Ben je een 1e-lijns support medewerker die graag anderen te woord staat? Denk je mee over hoe de foutmeldingen opgelost kunnen worden? En krijg je energie van het nauwkeurig afhandelen van processen? Dan zoeken wij jou!
- 05 juni 2025
- vacaturenummer: 698709
salaris tussen € 18,16 en € 25,92 o.b.v. ervaring;
opdracht voor een jaar;
32 of 36 uur mogelijk;
toegang tot ons brede opleidingsaanbod;
werken op kantoor in Eindhoven;
Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van One Global Rabobank Shop. Je helpt hen graag op weg, lost eenvoudige problemen op. Daarnaast zorg je ervoor dat meldingen snel en goed worden opgepakt of doorgestuurd.
- Minimaal een afgeronde MBO- niveau 4 opleiding;
- Je bent leergierig, energiek en servicegericht;
- Je hebt affiniteit met IT- en gebruikerssupport;
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels;
- Je werkt graag samen en houdt het hoofd koel in een dynamische omgeving.
Als medewerker in de 1e-lijns support ben jij het aanspreekpunt tussen de gebruiker en de technische dienst. Je houdt incidenten goed bij in het systeem en zorgt dat ze opgevolgd worden. Je helpt gebruikers op weg en zorgt dat zij goed met het systeem kunnen werken. Je hoeft nog geen expert te zijn. We vinden het belangrijker dat je leergierig, servicegericht en enthousiast bent dan dat je veel ervaring hebt.
- Je verzamelt en onderhoudt leveranciersgegevens voor onboarding en registratie;
- Je schakelt leveranciers in voor het inkooporderproces;
- Je begeleidt hen in de sourcing en contracteringsfase;
- Je maakt en beheert landingspagina’s, formulieren, tegels en beleidsdocumenten;
- Je biedt ondersteuning aan gebruikers bij proces- en systeemvragen;
- Je beheert het procurement systeem voor ondersteuningsmateriaal dat niet in het systeem geplaatst kan worden;
- Je verzorgt trainingen voor zowel gebruikers als leveranciers.
De Rabobank is een coöperatieve bank. Werken bij de Rabobank betekent de wereld een beetje beter maken. Ze helpen mensen financieel zelfredzaam worden en dat ondernemers duurzaam groeien. Rabobank zet zich in voor de omgeving en pakt het wereldvoedselprobleem aan, stap voor stap.
Vanuit de collega's
Geen dag is hetzelfde. Deze functie biedt volop ruimte om te leren, jezelf te ontwikkelen en bij te dragen aan verbeteringen. Samen bereiken we meer dan alleen
We geloven in de kracht van verschillen. Juist door onze unieke achtergronden en talenten te combineren, worden we sterker.
- Je komt samen te werken met 8 collega’s;
- Je komt te werken in een dynamische omgeving;
- Samenwerking, plezier en groei staan centraal.
Enthousiast geworden? Reageer dan op deze vacature!
Inez & Lise
Intercedent
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
