Sta jij graag mensen te woord en haal je voldoening uit het bieden van duidelijke informatie en een vriendelijke service? Als ervaren medewerker gemeenteloket ben jij het eerste gezicht dat inwoners zien wanneer ze langskomen voor hulp of advies. Lees snel verder!
- 03 juni 2025
- vacaturenummer: 698274
€2434 euro per maand
Tijdelijke opdracht!
Gemeente Maastricht
36 uur per week
Ervaring als medewerker gemeenteloket
Werken bij de gemeente
Je hebt een afgeronde mbo-opleiding en weet wat het betekent om in een dienstverlenende omgeving te werken. Ook heb je ervaring met Burgerzaken en ben je bekend met de Omgevingswet. Verder ook:
- Minimaal een afgeronde MBO opleiding;
- Ervaring in een dienstverlenende rol is een pre;
- Relevante werkervaring en opleidingen op het gebied van Burgerzaken en kennis van de omgevingswet zijn vereist;
- Communicatief vaardig, accuraat en gericht op samenwerking;
- Klantgericht met de vaardigheid om een goed onderbouwde 'nee' te verkopen indien nodig;
- Integer, met een flinke dosis mensenkennis en inlevingsvermogen;
- Enthousiast om continu te blijven leren en je kennis op het vakgebied te verdiepen.
Als medewerker gemeenteloket ben jij het gezicht van Publieke Dienstverlening. Verder ben je bezig met:
- Het verstrekken van publieksinformatie;
- Het informeren over procedures en het zorgen voor een soepele afstemming tussen de frontoffice en backoffice;
- Je bent vooral betrokken bij het verstrekken van paspoorten en andere reisdocumenten;
- Je beoordeelt aanvragen, voert de vereiste administratieve handelingen uit, en verstrekt reisdocumenten;
- Daarbij zorg je voor een klantgerichte houding.
In Maastricht werken 1700 collega’s, 121.000 inwoners, externe partners, het college en de raad voor een prachtige stad en de regio. Samen tillen we bijzondere projecten van de grond. Kleine en grote bedrijven vinden hun ideale plek in de stad. Een stad van ‘leven en laten leven’, maar ook van zorgen voor elkaar. Een stad met allure die groot genoeg is voor interessante opgaven en klein genoeg om elkaar te kennen.
Heb je interesse in deze functie? Leuk! Klik dan gauw op de knop om te solliciteren.
Team Gemeente
intercedent
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
