit vak? Bij het UWV werken ze met verschillende systemen waar tussen je moet kunnen schakelen. Daarnaast vormt wet- en regelgeving omtrent Sociale Verzekeringen een belangrijk aspect van de functie. Het UWV leert je hier graag tijdens de opleiding meer over.

Wij zoeken personen die:

• minimaal mbo+ werk- en denkniveau hebben;
• beschikken over een stevige dosis empathisch vermogen;
• affiniteit hebben met het maken van berekeningen;
• een goed gevoel m.b.t. begrijpend lezen;
• goed kunnen plannen en organiseren;
• ervaring hebben met administratieve functies (ervaring in het werken met geautomatiseerde systemen is een pré);
• onze cliënten telefonisch van informatie voorzien en het fijn vinden hen een toelichting te geven op genomen beslissingen.

Tijdens deze opleiding word je ondersteund door een praktijkbegeleider en een mentor. Je hebt naast theorielessen en zelfstudie veel tijd om het vak in de praktijk te leren. Je voert zodoende steeds meer taken zelfstandig uit. Na de opleiding kun je als Uitkeringsconsulent o.a. de volgende werkzaamheden uitvoeren:

• Je verzorgt voor onze cliënten het betaaltraject, je neemt de juiste stappen in het proces om de voortgang te bewaken en je zet de vervolgacties voor de cliënt, jezelf en je collega’s gereed;
• Je zorgt voor alle mondelinge (veelal telefonisch) en schriftelijke communicatie rondom de uitkering;
• Je neemt specialistische cliëntvragen over van het KCC (Klant Contact Centrum), die het KCC zelf niet beantwoorden kan.

Werken bij UWV is meer dan werk. Je zoekt altijd verdieping in je vak en tegelijkertijd wil je je inzetten voor een organisatie die een belangrijk onderdeel uitmaakt van de maatschappij. Tijdens de opleiding werk je veel op kantoor, maar daarna is er volop de ruimte om hybride te werken. Je zult dan gemiddeld zo’n twee dagen per week op kantoor werken en de overige dagen vanuit huis. Het opleidingstraject vindt plaats op onze vestiging in Eindhoven. Na afronding van de opleiding zal je ook op één van die locaties –Eindhoven en Breda- je werkplek vinden. Bij UWV hechten we belang aan plezier in het werk, een fijne werkplek samen met je collega’s.

Kun je jezelf helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel! Vergeet niet een motivatiebrief en cv toe te voegen.

Katja van den Eshof

Senior Accountspecialist

Vragen over deze vacature? Voor gemotiveerde kandidaten zijn wij altijd te bereiken.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.