Ben jij klantgericht en communicatief? En iemand die houdt van afwisseling? Dan is de functie van klantenservice medewerker bij de gemeente Voorst echt iets voor jou! Als klantenservice medewerker beantwoord je alle eerstelijns vragen van inwoners en ondernemers. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een vriendelijke en correcte dienstverlening.
- 23 mei 2025
- vacaturenummer: 697300
€ 2.316,- - € 3.369,- per maand o.b.v. 36 uur.
Tijdelijk contract tot 31 december 2025
Gemeente Voorst
20 tot 28 uur per week
7,55% eindejaarsuitkering
Reiskostenvergoeding
Ben jij communicatief vaardig en heb jij een proactieve houding? Voor de gemeente Voorst zijn wij op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker. Jij maakt het verschil in elk gesprek!
Tijdens deze rol ben jij het aanspreekpunt. Je luistert goed, stelt de juiste vragen en zorgt voor een passende oplossing. Je werkt nauwkeurig, blijft rustig onder druk en schakelt moeiteloos tussen verschillende werkzaamheden.
- Je hebt een afgeronde mbo-opleiding;
- Relevante werkervaring is een pré
- Goede communicatieve vaardigheden
- Flexibiliteit en stressbestendigheid
- Je bent bereid om op maandagen en woensdagen te werken;
Als klantenservice medewerker bij de gemeente Voorst ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle eerstelijns vragen. Je handelt vragen zelfstandig af en schakelt waar nodig door naar de juiste collega. Je werkt met verschillende communicatiekanalen, zoals telefoon, mail, post en persoonlijk bezoek. Een dag als klantenservice medewerker ziet er als volgt uit:
- Telefoontjes aannemen en vragen beantwoorden;
- E-mails beantwoorden en post verwerken;
- Inwoners en ondernemers te woord staan aan het servicepunt;
- Vragen doorverwijzen naar de juiste afdeling;
- Bijdragen aan een correcte en klantvriendelijke dienstverlening.
Bij de gemeente Voorst werk je samen met 240 enthousiaste collega’s in een dynamische omgeving. Je maakt deel uit van een team van 8 klantenservice medewerkers. De gemeente Voorst biedt volop mogelijkheden voor groei en ontwikkeling.
- Mogelijkheden voor groei en ontwikkeling;
- Dynamische werkomgeving;
- Bijdrage aan de dienstverlening van de gemeente;
- Pensioenopbouw vanaf dag 1.
Enthousiast geworden over deze functie? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton voor 30 mei! We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!
Melanie Van der Zon & Diana Van Rijn
Senior intercedent
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen of stuur gerust een Whatsapp bericht!
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
