Voor RegioZorg Holding zijn wij op zoek naar een klantgerichte telefonist(e). Heb jij een fijne telefoonstem en wil je zo snel mogelijk aan de slag?
Lees dan gauw verder!
- 03 juni 2025
- vacaturenummer: 698266
bruto uurloon tussen de €16,- en € 21,-
tijdelijk voor 6 maanden met kans op verlenging
functie in Lelystad
functie voor 24 tot 32 uur per week
collegiaal en ondersteunend team
Als telefonist(e) bij RegioZorg Holding ben jij iemand die snel kan schakelen, het niet erg vind om te bellen en je hebt ook ervaring met computers.
Daarnaast kun je je ook vinden in onderstaande punten:
- je kan goed samenwerken;
- je bent klantvriendelijk, betrokken, zorgvuldig;
- stressbestendig en in staat om snel te schakelen;
- nauwkeurig en vaardig in administratieve verwerking van gegevens;
- MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met werkervaring als telefoniste of callcenter medewerker;
- goede communicatieve vaardigheden zowel in het Nederlands als Engels en een klantgerichte houding.
Als telefoniste in de kraamzorg ben je het eerste aanspreekpunt voor cliënten die net zijn bevallen
en/of naar huis mogen. Je voert op een klantgerichte manier gesprekken, verzamelt belangrijke
informatie over de bevalling en registreert deze nauwkeurig in het zorgsysteem. Hierna nemen de
planners het over om ervoor te zorgen dat er een kraamverzorgende op weg gaat naar het gezin.
Je kerntaken en verantwoordelijkheden bestaan uit:
- bij ziekenhuisbevalling het verwachte tijdstip van thuiskomst;
- informeren van de cliënt over het verdere verloop van de inzet van kraamzorg;
- aannemen van telefoongesprekken van cliënten en zorgdragen voor een correcte en vriendelijke communicatie met cliënten;
- registreren van relevante bevallings- en geboortegegevens in het clientregistratiesysteem, zoals bijv: naam van de baby, tijdstip geboorte en gewicht. Gezondheid moeder en baby, eventuele bijzonderheden of complicaties.
Regiozorgholding is de moederorganisatie van KraamZus & de Kraamvogel een toonaangevende organisatie in de kraamzorg, gericht op het bieden van hoogwaardige zorg aan pasgeborenen en hun ouders.
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Florleency en Melissa
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
