Ben je een ervaren planner/klantenservice medewerker met technisch inzicht? Heb je een passie voor sport en bewegen? Dan ben jij de persoon die we zoeken. In deze veelzijdige functie sta je constant in contact met klanten over hun fitnessapparatuur en stuurt een team van monteurs aan.
wat bieden wij jou- €2900-€3400 bruto per maand
- Vrij gebruik van de bedrijfsgym
- Direct op contract bij werkgever
- 13e maand en vakantietoeslag
- Veelzijdige functie
Je hebt ervaring in communicatie met klanten en werknemers. Je bent in staat om de technische problemen bij de klanten telefonisch uit te vragen. Vervolgens bestel je de juiste onderdelen en plan je de monteurs in voor een afspraak. Je bent communicatief vaardig, klantvriendelijk en kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden. Voor de rest beschik je over de volgende vaardigheden:
- Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau
- 1-3 jaar ervaring als planner of customerservice
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, Frans is een pré
- Technische inzicht/achtergrond is een pré
- Duidelijk in je communicatie en beschikt over sociale vaardigheden
- Klant en commercieel gericht
Als technische service medewerker sta je in constant contact met klanten uit de hele Benelux. Klanten bellen je als er problemen zijn met de fitnessapparatuur die bij hun staat en jij kan aan de hand van hun verhaal en goed doorvragen, achterhalen wat het probleem is. Je kijkt naar de tekeningen van het apparaat en weet welke onderdelen je moet bestellen en plant de monteurs in voor hun opdrachten. Je takenpakket bestaat uit het volgende:
- Je vraagt telefonisch uit wat het probleem is met de apparatuur
- Je leest de technische tekeningen van de fitnessapparatuur
- Je bestelt de benodigde onderdelen en materialen
- Je maakt de taken aan voor de monteurs en plant hun afspraken in
- Je staat in contact met klanten door de hele Benelux en met de monteurs
- Je stelt serviceoffertes op en volgt deze op
Je gaat direct op contract bij onze opdrachtgever, de wereldmarktleider in de fitnessindustrie. Ze maken innoverende fitnessapparatuur voor sportscholen, politiebureaus, gevangenissen, hotels en nog veel meer. Je gaat aan de slag op hun nieuwe kantoor in Rotterdam en hebt na een inwerkperiode de mogelijkheid om 2 dagen in de week thuis te werken. Verder is het belangrijk om te weten dat:
- Je gaat werken op een kantoor met een bedrijfsgym
- Je gaat werken in een team met passie voor sport en bewegen
- Je gaat werken bij een bedrijf waar ontwikkeling en zelfstandigheid wordt toegejuicht
- Je gaat werken in een leuk en gezellig team
Enthousiast geworden? Solliciteer dan gelijk via de knop hieronder en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!