Maak deze zomer het verschil achter de schermen!
Ben jij administratief sterk, oplossingsgericht én klaar voor een nieuwe uitdaging in de zomer? Dan hebben wij de perfecte tijdelijke fulltime functie voor jou! Van 23 juni t/m 12 september ga jij als Medewerker Backoffice aan de slag bij AS Watson in Renswoude, waar je het hart vormt van de klantenservice voor Kruidvat, Trekpleister en ICI PARIS XL.
- 04 juni 2025
- vacaturenummer: 698484
€ 17,56 - € 20 bruto per uur + 7,5% ATV-toeslag
Tot 12 september met kans op verlenging
Renswoude, reiskosten € 0,19 per kilometer
40 uur per week, 32 uur bespreekbaar
Mogelijkheid hybride werken
Informele werksfeer
Hou je van administratief werk, dingen uitzoeken én blije klanten? En herken je jezelf in het volgende:
- Je hebt een afgeronde mbo-opleiding niveau 4 met enkele jaren werkervaring, of je beschikt over hbo-werk- en -denkniveau.
- Je bent analytisch, cijfermatig sterk én een kei in het stellen van prioriteiten.
- Je werkt nauwkeurig, denkt pragmatisch en houdt van oplossen in plaats van doormailen.
- Je communiceert foutloos en professioneel in het Nederlands - in woord én geschrift.
- Je bent empathisch, betrokken en denkt vanuit de klant.
Achter elke goede klantenservice staat een expert die het overzicht bewaakt, knelpunten oplost en
schakelt als geen ander. Als Medewerker Backoffice Customer Care ben je precies die persoon
voor de klantenservice van Kruidvat, Trekpleister én ICI PARIS XL. Je zorgt dat complexe
klantvragen niet blijven liggen, maar snel en goed worden opgelost. Of het nu gaat om een vermist
pakket, een terugbetaling, een klacht over een winkelbezoek - jij regelt het.
Jij bent dé vraagbaak voor onze 1e lijns collega’s, winkels, partners en leveranciers. En je schakelt
soepel met diverse interne afdelingen.
- Je regelt dat vermiste pakketten alsnog bezorgd worden door te schakelen met interne afdelingen en externe vervoerders en partners.
- Je verwerkt administratieve taken, zoals refunds, facturen, cadeaukaarten en klachten.
- Je voorkomt én behandelt escalaties bij terugkerende klantproblemen.
AS Watson is marktleider in health & beauty. Je kent hun winkelformule vast wel: Kruidvat, Trekpleister, Prijsmepper, ICI Paris en Pour Vous. Zij staan voor een mooiere wereld. Jezelf elke dag goed, gezond en mooi voelen, daar maken zij hun dag in dag uit hard voor. Niet alleen voor hun klanten, maar ook voor hun medewerkers. Zij staan voor duurzaamheid met respect voor mens, dier en milieu. #bepartofmore.
- Pensioenopbouw
- 7,5% ADV bovenop jouw salaris
- Mogelijkheid om hybride te werken
Stuur een korte motivatie en grijp deze kans om te werken in een professioneel team met een aantrekkelijk salaris.
Patricia en Wendy
Account intercedent
Ben je na het lezen van deze vacature enthousiast geworden? Reageer dan snel met een passende motivatie en CV.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
